Hotel Hacienda Mazatlán

Hotels
•
Independent
7.6 (26 reviews)
Av. del Mar y Flamingos S/N, Mazatlán, SIN, 82100 , Mazatlán , MX
52-669-9827000

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Elevator
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Billiards or pool table
Snack bar/deli
Free self parking
Pool sun loungers
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Review Highlights

Pros:
Túnel directo a la playa
Buena ubicación, instalaciones y atención
Está muy bien ubicado y tiene un muy buen servicio

Categories

Cleanliness
6.85
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.35
Está muy bien ubicado y tiene un muy buen servicio.
Location
8.35
Buena ubicación, instalaciones y atención.
Room Quality
7.45
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.45
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.45
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.45
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.45
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:17

Property Description

Experience the charm of coastal living at Hotel Hacienda Mazatlán, where relaxation meets vibrant local culture.

Unmatched Views
Savor stunning vistas from our spacious terraces, perfect for unwinding after a day of exploring Mazatlán.

Culinary Delights
Indulge in delectable dishes at our onsite restaurant or enjoy the convenience of room service for a cozy in-room dining experience.

Modern Amenities
Stay connected with complimentary wireless internet access and enjoy the comfort of 97 well-appointed guestrooms, each featuring a private balcony and flat-screen TV.

Don't miss your chance to enjoy everything Hotel Hacienda Mazatlán has to offer; book your stay today!

Important information:

  • This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
  • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MZT

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 26 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.35
Location: 8.35
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.45
Value for Money: 7.45
Food and Beverage: 7.45
Overall Experience: 7.45
R
Regina • family
8
Pros:

Túnel directo a la playa 👍

2025-09-05 • via Nuitee
J
Juana • family
10
Pros:

Buena ubicación, instalaciones y atención

2025-09-01 • via Nuitee
J
José Alberto • family
10
Pros:

Está muy bien ubicado y tiene un muy buen servicio

2025-07-19 • via Nuitee
J
Jiménez Velasco
6
Pros:

El hotel no esta bien cuidafo, en las fotos se ve mejor. Nos encontramosnuna chinche enbuna de las hanitaciones y el personal nos la cambio

2025-07-01 • via Nuitee
D
daniela berenice melendez • family
8
Pros:

Excelente

2025-06-28 • via Nuitee
M
maria abigail • family
6
Pros:

La habitación la entregaron hasta las 3pm a pesar de que ya la tuvieran lista, en la playa se rentan las sombrillas y los camastros sin importar que sean del hotel y que uno se está hospedando ahí.

2025-04-25 • via Nuitee
C
Candelaria • partner
10
Pros:

Venia de un hotel en zona dorada y la vedad el hotel hacienda no le pide nada a esos hoteles aunque solo fue una noche estuvimos muy agusto.

2025-04-12 • via Nuitee
A
Ana Lorena • family
10
Pros:

Un Hotel muy bien ubicado con una excelente vista!

2025-04-04 • via Nuitee
M
Mariely • partner
10
Pros:

Muy buen lugar para hospedarse

2025-03-10 • via Nuitee
C
César Javier
10
Pros:

Un buen lugar para hospedarse

2025-03-10 • via Nuitee
R
Rosanne • partner
10
Pros:

Clean and very convenient hotel, right on the Playa Norte malecón. Wonderful, helpful staff. Note that there is a lot of traffic and banda noise; you get used to it after a few days. This is typical of Mexican holiday destinations - bring earplugs if you’re a light sleeper. Great place, but the rooms are definitely not soundproof!

2024-04-09 • via Nuitee
F
Francisco • family
10
Pros:

Muy buen servicio

2024-03-27 • via Nuitee
M
Manuel • family
10
Pros:

Buen trato

2024-02-07 • via Nuitee
C
Carlos • family
8
Pros:

Very nice place to stay

2024-02-03 • via Nuitee
A
Andrew
10
Pros:

Msjd

2024-01-25 • via Nuitee
V
Viviana • family_with_children
6
Pros:

El hotel está en el mero punto del malecon 10/10
Pero los aires de unos cuartos estaban descompuestos 🥵 de ahí en fuera todo estuvo muy bien ☺️☺️

2023-08-05 • via Nuitee
Óscar Eduardo
10
Pros:

Buen hospedaje, lo recomiendo en un 90. Perfecta ubicación. Personal amable. Lugar cómodo.

2023-08-04 • via Nuitee
L
Laodicea • family
8
Pros:

Recomendado bien ubicado,Limpio , personal amable , Chek in Rapidísimo. Sin duda. Volvería a hospedarme en el

2023-07-27 • via Nuitee
E
evangelina
10
Nos toco tiempo de remodelacion de habitaciones.
Pros:

Excelente

2023-02-02 • via Nuitee
C
Claudia • family
4
Pros:

El Servicio a clientes es decepcionante, no te ayudan en nada, el bellboy ni siquiera te ayuda a cargar una mochila, la recepcionista una cinica, las toallas y sabanas ya muy desgastadas, la limpieza la hacían tardísimo, el wifi se desconecta todo el tiempo, no te dejan ingresar comida o bebidas al area de alberca, realmente lo unico que vale la pena es la ubicación, de ahi en fuera apoyo todos los comentarios negativos que otros clientes han puesto, y que ahora compruebo eran verdad, pese a eso quise darle el beneficio de la duda y fue pesimo. Hay muchas mas opciones!!

2023-01-12 • via Nuitee