Hotel Ilhas do Caribe - Na melhor região da Praia da Enseada

Hotels
8.8 (1009 reviews)
Rua Guadalajara, 124 , Guarujá , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Atendimento atencioso
Localização privilegiada
Cons:
Falta de cobertor
Chuveiro com jato de água fraco

Categories

Cleanliness
8.3
Instalações limpas, mas houve menção de falta de cobertor.
Service
9.3
Funcionários muito atenciosos e gentis, atendimento excepcional ressalvando apenas um ponto na recepção.
Location
9.3
Super pé na areia, muito próximo a praia, restaurantes e supermercado.
Room Quality
8.3
Quarto confortável, mas o chuveiro e jato de água foram mencionados como fracos.
Amenities
9.3
Ótimas piscinas, salão de jogos e convênio com quiosque para cadeiras e guarda-sol.
Value for Money
8.8
Bom, mas com ressalvas sobre o custo-benefício em relação à expectativa.
Food and Beverage
8.3
Café da manhã bom, mas poderia oferecer mais variedade e qualidade.
Overall Experience
8.8
Experiência geral positiva, com aspectos a melhorar, mas atende às expectativas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:03

Property Description

Beachside Paradise at Hotel Ilhas do Caribe

Luxurious Accommodations: Enjoy modern amenities such as air conditioning, flat-screen TV, and a minibar in every apartment. Some rooms even offer a private balcony for stunning views.

Leisure and Entertainment: Indulge in the hotel's DVD collection, breakfast buffet, and beach services with parasols and chairs. Relax by the adults’ and children's pools, or have a blast in the games room with various entertainment options.

Convenience and Comfort: Benefit from free Wi-Fi, a 24-hour front desk, sauna, and an on-site bar. With a prime location near Enseada Beach and Acqua Mundo Aquarium, Hotel Ilhas do Caribe is the perfect choice for your next getaway.

Book now to experience a tropical retreat like no other!

Important information:

In order to facilitate the invoicing process, please provide the first and last names of all guests staying at the hotel at the time of booking.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years old cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his/her parent, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years old also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of their parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1009 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.3
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.8
A
Ana Camila • family_with_children • co
10
Pros:

Es cerca a la playa y cuenta con parasoles y un kiosko cercano con servicio de bar

Cons:

Todo estuvo perfecto

2026-03-14 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • br
10
Pros:

Adorei o espaço jardim e as piscinas...A localização é fantástica, muito próximo da praia.cafe da manha bom.

Cons:

Alguns Funcionários, nao muito receptivos, nao tem muita opção p almoço e jantar, e o que tem no cardápio nao é muito saboroso, e demora muito p ficar pronto.

2026-03-09 • via Nuitee
M
Moisés • solo_traveller • br
10
2026-03-05 • via Nuitee
A
Ana kelly • family_with_children • br
10
2026-03-02 • via Nuitee
G
Garcia • family_with_children • br
10
Pros:

Assim que cheguei pedi para que me instalasse no andar de cima, e a atendente prontamente me atendeu

2026-03-02 • via Nuitee
M
Mora turati • family_with_children • br
10
2026-02-28 • via Nuitee
E
Elielma • couple • br
9
Agradável e sim voltaria
Pros:

Gostei do café da manhã, piscina que realmente é climatizada, limpeza, por ter garagem, parceria de guarda-sol na praia.
Foi muito agradável estar neste hotel
Fomos em casal e gostamos muito. recomendo

Cons:

O que não gostei foi por ter chego ao local e não liberar o quarto antes pq tive já em estadia que eles liberaram.
Outra coisa Internet só libera qdo pega cartão do quarto e assim que vc sai já cortam a internet. Acho que poderiam sim ter umas cordialidades aí seria top.

2026-02-26 • via Nuitee
P
Plínio • extended_group • br
7
Fora a comida servida no restaurante (exceto café da manhã) o hotel e perfeito!
Pros:

Tudo muito limpo e organizado.

Cons:

A qualidade da comida do jantar destoa completamente do restante dos serviços do hotel, inclusive em relação ao café da manhã. Pedimos um jantar e veio uma comida intragável. Foram 06 pratos e somente um, que era massa, veio aceitável.
No momento do check out nos informaram que a comida era congelada e não feita na hora. Isso deveria ser informado, pois não teríamos pedido se soubéssemos disso.
Não recomendo o restaurante!!!

2026-02-24 • via Nuitee
W
Wandra • family_with_children • br
9
2026-02-22 • via Nuitee
C
Cristal Geovana • family_with_children • br
10
Pros:

Localização boa, perto da praia

Cons:

Informaram que tinha barracas do hotel na praia mas ninguém no local soube informar onde é na praia ninguém conhecia o tal ponto

2026-02-13 • via Nuitee
A
Aldo • family_with_children • br
8
2026-02-11 • via Nuitee
S
Suelen Cristina • family_with_children • br
10
Hotel bem completo para família.
Pros:

Café da manhã maravilhoso, com muita variedade,
Quarto confortável, brinquedoteca bem completa, funcionários educados, opção de almoço e jantar no hotel, bar na piscina.

Cons:

Tem uma taxa opcional no final da estadia, para os funcionários, mas o valor dessa taxa é 5% do valor total da reserva. Achei muito alto, talvez se fosse um percentual menor todos pagariam sem problema.

2026-01-30 • via Nuitee
A
Anderson Fernando • family_with_children • br
10
2026-01-30 • via Nuitee
E
ELISANGELA MIGUEL DE • family_with_children • br
9
Pros:

A área livre, piscina e funcionários.

Cons:

Café da manhã honesto, porém poderia melhorar.

2026-01-29 • via Nuitee
I
Ivaldete • couple • br
7
2026-01-29 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • br
8
Foi bacana, aproveitamos demais
Pros:

Adorei a disponibilidade de uma caminha para o nosso pequeno de 3 anos entre as camas do quarto, foi perfeito!

Cons:

O chuveiro espirrava água pra fora e vazava pro meio do banheiro, causando uma leve bagunça no piso

2026-01-28 • via Nuitee
C
castelani • family_with_children • br
10
Pros:

Toda área do hotel muito bom,atendimento de excelência,amamos a área kids 😊

2026-01-28 • via Nuitee
R
Ronald • family_with_children • br
10
Pros:

Serviço de praia do quiosque aquarium, atendentes excelentes. Hotel também funcionarios muito bons.

2026-01-27 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
A
Antonio Carlos • couple • br
8
2026-01-26 • via Nuitee