My Rooms City Hotel Camino de Santiago

Pas de restaurant et pas de
Petit déjeuner.

No publican en Booking.com que en el precio total no entra la mascota y te lo cobran aparte

A contrario de la semaine précédente où j'ai séjourné dans cet hôtel, la chambre cette fois-ci avait besoin d'un bon rafraichissement.
Plus le problème suivant : un des deux lits jumeaux était à moitié fait, draps mais pas de couverture, les dessus de lit avec plusieurs brûlures de cigarettes, bref je reçois mon enthousiasme de la semaine précèdente à la baisse...

Pagamos un suplemento por noche por unas supuestas vistas a un jardín inexistente pues en realidad eran vistas a la carretera nacional.
El desayuno (10€ por persona y pago en el momento), no estuvo mal pero es muy mejorable. No dan servicio de cenas.
Contactar por teléfono con el hotel es muy complicado en caso de incidencia.

Que les robaron los datos de la reserva, se lo dije y hasta 2 meses después no se avisó a los huéspedes del robo de datos

Vsichko

Pulizia

El check in es a partir de las 15:00, pues de 13:00 a 17:00 no hay nadie en recepción. Lo hice online pero no me llegaron las instrucciones de cómo recoger la llave de la habitación y poder acceder. Allí había más clientes en la misma situación. Hay un cartel en la recepción con un número de teléfono que no atienden. Al final tuve que enviar mensajes por la app de Booking y por ahí, después de un buen rato me contestaron. En total la entrada se demoró unos 40 minutos.
El hotel con coche está bien ubicado pero le falta mucho mantenimiento. Goteras en las paredes, edredón con quemadura de cigarrillo, suelo de madera que suena y muy sucio debajo de las camas (lleno de pelusas), la tapa del WC la tuvimos que dejar en el suelo porque estaba rota. El final del rellenado de la cisterna suena una barbaridad. Mucho mantenimiento necesita. Nos dejaron dos rollos de papel higiénico usados a punto de terminarse y nos faltaba una toalla de baño.
Necesita mucha mejora. No lo recomiendo.

Las camas estaban mal hechas, parecía que non las habían cambiado. Las sábanas no parecían muy limpias, en dos camas encontramos restos de pelos. Los colchones no tenían fundas protectoras y los tres eran viejos con muelles que se clavaban. El bar cierra muy pronto y no a la hora indicada, llegamos a las 21 y a las 22 queriamos tomar un café y estaba cerrado ya (supuestamente cerraba a las 22.3). Las paredes no aislan, hasta la 1:30 de la mañana escuchamos gritar a la gente de las habitaciones colindantes.

A mayores, señalar que me dejé olvidado un termo y les hablé para pasarlo a recoger unos días después por la mañana, me contestaron que me lo guardaban. Para mí sorpresa, llegué ese día y la recepción estaba cerrada (no me habían avisado que cerraba a la 13 y abría a las 17). Contacté con el hotel por teléfono fijo, teléfono móvil y chat de booking. Me contestaron por chat de booking que no me lo podían dar hasta las 17, les dije sino podía dármelo alguién, me dijeron que buscase a la chica que limpiaba. Ella miró en recepción y no estaba. Entonces me dijeron que no me lo había dejado allí.
Aunque es de agradecer que contestarán y me intentarán solucionar el problema, no sé que paso con ese termo, pero la conclusión es que me desvié de mi viaje de vuelta para volver a pasar por allí y no me avisaron ni de que no lo habían encontrado ni de que cerraba la recepción. Para futuras ocasiones avisad a la gente, se agradece.

La limpieza era escasa

Que no había absolutamente nadie en recepción, que por lo único que te comunicas es por móvil y por órdenes y códigos. Que el mantenimiento del hotel a todos los niveles es prácticamente inexistente.

Estaba muy sucio, jabon en la ducha del anterior cliente, una botella de agua vacía debajo de la cama, telas de araña, mosquitos muertos en las ventanas, enchufes y zócalos sueltos, ruido a la noche... No lo recomiendo