Hotel Horizonte

Hotels
7.1 (4111 reviews)
Santa Rosa de Lima, 11 , Santa Cruz de Tenerife , es
+34 922 27 19 36

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
5.56
Multiple guests reported issues such as mold and poor room conditions.
Service
8.03
Generally positive experiences with the staff were noted, despite some minor issues.
Location
8.57
Great location in the city center, close to various attractions.
Room Quality
6.02
Several rooms reported uncomfortable beds and issues with noise.
Amenities
6.55
Wi-Fi issues were mentioned, but some services were satisfactory.
Value for Money
7.01
Price aligns with the experience, considered fair given location.
Food and Beverage
7.56
No specific comments, assumed average quality.
Overall Experience
7.53
Mixed experiences with some positives overshadowed by significant negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:03

Property Description

Central Location in Santa Cruz
Hotel Horizonte, nestled on a quiet street in central Santa Cruz, offers a convenient stay just a 5-minute walk from the port. Explore the city with ease and enjoy the nearby dining and entertainment options.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in spacious rooms equipped with a flat-screen cable TV and a private bathroom. Whether you prefer a refreshing shower or a relaxing bath, Hotel Horizonte ensures a comfortable stay for all guests.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
Indulge in hot and cold drinks from the hotel's vending machines or venture out to explore the variety of restaurants and bars nearby. With García Sanabria Park and Teresitas Beach within reach, Hotel Horizonte is the perfect base for your Santa Cruz adventure.

Ready to experience the charm of Hotel Horizonte? Book your stay now for an unforgettable visit to Santa Cruz!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFS

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 4111 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 8.03
Location: 8.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 6.55
Value for Money: 7.01
Food and Beverage: 7.56
Overall Experience: 7.53
N
Neil • solo_traveller • es
4
2026-07-25 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • es
7
2026-07-23 • via Nuitee
N
Nira • couple • es
1
ANTIHIGIÉNICO
Pros:

Lo único la ubicación.

Cons:

Estaba muy sucio. Para empezar el aspecto del hotel es lamentable. Cuando llegamos a la habitación era una puerta de las de contra incendios y olía a cigarro tapado con ambientador, las almohadas estaban llenas de bolillas y manchas, por muy cómodo que sea el colchón así no duermes a gusto. Las sábanas tenían también una mancha y al venir la limpiadora para comentarle, su actitud fue pésima, nos dijo que las sábanas eran nuevas sacadas del paquete y que a ver si tenía otras almohadas, finalmente nos dieron unas que parecían estar mejor, pero sería incapaz de dejarle eso a nadie. La puerta por dentro estaba toda chorreada, los muebles sucios, el baño olía a humedad y no se veía el color de los focos de la copa de polvo que tenían. Por suerte solo fui por una noche pero nunca más. No usé la ducha.

2026-07-22 • via Nuitee
S
Samuel Betancor • solo_traveller • es
3
2026-07-22 • via Nuitee
Y
Yurena • extended_group • es
4
No volvería
Pros:

Localización.

Cons:

Camas muy incómodas, sábanas sucias, te dan un ventilador que no soltaba aire, secador no funcionaba

2026-07-21 • via Nuitee
N
Nieves Aroa • solo_traveller • es
5
Cons:

El ruido de las habitaciones de al lado, no pude descansar en toda la noche, altas voces, volumen de tele altísimo, portazos... (Mala insonorización).

2026-07-20 • via Nuitee
E
Elena De Las Nieves • solo_traveller • es
8
2026-07-20 • via Nuitee
A
Ainhoa • couple • es
10
2026-07-20 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
7
2026-07-20 • via Nuitee
K
Kenny • couple • es
10
2026-07-19 • via Nuitee
J
Jana • couple • cz
7
2026-07-19 • via Nuitee
M
manon • couple • fr
6
2026-07-19 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • es
2
Porquería de hostal
Pros:

La ubicación

Cons:

Muy viejo, no tenía aire acondicionado, un mísero ventilador de pie,tenía humedad y la estantería del wc con rumbre. Habían termitas. He pagado 159€ por una porquería de hotel que es pensión. Deberían de equiparar instalaciones con precio. Una estafa.

2026-07-18 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • es
3
Decepcionante.
Pros:

La ubicación.

Cons:

Precio excesivo relación calidad-precio. Habitación vieja, no había aire acondicionado, apenas salía agua de la ducha, limpieza de la habitación mejorable.

2026-07-18 • via Nuitee
F
Fajardo Perez • solo_traveller • es
6
2026-07-18 • via Nuitee
S
slv p • solo_traveller • it
10
2026-07-18 • via Nuitee
E
Edgar • couple • es
2
Estancia muy mala
Pros:

Lo único que nos gustó fue que esta bien situado.

Cons:

Las instalaciones muy malas… viejo, mala presencia, la verdad que aunque fue una sola noche, no me volveria a quedar. Salía mas agua por el lava manos que por el grifo de la ducha. La verdad que super a disgusto con el sitio.

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jérémy • couple • fr
10
Rapport qualité prix parfait
Pros:

Le personnel était très agréable et la chambre propre et confortable. Rapport qualité parfait

Cons:

Il est très difficile de se garer gratuitement à proximité et nous avons vu beaucoup de cafards. 🪳

2026-07-17 • via Nuitee
A
amaury • solo_traveller • es
8
2026-07-17 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • es
1
Se duerme mejor debajo de un puente
Pros:

Nada

2026-07-17 • via Nuitee