Hotel Ilhas do Caribe - Na melhor região da Praia da Enseada

Hotels
8.8 (1078 reviews)
Rua Guadalajara, 124 , Guarujá , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Atendimento atencioso
Localização privilegiada
Cons:
Falta de cobertor
Chuveiro com jato de água fraco

Categories

Cleanliness
8.3
Instalações limpas, mas houve menção de falta de cobertor.
Service
9.3
Funcionários muito atenciosos e gentis, atendimento excepcional ressalvando apenas um ponto na recepção.
Location
9.3
Super pé na areia, muito próximo a praia, restaurantes e supermercado.
Room Quality
8.3
Quarto confortável, mas o chuveiro e jato de água foram mencionados como fracos.
Amenities
9.3
Ótimas piscinas, salão de jogos e convênio com quiosque para cadeiras e guarda-sol.
Value for Money
8.8
Bom, mas com ressalvas sobre o custo-benefício em relação à expectativa.
Food and Beverage
8.3
Café da manhã bom, mas poderia oferecer mais variedade e qualidade.
Overall Experience
8.8
Experiência geral positiva, com aspectos a melhorar, mas atende às expectativas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:03

Property Description

Beachside Paradise at Hotel Ilhas do Caribe

Luxurious Accommodations: Enjoy modern amenities such as air conditioning, flat-screen TV, and a minibar in every apartment. Some rooms even offer a private balcony for stunning views.

Leisure and Entertainment: Indulge in the hotel's DVD collection, breakfast buffet, and beach services with parasols and chairs. Relax by the adults’ and children's pools, or have a blast in the games room with various entertainment options.

Convenience and Comfort: Benefit from free Wi-Fi, a 24-hour front desk, sauna, and an on-site bar. With a prime location near Enseada Beach and Acqua Mundo Aquarium, Hotel Ilhas do Caribe is the perfect choice for your next getaway.

Book now to experience a tropical retreat like no other!

Important information:

In order to facilitate the invoicing process, please provide the first and last names of all guests staying at the hotel at the time of booking.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years old cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his/her parent, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years old also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of their parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1078 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.3
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.8
C
Cleber • family_with_children • br
7
Se não comprar água, morre de sede.
Pros:

Localização e piscinas

Cons:

Não tem água filtrada , horários de funcionamento dos brinquedos e piscina e preço dos alimentos dentro do hotel é um absurdo Strogonoff de frango por 55 reais e tem que comprar água q eles vendem deveria ser incluso e ter pelo menos um ponto com água filtrada.

2026-04-25 • via Nuitee
J
João Batista • solo_traveller • br
9
Hotel muito limpo e confortável. Excelente para familia com crianças.
Pros:

Limpeza dos quartos e do ambiente, impecável.
Área das piscinas extremamente bem cuidados e bem organizado. Brinquedoteca surpreendeu pela limpeza e estado geral dos brinquedos.
Excelente localização, muito próximo a praia e com serviço de praia muito bom.

Cons:

Café da manhã poderia ter uma equipe maior no horario para atender a grande demanda. Sempre faltava copos e as vezes talheres. Nada que compromotesse, mas dificultava as vezes.

2026-04-23 • via Nuitee
J
Jacqueline • couple • br
5
2026-04-23 • via Nuitee
T
Tomas • family_with_children • br
10
Estadia maravilhosa
Pros:

De tudo! Colaboradores educados e tudo funcionando excelente estrutura

Cons:

Limpeza e prestatividade dos colaboradores

2026-04-23 • via Nuitee
H
Heloisa • couple • br
10
2026-04-22 • via Nuitee
P
Poliana • family_with_children • br
10
2026-04-22 • via Nuitee
H
Heloisa • family_with_children • br
10
Vale o custo benefício, excelente hotel
Pros:

Estrutura do hotel é ótima, excelente para crianças. Tem uma piscina na entrada do hotel, e outras 2 (sendo 1 Kids) no fundo com várias mesas e cadeiras em volta. Além de cama elástica, um pula pula inflável e um parquinho nessa área. É muito gostoso para passar o dia quando se está cansado da praia.
Você pode fazer as refeições no local, pois tem serviço de bar/cozinha disponível.
Quartos muito bons, não tivemos problemas.
Vi reclamações sobre a brinquedoteca com mofo e etc, mas não vi nada disso na minha estadia. Ela é super completa, o brinquedão é novo e tem muitos brinquedos, porém a maioria quebrado ou sem pilha (o que é compreensível e mais um problema relacionado aos hóspedes que não cuidam do que do hotel em si), o maior problema é a localização dentro do hotel, que é isolada e escura.

Cons:

O colchão de casal está um pouco velho, ficava jogando a gente para o centro durante a noite, o que deixava um pouco desconfortável.
A comida merecia um carinho especial, era boa, mas a pizza por exemplo parecia aquelas pizzas congeladas que esquenta no microondas, Um pouco cara para o que foi entregue. Mas também tinham pratos muito gostosos, como por exemplo o macarrão e o prato Kids de filé mignon. Tem um valor um pouco elevado, mas tudo na praia está um pouco superfaturado, então não é uma exclusividade do hotel.

2026-04-22 • via Nuitee
S
Sthefany • family_with_children • br
9
Excelente !
Pros:

Quarto perfeito, super atendeu a necessidade do momento! Café da manhã excepcional, limpeza, localidade, e completo em tudo! Desde para um bebê aja um adulto! Tudo bem planejado! Já vamos reagendar o retorno.

Cons:

.

2026-04-22 • via Nuitee
L
Lígia Cristina • family_with_children • br
10
Experiência completa
Pros:

Hotel maravilhoso! Sou exigente e, sinceramente, zero reclamações. Desde a recepção, sempre muito atenciosa, até os mínimos detalhes. O café da manhã é excelente, a piscina aquecida é perfeita para curtir em família, os quartos são confortáveis e a limpeza impecável. Uma experiência completa. Com certeza voltaria e recomendo!

Cons:

Zero reclamações

2026-04-22 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • br
10
Excepcional e perfeita.
Pros:

Acomodação excelente, espaçoso, quarto ótimo com instalação ideal para roupas molhadas, limpeza excelente. Área de lazer completa, piscinas top, funcionários atenciosos e educados. Ambiente família.

2026-04-20 • via Nuitee
G
Gisele • solo_traveller • br
9
2026-04-20 • via Nuitee
F
FABRICIO • couple • br
10
2026-04-18 • via Nuitee
T
Thais • solo_traveller • br
10
2026-04-18 • via Nuitee
D
Danielle • couple • br
8
Ótima estadia.
Pros:

No geral um ótimo hotel, bem perto da praia, com café da manhã completo, com muitas variedades, além de uma área externa bastante confortável com piscinas e cadeiras.

Cons:

O quarto não estava com um cheiro muito bom, e o chão da área do box do banheiro com mofo. Acredito que por ser um quarto térreo escondido com pouca ventilação e luz do sol.

2026-04-18 • via Nuitee
N
Núbia • solo_traveller • br
10
Pros:

Serviço de arrumação excelente e o café da manhã muito gostoso!

Cons:

Achamos o horário do check-out muito cedo.

2026-04-17 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
8
Hospedagem maravilhosa
Pros:

Quarto muito bom e bem limpo. Gostei da área de lazer e piscinas

Cons:

Tem oportunidade nos colchões a cama é um pouco dura.

2026-04-16 • via Nuitee
M
Marcos • couple • br
10
Lugar espetacular, ótima localização, limpeza , café da manhã , funcionários tudo perfeito .
Pros:

Tudo muito ótimo , tudo limpo cheiroso , lugar tranquilo , ar condicionado perfeito , piscina limpa , café da manhã perfeito , tudo ótimo

Cons:

Não tenho nada , foi tudo perfeito

2026-04-15 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • br
6
Pros:

Gostei de tudo

2026-04-15 • via Nuitee
A
Assis Oliveira • family_with_children • br
7
Dias incríveis num lugar muito agradável
Pros:

Localização do hotel é ótima o café da manhã também é muito bom.

Cons:

No quarto em que fiquei com a esposa não havia cama de casal mas 2 de solteiro juntas o que na minha opinião é desconfortável.

2026-04-14 • via Nuitee
M
michele • solo_traveller • br
5
Pros:

Da recreação para crianças e opções

Cons:

Achava que poderíamos conhecer toda a estrutura do hotel,mas não permitiram entrar na academia só porque não estavamos de tênis.. fiquei chateada

2026-04-13 • via Nuitee