Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great breakfast variety
Comfortable rooms
Child-friendly amenities
Cons:
Cleanliness issues
Far from the center
Some amenities under renovation
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
8.54
Some reviews mention dust and cleanliness issues in the room.
Service
9.99
Staff received high praise for friendliness and service.
Location
8.55
It's noted that the hotel is somewhat far from the center.
Room Quality
9
Rooms are spacious and comfortable but had some concerns with the air conditioning.
Amenities
9.53
Amenities such as playgrounds and game rooms are well appreciated, though pool access was limited.
Value for Money
8.49
Value is questioned for the price, especially with some amenities under renovation.
Food and Beverage
9.54
Breakfast received very positive feedback but there were comments on improvement.
Overall Experience
9.99
Overall experience is rated highly despite some minor inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:52

Property Description

Green Oasis in Gramado
Hotel Alpestre is a charming property nestled in a 12,000 m² green area in Gramado, just 1 km from the Black Lakefront.

Luxurious Leisure Facilities
Indulge in leisure with 2 outdoor heated pools, indoor pools, jacuzzis, sand court, children's playground, and a 24-hour baby pantry, ensuring fun for all ages.

Comfortable Alpine Style Rooms
Experience comfort in rooms styled with an alpine touch, equipped with air conditioning, LCD TV, and private bathrooms.

Immerse yourself in the beauty of nature at Hotel Alpestre, where you can enjoy a rich breakfast buffet, room service, and dining at the restaurant Le Pin offering vegan and vegetarian options.

Book your stay now at Hotel Alpestre to enjoy the perfect blend of luxury and nature.

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1290 reviews
Cleanliness: 8.54
Service: 9.99
Location: 8.55
Room Quality: 9
Amenities: 9.53
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 9.54
Overall Experience: 9.99
R
Reis • family_with_children • br
10
Pros:

Hotel muito bom. Boa estrutura, quartos, café da manhã, recreação, funcionários.

2026-10-22 • via Nuitee
C
Carlos Augusto • family_with_children • br
9
Pros:

Café manhã, piscina, brinquedoteca

Cons:

Restaurante Le PIN com preços altos e pouca quantidade

2026-10-20 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
9
Experiência muito boa.
Pros:

O Hotel é lindo! A recepção e áreas comuns no geral são bonitas e bem cuidadas. Funcionarios muito solícitos.

Cons:

Os quartos são bastante antigos. Porém, bem conservados. Mas creio que merecem uma revitalização. Acho desnecessário cobrarem estacionamento.

2026-10-20 • via Nuitee
M
Marco Aurélio • family_with_children • br
8
Bom custo x benefício
Pros:

O hotel está sendo reformado, várias áreas prontas. A equipe é muito bem treinada. Café da manhã bom.

Cons:

Academia deve ser reformada, está desatualizada. Acredito que os quartos aos poucos tb irão receber reforma.

2026-10-19 • via Nuitee
T
Tiago • family_with_children • br
10
2026-10-15 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • br
8
no geral foi boa para as crianças
Pros:

opção de jantar muito pouca e muito demorado

Cons:

restaurantes

2026-10-13 • via Nuitee
A
Araujo • extended_group • br
8
Pros:

Jardim bem cuidado e muito bonito.

Cons:

No refeitório do café da manhã, haviam muitas crianças que estavam usando brinquedos como patinete a ponto de atrapalharem as pessoas que circulavam. O barulho de crianças, por ser período de férias, também foi um ponto ruim. O hotel estava extremamente cheio.
No checkout, como eu não pude estar presente, minha sogra relatou que os funcionários foram um tanto rudes, foram recolhendo as malas no suporte de malas e pedindo pra sair.

2026-10-09 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • br
10
Excelente
Pros:

Hotel excelente . Tem tudo para relaxar e aproveitar . Instalações ótimas , restaurante excelente e café da manhã mais completo impossível . Tem lazer para criança , piscina aquecida . Recomendo muito

Cons:

Minha ressalva : hotel com muitas crianças . Apesar de placa , recomendo a recepção reforçar no check in para evitar barulho nos corredores . As crianças a noite ficam correndo e falando alto e dá para escutar no interior do quarto

2026-09-17 • via Nuitee
R
ROBERTA • family_with_children • br
8
pode melhorar em alguns pontos
Pros:

O hotel é lindo, o restaurante é ótimo, e os funcionários são atenciosos, café da manhã bom.

Cons:

Achei a equipe de recreacao inexperiente, fiz a reclamação na ocasião do checkout (uma das tias chegou a dizer que parecia que as crianças nao penteavam o cabelo há 3 meses - tinham ido na piscina naquele dia; filmaram uma daa crianças sem autorização pra colocar em rede social particular e fizeram outras coisas que consideramos inconvenientes). Os shampoos e amenities podem melhorar (baixa qualidade, isso talvez explique os cabelos kk). Roupao nao precisaria ser cobrado, assim como o estacionamento (em torno de 50 reais a diaria). 3 ralos abertos na piscina térmica (tampas soltas), achei perigoso. O sorvete “escorrega” que minhas filhas estavam ansiosas pra provar (é feito propaganda no instagram e site e está na capa do cardápio kids) estava em falta, gerando frustração.

2026-09-13 • via Nuitee
F
Flávio • solo_traveller • br
10
2026-09-11 • via Nuitee
A
Andrea • couple • br
10
2026-09-08 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • uy
9
Pros:

Los espacios comunes, Kids club, desayuno de muy buena calidad.
Personal muy amable.

2026-09-06 • via Nuitee
V
Vieira • couple • br
3
Regular
Pros:

Da recepção bem bonita, café da manhã bom muitas opções.

Cons:

Cama com divisão no meio!

2026-09-05 • via Nuitee
G
GIOVANI • couple • br
10
2026-08-28 • via Nuitee
F
FABIO • extended_group • br
10
2026-08-27 • via Nuitee
A
Ariane • family_with_children • br
10
Ótimo hotel.
Pros:

Ótimo

Cons:

Tudo ótimo

2026-08-24 • via Nuitee
J
Julieta • family_with_children • ar
10
2026-08-22 • via Nuitee
M
MAICON • solo_traveller • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
M
Michele • family_with_children • gb
10
2026-08-15 • via Nuitee
A
ALCINA • family_with_children • br
8
Aconchegante
Pros:

Amigável para a família

Cons:

Agendamento de serviços confuso

2026-08-13 • via Nuitee