Hotel Joya

Hotels
8.1 (476 reviews)
Avenida Andalucia, 2 , Benidorm , es

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Good location
Cons:
Outdated facilities
Service issues at the bar
Food quality inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.8
Some reviews mentioned clean rooms, but issues with rust in the shower and wet bathrooms were noted.
Service
8.7
Several reviews praised the attentive and friendly staff.
Location
8.5
The location received consistent positive feedback for convenience and proximity to attractions.
Room Quality
7.9
Rooms were clean but described as tired and needing updating.
Amenities
8
Amenities were decent but some noted the pool was too cold.
Value for Money
8.3
Good price-quality ratio, but some aspects were not up to par.
Food and Beverage
7.5
Mixed comments on dining options, food inedible for some.
Overall Experience
8.1
Overall, guests enjoyed their stay but noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 18:36

Property Description

Prime Location
Located just 800 meters from Playa de Levante beach and 200 meters from Parque de l’Aiguera, Hotel Joya offers an ideal spot near Benidorm's main leisure areas and beaches.

Delicious Buffet
Indulge in a culinary experience at the hotel's buffet restaurant, serving up delectable meals for breakfast, lunch, and dinner.

Vibrant Surroundings
Immerse yourself in the vibrant tourist center, with the beach a short stroll away and the city center with its array of shops, bars, restaurants, and clubs just 500 meters from the hotel.

Ready to experience the perfect blend of convenience and comfort? Book your stay at Hotel Joya now!

Important information:

Please note that parking spaces are limited, and it is vital to reserve them in advance of arrival.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: ALC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 476 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 8.7
Location: 8.5
Room Quality: 7.9
Amenities: 8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8.1
S
Scordamaglia couple es
4
2026-07-11 via Nuitee
D
David family_with_children es
8
2026-07-11 via Nuitee
C
Carter solo_traveller es
4
Pros:

Staff very friendly and helpful

Cons:

Uncomfortable furniture, location, breakfast discusting. Not many places to eat in and around the hotel

2026-07-11 via Nuitee
A
Anais couple fr
9
2026-07-09 via Nuitee
F
Francisco Agustín solo_traveller es
2
Cons:

La experiencia fue muy negativa. Es incomprensible que en pleno verano no les funcione el aire. Pasamos una mala noche sofocados. No volveremos.

2026-06-30 via Nuitee
M
Myroniuk solo_traveller ua
10
2026-06-29 via Nuitee
E
Eva solo_traveller es
9
2026-06-29 via Nuitee
M
María solo_traveller ar
10
2026-06-28 via Nuitee
M
Marisa solo_traveller es
9
Pros:

El hotel es bueno

Cons:

Muy lejos de las playas y centro

2026-06-28 via Nuitee
M
Moreno Iniesta couple es
8
2026-06-25 via Nuitee
M
morales gonzález solo_traveller es
10
Pros:

Estubimos de lujo

2026-06-25 via Nuitee
A
Ana couple pt
10
Excelente
Pros:

Ótima Acomodação, Limpeza
Super Indico pra Família, Casal, Amigos tudo e para todos

2026-06-19 via Nuitee
J
Jesibel couple es
10
2026-06-18 via Nuitee
H
H9090FHpeterg Solo travel
10
Good hotel
Pros:

Great place to stay friendly staff great location

2026-06-17 via Tripadvisor
M
Mora solo_traveller es
1
Reserva q no era lo q prometia
Pros:

Buen día llegamos el recepcionista un poco rudo ... La habitación no era la q nos aparecía en fotos reservamos cama matrimonial y eran dos camas separadas no lo recomiendo.

Cons:

Las camas es un hotel para personas mayores

2026-06-17 via Nuitee
C
Cristina solo_traveller es
8
Pros:

La zona de la piscina

Cons:

El desayuno era flojo

2026-06-16 via Nuitee
B
Beatriz solo_traveller es
10
una JOYA tal cual
Pros:

sinceramente lo contraté a última horay la elección no pudo ser mejorademás contaba con parking a un precio estupendo y fue otra de las cosas que me encantó dado que yo viajo con coche y aparcar en Benidorm es terrible destacar que me gustó más es muy complicado el conjunto entero del servicio es maravilloso y lo digo con conocimiento de causa dado que yo conozco y me dedico al sector de la hostelería y atención al cliente si tengo que resumir solamente diría que el nombre del hotel y las personasque en él trabajan empezando por recepción personal de atención en catering amareros cafetería sin olvidar a las personas qué renuevan tu habitaciónson maravillosas y puedes estar seguro que no te va a faltar nada de lo que esté dentro de ella ... exxcepcional el servicio de terraza ...cuenta con un chiringuito que no solamente te pone buenas copas sino que hace cócteles maravillosas y las dos personas con las que tuve ocasión de coincidir como camareros maravillosos también tienen música muy agradable durante todo el rato en la piscina y los precios son otra de las cosas sorprendentes buen servicio a un precio inmejorable en Benidorm...y la piscina a la altura de cualquier super hotel de más de cinco estrellas de lujo una piscina con un valor una limpieza y unos chorros de relajación hamacas gratis con colchonetas ....actuaciones todos los días por la noche...y aunque no está en primera línea de playa su ubicación es muy cómoda para llegar en un vehículoy dentro de un entorno muy agradablela bajada a la playaes prácticamente una línea recta...el trayecto ademáses un paseo muy agradable que discurre por el centro de Benidorm antiguo donde transitan también mucha gente local ....resumiendo una auténtica Joya!!! como aclaración puedo decir que mi valoración está hecha desde el criteriode una persona que se hospedan en hoteles prácticamente tres veces al año y conociendo además hoteles de varias estrellas.

Cons:

no poder quedarme más días!!!

2026-06-15 via Nuitee
J
Joshu Bone solo_traveller es
8
Penas y glorias justas
Pros:

El personal.... Un 10 todos de verdad y más como tratan a la gente mayor , Bravo y Bravo
Todos eran cercanos con la gente mayor es un honor ver un Hotel así ...

Cons:

En Booking pone , hotel breakfast con desayuno y no sé si es denunciar a Booking o al hotel .......

2026-06-15 via Nuitee
J
Jaroslav couple sk
7
Pros:

location, cleanliness, friendly staff

Cons:

older equipment, no fridge or coffee, definitely something that should not be missing in the room

2026-06-14 via Nuitee
S
Stanislav solo_traveller ua
9
2026-06-10 via Nuitee