Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Family rooms
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Limpieza
Amabilidad del personal
Desayuno
Ubicación
Cons:
Ruidos molestos
Pocas tomas de corriente
Calidad de las habitaciones
Valor por dinero

Categories

Cleanliness
8.59
La habitación súper limpia muy acogedora la gente muy amable; la limpieza fue bien valorada.
Service
9.06
La atención fue increíble y el servicio fue destacado por la amabilidad del personal.
Location
8.8
Muy buena ubicación, todo cerca; céntrico y accesible.
Room Quality
7.55
Las habitaciones fueron criticadas por ser rústicas y tener problemas con el ruido.
Amenities
7.58
Faltaron enchufes y hubo ruido externo, pero el desayuno fue valorado positivamente.
Value for Money
7.54
Las habitaciones no estaban a la altura del precio; algunas críticas sobre el valor percibido.
Food and Beverage
8.89
El desayuno fue genial y muy bien calificado por los huéspedes.
Overall Experience
8.36
La mayoría de los comentarios fueron positivos, aunque se notaron problemas menores.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 22:32

Property Description

Vintage Elegance and Modern Comfort

Elegant Rooms and Amenities
Indulge in the warm and inviting rooms adorned with vintage furniture and vibrant decor. Enjoy modern amenities like LCD TVs, cable TV, and private bathrooms with 24-hour hot water.

Culinary Delights and Entertainment
Savor regional specialties and exquisite South American wines at La Gracia restaurant and bar. Start your day with a delightful breakfast buffet. Have fun with classic games in the English-style games room.

Convenience and Hospitality
Benefit from our business center, tour desk, and ticket booking services. Explore downtown Cuenca's attractions with ease.

Experience the perfect blend of classical charm and modern convenience at our downtown Cuenca hotel. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GYE

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 84 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 9.06
Location: 8.8
Room Quality: 7.55
Amenities: 7.58
Value for Money: 7.54
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 8.36
P
Pablo • solo_traveller • ec
7
Buena ubicación
Pros:

el desayuno está bien pero no es buffete, puedes escoger cómo quieres tus huevos, y pedir refill de café. Me ofrecieron una empanada junto con el plato pero puedes quedarte con hambre.

Cons:

La limpieza no está mal pero puede mejorar. Hay ruido de la calle en las habitaciones que dan al frente.

2026-09-14 • via Nuitee
W
William • couple • us
10
Pros:

Todo

2026-06-03 • via Nuitee
C
ccastillo132 • couple • ec
7
Pros:

La ubicacion del hotel

Cons:

las instalaciones no son modernas y comodas

2026-05-06 • via Nuitee
A
Alicia • solo_traveller • ec
7
2026-03-30 • via Nuitee
L
Luciano • solo_traveller • it
6
Average hotel
Pros:

The guy at the reception was pretty nice. He let me use the room right away, even if I was too early.

Cons:

breakfast. No options whatsoever. You can't choose. They bring you some eggs and something to drink. Pretty below average. The room was not clean. I checked below the bed. Never do that. They say they have a gym but it is more of a joke.

2026-03-23 • via Nuitee
A
Andres • couple • ec
10
Pros:

Muy lindo y acogedor

2026-03-22 • via Nuitee
S
Scotty Mack78 • solo_traveller • us
9
2026-03-17 • via Nuitee
D
Daniela Navarro • couple • ec
10
Pros:

Está muy bien ubicado.

2026-02-25 • via Nuitee
E
Edith • couple • ec
7
Pros:

UBICACION

Cons:

CONECTORES ELECTRICOS NO HABÍAN SUFICIENTES Y TUVIMOS UN POCO DE CALOR

2026-01-20 • via Nuitee
W
wilber • solo_traveller • ec
9
El control de la tv
Pros:

Las habitaciones

Cons:

La TV

2026-01-19 • via Nuitee
A
ANDREA • family_with_children • ec
9
Buenas vacaciones
Pros:

Todo super bien, personal, comida, cuartos.

Cons:

No tengo queja

2026-01-15 • via Nuitee
R
Rafael • extended_group • ec
7
Une a relación precio calidad. Desayuno bien pobre Podria mejorar
Pros:

Urna ubicación. Linpieza .

Cons:

Mal mantenimiento. No funcionaba lámpara de mesita de noche. No funcionaba enchufe del baño.

2026-01-11 • via Nuitee
S
Salazar • couple • ec
6
Te salva del apuro
Pros:

La cercanía al centro histórico

Cons:

Las habitaciones muy muy pequeñas

2026-01-09 • via Nuitee
F
Francisco Calo • family_with_children • ec
7
2026-01-06 • via Nuitee
J
Jonas • couple • ec
10
Excelente servicio
Pros:

La ubicación, las instalaciones, su decoración

Cons:

No había agua para beber en la habitación

2026-01-05 • via Nuitee
C
Cesar Patricio • couple • ec
6
Normal.
Pros:

La ubicación

Cons:

Entraba mucho ruido a la habitación, la única ventana daba al corredor donde pasaban las personas, no había ventilación en el baño y entraba mucha luz por la claraboya del closet. En pocas palabras no es un lugar para relajarse debido al ruido que viene de los mismos huéspedes y miembros del Hotel.

2026-01-05 • via Nuitee
G
Gutierrez Zambrano • couple • ec
8
2026-01-05 • via Nuitee
M
Marcos Antonio • couple • es
10
Pros:

La habitación súper limpia muy acogedora la gente muy amable

2025-12-30 • via Nuitee
K
Katherine • couple • ec
10
Pros:

Todo es increíble y la atención la ame

2025-12-24 • via Nuitee
C
Cindy • extended_group • ec
5
2025-12-22 • via Nuitee