Hotel Hellers Twenty Four 1

Hotels
Independent
Hauptstraße 37, Friedrichshafen, BW, 88048 , Friedrichshafen , DE

Facilities

Express check-out
Free WiFi
Terrace
Garden
Express check-in/check-out
Sauna
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable
Calm atmosphere
Cons:
Horrible customer service
Unprofessional staff

Categories

Cleanliness
1
No specific mention, but overall negative sentiment regarding service impacts perceived cleanliness.
Service
1
Horrible customer service. Staff is unprofessional.
Location
1
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
1
Particularly calm and comfortable.
Amenities
1
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
1
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
1
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
1
Negative overall experience due to poor service and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 10:28

Property Description

Relaxation and Views
Enjoy the sauna, terrace, and garden for ultimate relaxation and beautiful scenery.

Dining Options
Indulge in a meal at Anas Bar - Restaurant or grab a snack at the on-site deli.

Convenient Amenities
Benefit from express check-in/out, complimentary newspapers, and free Wi-Fi.

Stay at Hotel Hellers Twenty Four 1 for a delightful experience in Friedrichshafen. Close to key attractions, this spa hotel offers a range of amenities including dining options, relaxation facilities, and convenient services. Book now for a memorable stay!

Important information:

  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FDH

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
H
Humphrey
2
Pros:

Horrible customer service. They NEVER answer the phones and staff is unprofessional. Rather sleep in my car.

2025-08-24 via Nuitee
P
paul-louis
8
Confortable
Pros:

Tout ce qu'il faut sauf peut être une clim. Particulièrement calme et confortable.

2025-08-20 via Nuitee
L
Lorenzo family_with_children
8
Pros:

Für ein/zwei Nächte ok,
Es war sauber und Personal war freundlich.betten sauber und Matratze gut.
Allerdings sind Fenster und sonstiges Mobiliar in die Jahre gekommen…

2025-06-01 via Nuitee
M
Michael
10
Pros:

the staff was very friendly and helpful

2024-10-04 via Nuitee
A
Anthony
10
Pros:

The room was a good size for our family, and we enjoyed our brief visit. Highly recommended.

2024-08-26 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Für den Preis i.O.!
Pros:

Es ist nicht das Neuste und sauberste Hotel. Aber es hat tolle Familienappartements wo man gut 1-2 Nächte verbringen kann.
Das Frühstück würde ich auslassen. Kaffe kann man einfach nehmen. Brotaufstriche usw. muss man aus einem Automat gegen Bezahlung rauslassen.

2024-08-11 via Nuitee
C
Carmen partner
8
Pros:

Check in hat nicht so geklappt bekamen keinen code vorher somit standen wir vor verschlossenen Türen danke an Expedia die schnell geholfen haben. Eine entschuldigung oder ein guddi wäre nett gewesen.

2024-06-15 via Nuitee
A
Andreas
2
Pros:

Völlige Katastrophe, sieht total runtergekommen aus, er erinnert von der Einrichtung her an einem Freudenhaus, Self Check in funktionierte nicht, ich habe bezahlt und konnte kein Zimmer beziehen. Unter der angegebenen Nummer ist niemand erreichbar. Wenn man klingelt, kommt keiner nach über einer halben Stunde bin ich wieder gegangen und habe mich geärgert, dass ich im Vorfeld schon bezahlt hatte. Demzufolge bin ich zu spät und ungeduscht zu der Veranstaltung gegangen und in der Nacht 3 Stunden heimgefahren, da ich ja kein Zimmer beziehen konnte

2024-06-07 via Nuitee
A
Alina
4
Pros:

Das Computer check-in hat bei mir und noch weiteren Gästen nicht funktioniert, auch ab die Notfallnummer ging niemand dran.
Man fühlt sich völlig aufgeschmissen.
Für den Preis erwartet man ein minimum an Service, vor allem wenn das Hotel als 24 std check in deklariert wird.
Dass die reception nur vormittags bis 11 uhr arbeitet und man sonst keinen Ansprechpartner hat, verstösst auch gegen die Sicherheit.
Ich werde dieses Hotel ganz sicher nie wieder buchen!

2023-07-16 via Nuitee
S
Sonia Enza
2
Pessimo Hotel
Pros:

Mai più in questo specie di Hotel,stanza fredda,sporca e puzzolente. Evitate di prenotare qui

2022-12-14 via Nuitee
J
Juergen
10
Pros:

Alles gut!

2021-10-16 via Nuitee
V
vanessa partner
8
Pros:

Preis Leistung war top, gerne wieder

2021-10-01 via Nuitee
R
Ralf
8
Hellers 24
Pros:

Netter Empfang saubere Zimmer

2021-09-14 via Nuitee
V
Verified traveler family
10
Pros:

Unkompliziert, genauso wie erwartet

2021-08-14 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Das Zimmer war in Ordnung, der Parkplatz für Kunden hat extra 5€ gekostet, keine Info über das Parkgebühr, weder im Bestätigungs Mail oder sonst was.

2021-07-13 via Nuitee
V
Verified traveler partner
2
Pros:

Sauberkeit ok, Grösse Zimmer auch:
Parken mit 5€ fair aber:
Nicht genug Parplätze und man parkt ausserhalb leider wir von der Rezeption der Lüge bezichtigt: wofür gebe ich das Kennzeichen bei der Registrierung am Terminal ein? Wäre ein leichtes morgens zu kontrollieren.
Super unfreundlich: ein no go.
Nie wieder!

2020-09-16 via Nuitee
K
Kraus
8
Preis-Leistung stimmt, Zimmerreinigung perfekt
Pros:

Zimmer waren geräumig, sehr sauber, nur etwas laut, da an der Durchfahrtsstrasse gelegen. Es gibt aber auch Zimmer nach hinten raus. Frühstück war etwas gewöhnungsbedürftig, da es alle Zutaten zu den Brötchen extra im Automaten im Sortiment kostenpflichtig zu ziehen gab. Man bekam also immer, wenn man ein Stück Butter wollte, Marmelade, Honig, Käse und Nutella gleich mit. Wahrscheinlich war das System Corona geschuldet, wobei aber die Dame, die die Theke bestückte oder auch die Rezeption führte, keinen Mundschutz trug!!! Aber der Kaffee war gut, wobei jedoch die Möglichkeit fehlte, einen Tropfen Milch dafür zu bekommen. Brötchen und Croissants waren in unbegrenzter Menge zu haben und sehr gut. Parkplatz ist vor dem Hotel oder gegenüber auf der anderen Straßenseite und kostet 5 Euro pro Tag.

2020-09-10 via Nuitee
M
Melinda
2
Never again.... did not know hell was so awful!
Pros:

Juste le plus mauvais séjour hôtelier jamais effectué.

Pour un hôtel soit-disant de Luxe, pas de clim dans la chambre, terrasse juste en dessous de la fenêtre, lit inconfortable.
Petit déjeuner dans une pièce complètement fermée au sous-sol. Si souhait de + qu'un café (par automate) et 1 croisssant, il faut prendre au distributeur (payant).
Pour €200.-/nuit, juste honteux.
Et tout est dans le nom "Hell"ers Twenty Four.... jamais je ne me serai + cru en enfer que cette nuit...

2020-08-17 via Nuitee
G
Günter Jutta partner
10
Pros:

Es hat alles wunderbar funktioniert, Check-In / Check-Out
Das Zimmer war gut, ebenso das Frühstück. Es ist eine empfehlenswerte Unterkunft.

2020-07-08 via Nuitee
R
Rene
10
Pros:

Sauber und alle nett

2020-02-04 via Nuitee