NOI Vitacura

Hotels
8.4 (993 reviews)
Av. Nueva Costanera 3736 , Santiago , cl

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Outdated amenities

Categories

Cleanliness
7.84
Some comments about cleanliness issues in public bathrooms and areas.
Service
9.11
Friendly and helpful staff noted, but some mentioned slow service in the restaurant.
Location
9.35
Very positive sentiment towards the location across multiple reviews.
Room Quality
8.3
Various reviews mention outdated rooms but also comfortable beds.
Amenities
7.83
Mixed reviews, with some amenities needing improvement, notably the gym.
Value for Money
7.79
Concerns expressed about the value given the aging facilities.
Food and Beverage
8.14
Good breakfast options but lacked variety and service complaints.
Overall Experience
8.81
Overall, a comfortable stay despite some negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:27

Property Description

Rooftop Swimming Pool and Spa

The NOI hotel in Santiago features a luxurious rooftop swimming pool and a relaxing spa where guests can unwind and rejuvenate after a day of exploring the city. With impeccable contemporary design, the pool area offers stunning views of the city skyline, creating the perfect ambiance for relaxation.

Designer Style Rooms with Premium Amenities

Experience comfort and style in the spacious designer rooms at NOI Vitacura. From flat-screen cable TV and minibars to exclusive linen imported from Europe, each room is thoughtfully designed to provide a luxurious stay. Some rooms even boast terraces and hot tubs for the ultimate indulgence.

Gourmet Dining and Beauty Treatments

Indulge in gourmet Chilean dishes at Restaurant Fronterizo and start your day with a full buffet breakfast featuring regional jams. Guests can also pamper themselves with beauty treatments at the spa, which includes a heated pool, sauna, and steam baths for a truly relaxing experience.

Book your stay at NOI Vitacura now and elevate your Santiago experience with our exceptional amenities and services.

Important information:

The minimum age to use the spa facilities is 15 years.

The use of the indoor pool requires a swimming cap. NOI Vitacura can provide guests with a free swimming cap upon request.

Rooftop Swimming Pool is available from 11:00 to 18:00.

--

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 993 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.11
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.81
M
Millán couple cl
10
Buena ubicación y habitación.
Pros:

Ubicación y habitación.

Cons:

No había disponibilidad para masaje en corta estadía. Todo estaba reservado.

2026-08-29 via Nuitee
D
Daccarett lioi couple cl
10
2026-08-28 via Nuitee
R
Romina couple cl
8
Nice place to enjoy Santiago!
Pros:

The location of the property is very good, close to bars and restaurants. The rooftop is a must enjoy!

Cons:

Everything was good

2026-08-27 via Nuitee
B
Benjamin couple cl
10
2026-08-27 via Nuitee
C
Constanza couple cl
10
Habitación y ubicación muy buena
Pros:

La habitación muy amplia y cómoda

Cons:

Me gustaría el desayuno más completo

2026-08-25 via Nuitee
C
Carlos Alberto couple br
8
2026-08-25 via Nuitee
C
claudia couple cl
10
Pros:

Desayuno muy rico y variado, es pequeño el lugar por lo que se recomienda ir temprano

2026-08-25 via Nuitee
V
VIVIAN couple cl
5
Pros:

Lo mejor es la ubicación.

Cons:

Desayuno regular. Se sirve hasta las 11:00 hrs, lo que está bien, pero en punto inician el retiro sin tener ninguna consideración con quienes toman desayuno a esa hora. Muy ruidosos. Atención del frontdesk muy lenta, poco personalizada.

2026-08-24 via Nuitee
P
Pamela couple cl
10
Buenísimo!!
Pros:

La habitación de muy buen tamaño! Muy buena luz y preciosa vista a la cordillera. La cama excelente y las sábanas también!

Cons:

La manutención general podría ser mejor. Se notaban un poco viejas o gastadas algunas cosas.
Sería bueno contar con unas perchas en el baño para dejar las toallas.
La tv podría estar más cerca o ser más más grande.

2026-08-24 via Nuitee
E
Elizabeth couple au
9
2026-08-23 via Nuitee
G
Genaro couple cl
10
Una estadía Mágica
Pros:

La Habitación muy cómoda y excelente ubicación

Cons:

La reposición de los insumos

2026-08-23 via Nuitee
F
Fernando Jose couple br
10
Pros:

Tudo excelente.

Cons:

Qualidade do hotel e localização.

2026-08-22 via Nuitee
M
Macarena couple cl
10
Pros:

La atención especialmente en el desayuno Daniela , lo máximo!

2026-08-21 via Nuitee
Q
Queirolo Catalán couple cl
9
Un lugar con detalles maravillosos, recomendable 100%. Una invitación a descansar.
Pros:

Ubicación muy buena, a pasos de Alonso de Córdova. Muchos restaurantes buenos cerca.
Restaurante del piso 9 muy rico, y muy bien atendido. Tuve la mala suerte de elegir 2 picoteos y no había de ninguno de los 2. Pero lo que pedimos en reemplazo estaba muy bueno. Me llamó la atención de que el hotel no tuviese Club Sandwich.

Desayuno sobresaliente. El fujo de gente fue muy alto. De hecho tuvieron que alargar el turno de desayuno en 30 minutos porque había gente que no alcanzó a entrar y tenían 20 minutos de espera en promedio.

Piscina extraordinaria, temperatura del agua perfecta.

Cons:

513. Me pasó que al entrar a mi habitación cuando llegué había olor a comida. El suelo tenía unas manchas extrañas. Había algunas cosas desordenadas y no había pantuflas, las que tuvimos que pedir en el piso 1 en recepción.

Más allá de esos detalles, todo el resto perfecto. Muy buena iluminación. Internet de zapping funcionaba perfecto. Agua caliente sin problemas, tina muy comoda.

2026-08-17 via Nuitee
V
Viviana extended_group uy
10
Espectacular el hotel!! Muy recomendable!! Sin duda volveríamos !!
Pros:

Muy lindo hotel , impecable todo ! La piscina espectacular el agua caliente , una belleza y el desayuno muy bueno también ! La ubicación muy buena , cerca de unos restaurantes de muy buen nivel !!

2026-08-17 via Nuitee
C
Cristian couple pe
10
2026-08-15 via Nuitee
P
Paula couple br
10
2026-08-14 via Nuitee
G
Gonzalez couple cl
8
Pros:

La respuesta de Javier, muy diligente y orientado al servicio.

Cons:

La primera habitación estaba mal ventilada, algo mal realizado el aseo.

2026-08-13 via Nuitee
P
Priscila couple br
8
Muito bom !!! Ficaria de novo e pediria outro quarto sem ser no 2 andar
Pros:

Localização, ambiente do quarto, café da manhã top

Cons:

Ficava um barulho que parecia um exaustor perto do banheiro que não desligava

2026-08-13 via Nuitee
S
Silva Gómez couple cl
9
Relajante y Descansada
Pros:

muy buena ubicación, lindo cuarto y las instalaciones son adecuadas y limpias, el desayuno es delicioso y abundante

Cons:

Que en el desayuno necesitaba usar mi laptop y pregunte si podia usar una mesa mas grande, eramos 2, me la negaron y luego en las dos mesas mas grandes del sector habia solo una persona por mesa con los pies en la silla del lado y no dijeron nada.

2026-08-13 via Nuitee