Hotel San Angel

Hotels
7.9 (260 reviews)
4 Poniente 504, Centro Historico , Puebla , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable stay
Cons:
Dirty rooms
Inconsistent hot water
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
6.4
Several mentions of dirty rooms and poor towel quality.
Service
8.9
Staff is described as friendly and attentive.
Location
9.4
Consistently praised for its excellent location.
Room Quality
6.9
Issues with room conditions, including size and maintenance.
Amenities
6.4
Reports of inconsistent hot water and faulty bathroom fixtures.
Value for Money
7.9
General satisfaction with pricing, but some complaints about quality.
Food and Beverage
8.9
Positive feedback regarding restaurant quality and service.
Overall Experience
8.4
Mixed experiences overall but some positive aspects highlight good value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:19

Property Description

Central Location:
Situated in central Puebla, Hotel San Angel is conveniently located just a short drive away from Fort Loreto and Fort Guadalupe, making it an ideal choice for history enthusiasts.

Comfortable Accommodation:
The rooms at Hotel San Angel offer a cozy retreat with amenities such as free Wi-Fi, cable TV, and private balconies. Guests can also enjoy the convenience of a work desk, iron, and private bathroom in each room.

Convenient Amenities:
Indulge in a delicious continental breakfast at the on-site restaurant, and savor traditional regional dishes at Aldi’s Restaurant. With a gym on the premises and free parking available, Hotel San Angel ensures a hassle-free and enjoyable stay for all guests.

Ready to experience comfort and convenience in Puebla? Book your stay at Hotel San Angel now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PBC

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 260 reviews
Cleanliness: 6.4
Service: 8.9
Location: 9.4
Room Quality: 6.9
Amenities: 6.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 8.4
P
Pablo solo_traveller mx
9
Pros:

La ubicacion

Cons:

Sin comentarios negativos

2026-08-24 via Nuitee
A
Ana Carmina solo_traveller mx
10
2026-08-22 via Nuitee
R
ROBERTO family_with_children mx
8
Comodo y en buena ubicación.
Pros:

La atención en la recepción y restaurante, la amplitud de la habitación y el restaurante en general.

Cons:

El olor en el elevador (humedad), la puerta de entrada a la habitación (en reparación), la salida de agua en la regadera (Hab. 425) y los apagadores de iluminación del cuarto (No se pueden apagar independientes para poder leer mientras otros duermen)

2026-08-22 via Nuitee
Y
Yesenia solo_traveller mx
9
2026-08-21 via Nuitee
L
Lucie solo_traveller mx
7
Aceptable por un tiempo corto
Pros:

Excelente ubicación a 5 minutos de la plaza principal. Check-in hicieron antes de la hora indicada y el check- out era hasta la 1pm.

Cons:

Tanto la habitación cómo el baño no eran muy limpios (polvo en el mueble, en el piso, espejos manchados, cabellos en el baño). Cómo tuvimos la habitación hacia la calle, temprano en la mañana hubo distintos ruidos, pero por una noche está bien el lugar. La cama doble era bastante estrecha. Más de lo normal. Viajé con mi amiga.

2026-08-20 via Nuitee
R
Rocío Iselda solo_traveller mx
10
Pros:

Todo y la atención

Cons:

Nada, todo está muy bien

2026-08-20 via Nuitee
R
Ronaldo couple mx
10
2026-08-19 via Nuitee
M
Mayra solo_traveller cr
3
Pros:

El restaurante y la ubicación

2026-08-18 via Nuitee
G
Galeana solo_traveller mx
8
Es un buen lugar
Pros:

Su cercanía a la catedral y al centro.

Cons:

Que el estacionamiento no se encuentra en el mismo piso y se nos complico un poco trasladar las maletas.

2026-08-18 via Nuitee
M
Mendoza solo_traveller mx
10
Pros:

Que tenían el restaurante al lado , la limpieza
El descuento por ser huéspedes al Acuario Michin

2026-08-18 via Nuitee
G
Gutierrez Ortega solo_traveller mx
10
Lo recomiendo
Pros:

Todo muy limpio excelente atención

2026-08-17 via Nuitee
C
Claudia solo_traveller mx
4
Higiene carente
Pros:

La limpieza es nula, en ropa de cama, sanitario, mobiliario.
Carente de higiene

Cons:

Cama incómoda, la puerta no cierra bien
Personal no ofrece ninguna solución

2026-08-16 via Nuitee
M
MONICA solo_traveller it
7
Pros:

Posizione

Cons:

Un po' datato

2026-08-07 via Nuitee
H
Hector Benjamin solo_traveller mx
9
2026-08-04 via Nuitee
L
Laura solo_traveller es
8
Pros:

Su ubicación y tamaño de la habitación.

Cons:

La ducha ecológica, bien por lo del ahorro pero mal porque salía poca agua.

2026-07-25 via Nuitee
R
Roxane solo_traveller fr
8
Pros:

Bon rapport qualité prix

Cons:

Ventilateur très sale impossible de l'allumer sans faire voler toute la poussière qu'il y a dessus
Rue très bruyante

2026-07-24 via Nuitee
L
Luis Angel solo_traveller mx
10
Pros:

Todo, excelente servicio. Recomendado

Cons:

A veces el Wifi se desconectaba por unos segundos pero de ahi en fuera nada malo.

2026-07-21 via Nuitee
G
Gloria Maria solo_traveller mx
8
Pros:

Los empleados q me atendieron, muy atentos y agradables, la ubicación muy céntrica muy cerca de todo

Cons:

Lo único q no me gustó fue la ducha no tenía regadera 🚿 y el chorro del agua cae directo y muy fuerte, también estaba un poco sucia atrás de la puerta había señas de mugre vieja o jabón pegado ya con suciedad una talladita con cepillo no caería nada mal

2026-07-20 via Nuitee
A
Alicia solo_traveller es
8
Pros:

El aspecto vintage

Cons:

Todo fue bien

2026-07-18 via Nuitee
A
Acosta R solo_traveller co
10
2026-07-16 via Nuitee