Bisila Palace

Hotels
8.8 (51 reviews)
Carretera del Aeropuerto KM 7 , Ciudad de Malabo , gq

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Spacious hotel
Welcoming staff
Great breakfast
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service quality

Categories

Cleanliness
7.8
Some reviews mentioned issues with cleanliness and maintenance.
Service
9.3
Positive sentiment with staff described as friendly and accommodating.
Location
9.3
Conveniently located near National Park and airport.
Room Quality
8.3
Rooms are spacious but some noted they felt tired.
Amenities
8.8
Amenities like the pool and breakfast received praise.
Value for Money
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.3
Food was highly praised with good breakfast options.
Overall Experience
8.8
Generally positive with many enjoyable aspects despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 22:26

Property Description

Luxurious Accommodation
Bisila Palace, located in Ciudad de Malabo, offers 4-star accommodation with air-conditioned rooms featuring free WiFi and private bathrooms. Each room is equipped with a coffee machine and a flat-screen TV with cable channels.

Top-Notch Amenities
Guests can enjoy a fitness centre, free private parking, a garden, and a restaurant on the premises. The hotel also provides a bar, free shuttle service, room service, and currency exchange for added convenience.

Exceptional Service
The multilingual staff fluent in English, Spanish, and French ensures a warm welcome and assistance throughout your stay. Plus, don't forget to unwind on the sun terrace overlooking the beautiful surroundings.

Experience luxury and comfort at Bisila Palace. Book your stay now for an unforgettable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSG

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 51 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 8.8
K
Kaybe9 • solo_traveller • us
10
2026-01-24 • via Nuitee
O
Olivier • solo_traveller • fr
8
Excellent, manquerait plus qu'un petit effort sur le prix pour que ce soit parfait !
Pros:

L'Hotel est calme, la chambre spacieuse et le lit confortable. La piscine est génial, c'est un vrai plus. Le personnel était aux petits soins. J'ai même pu bénéficier d'un départ tardif sans surcout. Le petit déjeuner sous forme de Buffet est plutôt bien. Bonne Ambiance.

Cons:

Dommage qu'à mon arrivée, la Navette que j'avais bien planifiée n'était pas là.

2026-01-24 • via Nuitee
P
Paul Eric • solo_traveller • cm
7
2026-01-24 • via Nuitee
T
Tito Tadeo • couple • es
10
Muy bien
Pros:

Repetiré. Buen sitio para estar en Malabo.

2026-01-20 • via Nuitee
D
david • couple • gb
9
Bisila Palace hotel is a great destination hotel.
Pros:

The staff are fantastic at this hotel.

The restaurant food was amazing

Cons:

The ac kept turning itself off

2026-01-19 • via Nuitee
M
Marwa • couple • eg
7
2026-01-15 • via Nuitee
W
Wilfried • couple • at
10
Pros:

Das Management (Mme Trinitat) und das Personal sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompität. Die Küche ist sehr gut und Buffet sehr abwechslungsreich. Der Pool ist ein Traum. Das ganze Hotel ist eine Oase.

Cons:

Nichts

2026-01-11 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • at
6
Airportnähe, sehr gutes Frühstück, eiskalte AC
Pros:

Ein großer Betonblock in angenehmer Flughafennähe, große, gut ausgestattete Zimmer, leider eisgekühlt (Fenster kann man nicht öffnen, also gleich AC abschalten) der grösste Pool des Landes, sehr gutes Essen, netter Service. Ich habe mir das Essen immer aufs Zimmer bringen lassen, weil man im Restaurant einfach erfriert. Kam aber immer warm an, mit bis zu einer Stunde Wartezeit. Frühstück ausgezeichnet, mit eigenem Eierkoch, viel frischem Obst und sogar guten Räucherlachs, hallo. Man muss sich im Frühstücksraum nur einen der wenigen Tische suchen, wo das eisige Gebläse nicht so schlimm ist. Kaffee ist nicht besonders. Damen beim Service ausgesprochen freundlich.

Cons:

Achtung: Vor dem Pool finden manchmal Partys statt, mit einer Lautstärke, dass nicht mal Ohropax helfen. In so einem Fall in ein Zimmer Richtung Parkplatz wechseln. großes Bett, Polster gewöhnungsbedürftig, sonst alles ok. AC ist eisig, dem Room Service sagen, dass sie sie nie einschalten sollen. 4. Stock hat bessere Zimmer, unbedingt darauf bestehen. Mit Poolblick. Sollte sich eine Party draußen ankündigen, unbedingt vorher in hinteres Zimmer wechseln. Konnte selbst mit zwei Ohropax pro Ohr die Bässe durchhören, es waren rund 20 Lautsprecher aufgestellt (nur an einem von fünf Tagen).

2025-12-22 • via Nuitee
A
Aldo Carl Joost • couple • nl
8
Beyond expectations!
Pros:

Beyond expectations.

Cons:

Not many guests. I prefer a huge, happy community.

2025-12-22 • via Nuitee
M
Marina • couple • ga
8
La bienvenida y el personal fueron muy agradables.
Pros:

L’emplacement , l’accueil, le personnel très professionnel

Cons:

T’as

2025-12-19 • via Nuitee
R
Roland • couple • de
10
Amazing, thanks to management and staff!
Pros:

Amazing hotel! Large, neat well-kept compound, large pool, good breakfast. Nice rooms. Punctual complimentary pick-up service at airport. Greeting with a glass of champagne on check-in. We had our 41th wedding-anniversary during our stay and were rewarded with being served a bottle of champagne, cake and finger-food in our room! For a contry, which rarely sees tourists just great!

Cons:

The gym was closed for renovation.

2025-12-18 • via Nuitee
H
HARENDRA • couple • in
8
2025-12-17 • via Nuitee
A
Akhil • extended_group • in
9
Memorable
Pros:

Liked the expanse of the hotel - everything - lobby, staircase, restaurants were spacious. Staff was very welcoming. All our requests were qucikly adhered to. Breakfast was super. Airport complimentary pick up and drop off worked well.

Cons:

Can't think of anything.

2025-12-06 • via Nuitee
H
Hussein • solo_traveller • es
8
2025-11-21 • via Nuitee
G
Ghislain Ronan • solo_traveller • fr
9
Très belle adresse pour ce premier séjour à Malabo, hôtel de haut standing, très calme et agréable
Pros:

Le calme, la superficie des chambres, le service, le airport pick up gratuit, le fait que le personnel parle plusieurs langues, la qualité des infrastructures !

2025-11-03 • via Nuitee
A
Andrey • solo_traveller • ru
9
2025-10-29 • via Nuitee
M
Maher • solo_traveller • ga
10
Un séjour court et très confortable
Pros:

Tout est ok dans cet hotel, l'emplacement pas loin de l'aeroport ainsi de la ville, le personnel est formidable, les dames à la reception, au restaurant, au services des chambres et surtout Cornella, vous pouvez demander tout avec elle, en francais, espagnol et anglais.

Cons:

RAS

2025-10-28 • via Nuitee
E
EMILIO PI • couple • es
8
2025-10-21 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
9
Pros:

Tolles Frühstücksbüffet

2025-10-21 • via Nuitee
C
Chacoma • couple • it
10
Pros:

el staf super!!! Lo mejor

2025-10-20 • via Nuitee