City Express by Marriott Ciudad de México Alameda

Hotels
•
City Express
8.1 (344 reviews)
Revillagigedo No. 23 , Mexico City , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive staff
Cons:
Need for improved breakfast options
Room facilities require maintenance

Categories

Cleanliness
7.81
Several reviews indicate issues with plumbing and lighting, which detracts from overall cleanliness.
Service
8.78
The staff is reported to be attentive and accommodating, contributing positively to the service experience.
Location
9.32
Multiple reviews highlight the hotel's excellent location near cultural and historical sites.
Room Quality
7.77
Rooms are described as clean and comfortable, but there are mentions of issues with facilities and no complaints, implying quality could be better.
Amenities
7.3
Consistent feedback about the need for more and better amenities, especially breakfast options.
Value for Money
8.26
While some areas need improvement, the hotel's pricing seems generally acceptable for the offerings.
Food and Beverage
6.81
Breakfast reports highlight a lack of options and quality, which negatively impacts this category.
Overall Experience
8.78
Despite some drawbacks, the overall enjoyment of the stay and the positives mentioned create a favorable experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 15:31

Property Description

Convenient Location and Nearby Attractions
Located in a prime spot in Mexico City, the City Express Ciudad de México Alameda offers easy access to popular attractions such as the Palace of Fine Arts, Metropolitan Cathedral, and Alameda Park. Guests can also explore various museums including the Anthropology Museum, all just a stone's throw away.

Proximity to Major Venues
With the hotel being only 40 minutes from Arena Ciudad of Mexico and 30 minutes from Autódromo Hermanos Rodríguez, Palacio de los Deportes, and Foro Sol, guests have the advantage of attending events with great ease.

Comfort and Convenience
After a long day of sightseeing or attending events, guests can unwind in spacious rooms and enjoy delicious meals through the hotel's 24-hour room service. Experience relaxation and convenience at City Express Ciudad de México Alameda.

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Please note the maximum parking height is 6.9 feet.

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

Please note that the property offers shuttle service 3.1 mi around the property. Subject to availability upon request

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 344 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 8.78
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 7.3
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 6.81
Overall Experience: 8.78
J
julio • solo_traveller • mx
8
Buena habitación pero ruidosa por ventanas no aisladas.
Pros:

La ubicación

Cons:

El ruido que hay, las ventanas no estan bien aisladas.

2026-04-18 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Sólo que todo el tiempo se escuchó agua caer en el baño, parecía una fuga interna

2026-04-15 • via Nuitee
D
Diaz • extended_group • co
7
2026-04-15 • via Nuitee
S
Shirley • solo_traveller • cr
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones

2026-04-14 • via Nuitee
E
Esther • solo_traveller • us
9
2026-04-10 • via Nuitee
V
Victor • couple • cr
9
Muy buena experiencia
Pros:

La ubicación a las principales atracciones es muy buena, el personal muy amable, las instalaciones están bien y hay varios supermercados y restaurantes cerca del hotel.

Cons:

El colchón es muy viejo, el control del aire no sirve.

2026-04-10 • via Nuitee
B
Britto Hernandez • couple • pe
6
Regular pero no guarda relación con lo que cuesta la noche
Pros:

La atención del personal fue muy buena muy amables y la ubicación muy céntrica y segura

Cons:

La infraestructura de la habitación no guardaba relación con el precio, muebles y toallas muy desgastadas, y las sábanas cuando las descubrí tenían cabellos y rastro de haber sido usadas y no cambiadas o nose si mal lavadas.

2026-04-08 • via Nuitee
S
SALAZAR • family_with_children • gt
10
Me encanto la facilidad y cercanía a diferentes lugares.
Pros:

Agradezco la atención de Miguel y Laura, fuero de mucho ayuda y orientación. Da gusto tratar con personas tan amables y que te orienten, era nuestra primera vez en la ciudad y nos recomendaron muy bien.

Cons:

Gracias por este espacio, no me gusto que se pusieran a recoger todo en la habitación el día de nuestra salida , cuando aún no habíamos entregado la habitación y nuestras cosas todavía estaban sin empacar. Eso nos incomodo mucho. Por favor considerar no hacerlo con los huéspedes.

2026-04-06 • via Nuitee
M
Maria del Carmen • family_with_children • mx
4
Pros:

Su ubicación

Cons:

El aire acondicionado no funcionaba, el desayuno fue igual los tres días, sin sabor, un elevador dejo de funcionar.

2026-04-05 • via Nuitee
V
Veronica • couple • us
10
Todo estuvo al 100 volveríamos a reservar con ellos de nuevo
Pros:

Excelente amabilidad y atención

Cons:

La limpieza y atención del servicio al cuarto es excelente

2026-03-31 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • mx
10
2026-03-30 • via Nuitee
L
LILIANA YSABEL • solo_traveller • mx
8
Cons:

El agua no estaba lo suficiente caliente ni en la noche ni en la mañana

2026-03-30 • via Nuitee
A
antonio • family_with_children • mx
10
Pros:

Atención del personal, limpieza, ubicacion

Cons:

Todo bien

2026-03-27 • via Nuitee
D
DANIA Denisse • family_with_children • mx
8
Pros:

Esta céntrico, limpio.

Cons:

El buffette no es muy surtido, el colchón está viejo ya que en partes se sentía sumido.

2026-03-27 • via Nuitee
S
santiago • extended_group • mx
9
Pros:

Excelente ubicación

2026-03-25 • via Nuitee
M
Marroquin • extended_group • gt
10
El hotel muy limpio, instalaciones excelentes en relación a la calidad y precio. Quizá pueden variar el desayuno poniend
Pros:

La relación calidad precio y la excelente ubicación

2026-03-24 • via Nuitee
C
cesar • solo_traveller • mx
10
2026-03-23 • via Nuitee
C
CD. Ruben • family_with_children • mx
6
Pros:

La cercanía a todo.

Cons:

El aire no funcionaba.

2026-03-23 • via Nuitee
M
Marco Antonio • family_with_children • mx
8
2026-03-23 • via Nuitee
M
Margarita • family_with_children • mx
5
Pros:

The location
And bed

Cons:

The restroom too small

The door open fronm the inside instead of the outside you had to put your back to the wall to open it

The shower door didn't close

There was a small 🪳 in the drawer were the TV was

2026-03-19 • via Nuitee