Charm Hotel

Hotels
8.4 (125 reviews)
Cankurtaran Mah. Mimar Mehmetaga Cad. No:13 Sultanahmet , Istanbul , tr

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
BBQ facilities
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food
Nice location
Cons:
Poor cleanliness
Lack of elevators
Small rooms

Categories

Cleanliness
5.05
Multiple reviews indicated significant cleaning issues during stay.
Service
10
Staff were described as friendly and attentive.
Location
9.55
Location was highlighted positively, though some found it too noisy.
Room Quality
7.05
Rooms were smaller than expected and poorly maintained.
Amenities
7.05
Lacked convenient facilities like elevators.
Value for Money
9.05
More affordable considering the overall experience, but cleaning issues impacted value.
Food and Beverage
10
Food quality was praised, with good variety and taste.
Overall Experience
9.45
Mixed feelings about the stay overall, with both high and low points.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 12:31

Property Description

Luxurious Rooms with Stunning Views
Charm Hotel, nestled in Istanbul's historic Sultanahmet area, offers elegantly styled rooms with modern amenities and breathtaking views of the Blue Mosque. Each room boasts lavish decor and a fully equipped bathroom, providing a comfortable retreat for guests.

Delectable Dining and Spectacular Views
Indulge in a rich array of Turkish and international dishes at the hotel's restaurant, while enjoying panoramic views of the Blue Mosque and the sea from the terrace. Start your day with a delicious open buffet breakfast, setting the tone for a memorable stay.

Convenience and Accessibility
With services like ironing, dry cleaning, and laundry available on-site, along with a 24-hour reception, Charm Hotel ensures a hassle-free experience for guests. Explore nearby iconic landmarks, shopping spots, and dining options conveniently located just steps away. Book now for an unforgettable Istanbul getaway at Charm Hotel.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: IST

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 8 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    People 6 years old and over stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 125 reviews
Cleanliness: 5.05
Service: 10
Location: 9.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.05
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 9.45
N
Natalia Carolina • couple • es
8
2026-01-29 • via Nuitee
A
Arisa • couple • jp
1
2025-12-06 • via Nuitee
O
Orojinmi • family_with_children • ng
4
MY CANDID OPINION
Pros:

The staff were friendly and I enjoyed the food

Cons:

The location is too rowdy for me.
They don't clean the room. We stayed for days, and the room was not cleaned for the duration of our stay, even the bedspread, and the towel was not changed throughout our stay.
There is no lift or elevator in the hotel, and I had to climb with my baby and load.
The rooms are smaller than it appeared on the video.

2025-11-28 • via Nuitee
O
osman • family_with_children • fr
2
Pros:

L’emplacement

Cons:

Manque d’hygiène ,odeur insupportable,et je passe.le pire hôtel de toute ma vie .sauf l’emplacement

2025-11-19 • via Nuitee
Катерина • family_with_children • kz
10
2025-11-08 • via Nuitee
M
mouna • family_with_children • tn
1
2025-11-01 • via Nuitee
M
Marianela • family_with_children • cr
10
excelente experiencia
Pros:

La habitacion muy limpia. la cama impecable.
El personal amable y atento a cada detalle. Desayuno abundante. La ubicacion es perfecta a pocos pasos de La Mezquita Azul. El parqueo al ser tan centrico hay que buscar pero se encuantra y hay uno privado a los 50 metros. En general fue una linda experiencia y el trato de los anfitriones increible

2025-10-26 • via Nuitee
G
Grisel • extended_group • us
10
Excellent
Pros:

Location, Staff, restaurant cooks delicious.

Cons:

Doesn’t have elevator.

2025-10-19 • via Nuitee
N
Nexhbedin • couple • gb
10
2025-10-13 • via Nuitee
A
Alexander • extended_group • de
1
Von Fotos nicht täuschen lassen. FINGER WEG.
Pros:

Nichts. Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen – das war das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.

Cons:

Bewertung: 1/10
Entspricht absolut nicht den Fotos! Sehr enttäuschend.

Die Fotos im Internet haben nichts mit der Realität zu tun. Auf den Bildern sieht alles gemütlich und sauber aus, mit Terrasse und schönem Ausblick – in Wirklichkeit ist das Zimmer schmutzig, eng und riecht unangenehm. Die Bettwäsche ist voller Flecken, die Möbel sind beschädigt, die Griffe kaputt, die Fußleisten schmutzig, unter dem Bett liegen Staub und Flaschen. Es riecht stark nach Kanalisation, lüften ist unmöglich, die Fenster dämmen keinen Lärm – man hat das Gefühl, direkt auf der Straße zu schlafen.

Im Schrank gibt es keine Kleiderbügel, die Vorhänge hängen schief, die Wände und Halterungen wackeln. Die Sanitäranlagen sind alt und teilweise kaputt: die Duschkabine undicht, der Föhn mit freiliegenden Kabeln – gefährlich zu benutzen. Das Licht ist schlecht, schminken oder sich fertig machen ist kaum möglich.

Das Frühstück ist ebenfalls eine Enttäuschung. Auf den Bildern wurde eine Terrasse mit Aussicht gezeigt, tatsächlich frühstückt man im Keller ohne Fenster. Der Service ist miserabel: auf Tee oder Frühstück wartet man ewig, der Kellner vergisst die Bestellungen.

Toilettenpapier und Pflegeartikel werden nicht nachgefüllt – man bekommt sie einmal für die ganze Woche. Es wird überhaupt nicht geputzt.

Das Hotel ist mit drei Sternen angegeben, aber in Wirklichkeit verdient es nicht einmal einen. Der einzige Pluspunkt ist die Lage, aber das war’s auch schon.
Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen – das war das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.

2025-10-12 • via Nuitee
A
Aliya • couple • kz
10
Приятный и заботливый администратор , вкусные завтраки
Pros:

Все понравилось

Cons:

Все понравилось

2025-10-02 • via Nuitee
C
Colin • couple • gb
10
2025-09-12 • via Nuitee
2
2877paolo • couple • it
8
2025-08-29 • via Nuitee
B
Bogdan • couple • gb
7
2025-07-04 • via Nuitee
S
Stefanie • young couple • us
5
Passable
Cons:

Same breakfast each morning. Boring.

2025-06-18 • via Nuitee
K
Kerim • family
2
Pros:

Dieses Hotel verdient nicht mal einen Stern. Es war sehr widerlich, die Zimmer waren voll mit Schimmel, die Decken und Kissen waren gelb, unhygienisch, die Lage war katastrophal, es war viel zu laut. Service war unfreundlich und und und. Wir sind zutiefst enttäuscht und schockiert. Die Bilder auf Expedia entsprechen nicht den Vorstellungen!

2025-06-16 • via Nuitee
M
Matpian • family with young children • my
10
Exceptional
Pros:

The staff (mohammad) is very helpful. He take care of our luggages and allow us early check in.
The owner, abi yusoff also very friendly and caring.

2025-05-29 • via Nuitee
A
Ayfer
8
Pros:

Virkelig søde og hjælpsomme personale. De gav en virkelig god service.
Men værelserne kunne godt

2025-05-16 • via Nuitee
M
Michael • young couple • au
6
Average hotel
Pros:

Great location

Cons:

Tv didn’t work, shower was woeful

2025-05-09 • via Nuitee
L
Laurent • family
10
Pros:

Located very close to main monuments

2025-05-07 • via Nuitee