Kofu Washington Hotel Plaza

Hotels
6.9 (2110 reviews)
Chuo 4-3-5 , Kofu , JP
+81 55-232-0410

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Convenient location
Comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Amenities lacking
Some room maintenance needed

Categories

Cleanliness
5.86
Room was clean but issues with the bathroom and some negative sentiment regarding cleanliness.
Service
7.33
Service was generally good with helpful staff, though some felt they could be more energetic.
Location
7.87
Convenient location for nightlife and sightseeing.
Room Quality
6.82
Rooms were clean and comfortable, but some mentioned outdated facilities.
Amenities
6.35
Some amenities were missing or not sufficient, such as lack of coffee supplies.
Value for Money
6.31
Considered adequate but some felt it did not match the overall service quality.
Food and Beverage
8.36
Breakfast was well-received and diverse, leading to positive sentiment.
Overall Experience
6.33
Mixed reviews with good points, but ultimately some dissatisfaction noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:59

Property Description

Convenient Location
Situated just a 15-minute walk from JR Kofu Train Station, Kofu Washington Hotel Plaza offers easy access for travelers. Explore nearby attractions such as Takeda Shrine and Yamanashi Prefectural Museum of Art, both just a short drive away.

Comfortable Accommodations
Enjoy a cozy stay in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV, fridge, and electric kettle. Relax with complimentary green tea and unwind in the en suite bathroom with provided slippers and a hairdryer.

Convenient Services
Take advantage of on-site facilities including a coin-launderette, 24-hour front desk offering dry cleaning services, and borrowing options for a trouser press and humidifier. Need to catch up on work? Photocopying services are also available.

Ready to experience comfort and convenience at Kofu Washington Hotel Plaza? Book your stay now for a memorable trip!

Important information:

The full amount of the reservation must be paid at check-in.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: NRT

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 2110 reviews
Cleanliness: 5.86
Service: 7.33
Location: 7.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 6.35
Value for Money: 6.31
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 6.33
N
Ntour • solo_traveller • jp
7
2026-10-30 • via Nuitee
M
Motoaki • couple • jp
1
フロントスタッフは一貫して虚偽の説明をしていたことが営業本部の説明から判明しました（こちらも更新しました）
Pros:

仕事現場に近い。ただ、それだけ。とにかくシステムが最悪。こんな馬鹿げたセキュリティのホテルは初めてだ。

Cons:

追記更新）以下の事象に関して昨日ワシントンホテル営業本部の担当よりメールが来ました。なんと「当ホテルのシステムではルームカードキーの複数枚数が発行可能であり、従来はお客様からのご要望に応じて２枚目をお渡しをする運用をしておりました。担当スタッフへの周知・教育が不足しており、誤った認識のまま不適切な対応をしてしまったことが原因です（原文を一字一句変えていません）」との説明です。しかし、深夜担当の入社したばかりの新人ならともかく、夕方にフロント対応したベテラン女性社員もチェックアウト時に対応した「サブチーフ＝つまり現場で言えば下位とはいえ上席ですよね？」も「ワシントンホテルのシステムでカードは１枚しか発行できない」の一点張り。これは周知・教育以前の問題ですね。おそらく甲府はさらに上席の責任者も含めて同様の認識なんでしょう。出なければサブチーフまでこんな対応は出来ないはずです。

さあ、これは「甲府ワシントンプラザホテル」だけの特異事例なのか？はたまた「ワシントンホテル」全体の構造的歪みなのか？また本部とのやり取りをご報告させていただきます。同じように迷惑を被る宿泊者がいるのは言語道断ですから。

ーーーー以下、最初に記した問題事象です。

ツイン部屋にも関わらずカードキーを１枚しか渡さない。スタッフに問うと「システム上できない」という答え。翌朝チェックアウト時にサブチーフが出て来たので同じことを問うと「エレベーター乗車時にセキュリカードで認証する設備を備えていないので１枚しかお渡ししません。もし２枚を渡して１枚を落とされた場合、カードに部屋番号が書かれているのでそれを拾ったものが悪用する危険があるから１枚しか渡さないことになっている」とドヤ顔で宣う。「それは１枚だけのカードを落としても同じことなので、そのセーフティに関するロジックは完全に破綻していますね。そもそもサイトに＜ツインでもカードキーは１枚しか出さない＞ということは書いていませんね」と問うと「お客様はbooking.cim経由で予約されていますが、b.comはそこまで注意事項を書く義務はありません」と回答。「値段を比較するので楽天もJTBもexpediaも見てますよ。どこにも＜ツインでもカードキーは１枚しか出さない＞とは書いていませんね？どうなんですか？」と問い詰めると「書いていません」というだけで謝罪もできない。ちなみに仕事現場で一緒になったスタッフも同宿でしたがやはりカード１枚で「ありえない」と立腹しています。
ツインでカードが２枚出せないなら、予約サイトの注意事項トップに記すべきです。最低限日本のサイトに掲示するのは「義務」というより「マナー」では？それを書かない現状は、明らかに契約時の情報開示義務を怠っている状態と考えます。ワシントンホテルの本部はそれを許容しているのですか？ちなみにサブチーフのF氏とは名刺交換しています。匿名批判はしたくないので。ロビーでの話なので記録映像も音声もあるでしょうから、本部の責任者が確認すべきと考えますが？何かあるなら名刺のアドレスに連絡を。
追記：先ほど甲府ワシントンホテルプラザのフロントに電話連絡し、本コメントを確認することと本部に共有してほしい旨を伝えました。これも当然録音記録として残っているでしょうから、合わせて確認されることを願う次第です。

2026-10-30 • via Nuitee
K
KATSUHARU • couple • jp
7
2026-10-29 • via Nuitee
T
TSUKASA • solo_traveller • jp
7
2026-10-29 • via Nuitee
S
SAITO • couple • jp
9
快適な旅でした
Pros:

とても清潔感があってよかった。

Cons:

特になし

2026-10-29 • via Nuitee
S
SEIJIRO • extended_group • jp
8
2026-10-29 • via Nuitee
Y
Yuka • solo_traveller • jp
9
2026-10-29 • via Nuitee
H
HIDETAKA • solo_traveller • jp
8
Pros:

朝食が土地の名物が置いてあってよかった。
ほうとうやもつ煮込みなど。

2026-10-28 • via Nuitee
H
Hiroo • solo_traveller • jp
9
快適
Pros:

朝食のメニューも充実して美味しかったです。

Cons:

特になし

2026-10-27 • via Nuitee
S
SETSUO • solo_traveller • jp
10
2026-10-27 • via Nuitee
A
AOSHIMA • extended_group • jp
8
2026-10-27 • via Nuitee
T
TASUKU • family_with_children • jp
8
2026-10-26 • via Nuitee
Y
Yukiko • solo_traveller • ca
8
A little older but comfortable
Pros:

The good sized clean room. Lady stuff was nice and helpful. Their breakfast was excellent.

Cons:

The bus stop is in front of the hotel and it is going to Kofu station.Their website did not mention.

2026-10-25 • via Nuitee
椿 • family_with_children • jp
9
2026-10-25 • via Nuitee
K
Kenichi • solo_traveller • jp
7
2026-10-25 • via Nuitee
M
miyashita • solo_traveller • jp
8
2026-10-25 • via Nuitee
T
TATSUYA • family_with_children • jp
10
Pros:

スタッフ対応

Cons:

甲府駅からは少し距離があります

2026-10-25 • via Nuitee
Y
Yusuke • solo_traveller • jp
10
2026-10-23 • via Nuitee
K
katu • family_with_children • jp
7
2026-10-22 • via Nuitee
H
HIROSHI • couple • jp
7
2026-10-21 • via Nuitee