Hotel Ilhas do Caribe - Na melhor região da Praia da Enseada

Hotels
8.8 (1009 reviews)
Rua Guadalajara, 124 , Guarujá , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Atendimento atencioso
Localização privilegiada
Cons:
Falta de cobertor
Chuveiro com jato de água fraco

Categories

Cleanliness
8.3
Instalações limpas, mas houve menção de falta de cobertor.
Service
9.3
Funcionários muito atenciosos e gentis, atendimento excepcional ressalvando apenas um ponto na recepção.
Location
9.3
Super pé na areia, muito próximo a praia, restaurantes e supermercado.
Room Quality
8.3
Quarto confortável, mas o chuveiro e jato de água foram mencionados como fracos.
Amenities
9.3
Ótimas piscinas, salão de jogos e convênio com quiosque para cadeiras e guarda-sol.
Value for Money
8.8
Bom, mas com ressalvas sobre o custo-benefício em relação à expectativa.
Food and Beverage
8.3
Café da manhã bom, mas poderia oferecer mais variedade e qualidade.
Overall Experience
8.8
Experiência geral positiva, com aspectos a melhorar, mas atende às expectativas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:03

Property Description

Beachside Paradise at Hotel Ilhas do Caribe

Luxurious Accommodations: Enjoy modern amenities such as air conditioning, flat-screen TV, and a minibar in every apartment. Some rooms even offer a private balcony for stunning views.

Leisure and Entertainment: Indulge in the hotel's DVD collection, breakfast buffet, and beach services with parasols and chairs. Relax by the adults’ and children's pools, or have a blast in the games room with various entertainment options.

Convenience and Comfort: Benefit from free Wi-Fi, a 24-hour front desk, sauna, and an on-site bar. With a prime location near Enseada Beach and Acqua Mundo Aquarium, Hotel Ilhas do Caribe is the perfect choice for your next getaway.

Book now to experience a tropical retreat like no other!

Important information:

In order to facilitate the invoicing process, please provide the first and last names of all guests staying at the hotel at the time of booking.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years old cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his/her parent, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years old also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of their parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1009 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.3
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.8
E
Edison Ademar • family_with_children • br
9
2026-04-04 • via Nuitee
I
Ingridy • family_with_children • br
10
2026-04-01 • via Nuitee
K
Kate • solo_traveller • br
9
Gostamos muito e iremos voltar com certeza.
Pros:

Café da manhã excelente, ótima localização, quartos com instalações adequadas, variedade de piscinas, a principal é aquecida então dá para ficar até tarde se divertindo…

Cons:

Do portão do estacionamento; precisava ficar descendo para apertar o botão. Mas foi a única coisa que não agradou.

2026-03-31 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
10
2026-03-31 • via Nuitee
W
WLADIMIR • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo

2026-03-30 • via Nuitee
M
Maria Anita • family_with_children • br
8
Hotel limpo e bem localizado.
Pros:

Das piscinas climatizadas e do quarto limpo e em ordem. Tb a localização do hotelé muito boa porque fica a um quarteirão da praia. Funcionários educados.

Cons:

Do atendimento e atenção das cozinheiras. Muita demora para ficar pronto a comida mesmo sendo um pedido simples de uma porção de peixe frito. Demorou quase 1 hora para ficar pronto. Muita lentidão das cozinheiras para fazer a comida pedida. Tb pedi uma cadeira no quarto e não fui atendida. Tb o chuveiro precisa de manutenção porque o jato de água estava ruim.

2026-03-29 • via Nuitee
H
Henrique • family_with_children • br
10
2026-03-27 • via Nuitee
A
Aládia Maria • family_with_children • br
10
Lugar maravilhoso.
Pros:

Quarto bem decorado, limpo, chuveiro excelente.
Piscinas ótimas limpas, tudo bem estruturado.

2026-03-26 • via Nuitee
G
Gisele • family_with_children • br
9
Ótima experiência em família e diversão para crianças
Pros:

Gostamos muito da estrutura ser pensada para as crianças aproveitarem. Além das piscinas, os brinquedos do jardim e brinquedoteca são ótimos.
O café da manhã também é sensacional, ótima variedade, saboroso, sucos naturais etc, boas opções para crianças e adultos. A comodidade do serviço de praia também é um diferencial, deixando a estadia mais agradável.

Cons:

A partir das 7:00 já se ouve muitos barulhos do quarto ao lado e de crianças, mas entendo por se tratar de hotel familiar, não há muito o que fazer. Mas se o intuito for descansar, acordar um pouco mais tarde ou para pessoas sem filhos, não é adequado.

2026-03-26 • via Nuitee
C
Carolinesina • family_with_children • br
10
Ótima estrutura, quarto confortável e com o benefício da parceria com o quiosque.
Pros:

O hotel tem uma boa estrutura para quem vai com crianças: brinquedoteca, piscina climatizada, etc.

Cons:

Alimentação.
O café da manhã é ótimo, mas em algumas situações optei por almoçar/jantar no hotel e não compensou.
O cardápio não tem muita variedade e a comida não é tão boa.
Valores normais de hotel ($$$), mas a qualidade não.

2026-03-26 • via Nuitee
C
CLAITON GERALDO • couple • br
8
Pros:

Boa localização e bom café da manhã.

Cons:

Achei o serviço um pouco lento, demoravam bastante para repor as comidas quando acabavam no café da manhã.
O quarto acima da recepção é muito barulhento,
Uma conscientização precisa ser levada em consideração dos funcionários avisando os hóspedes quando falam alto naquela área, principalmente na parte da manhã. Pedimos comida na hora do almoço dentro do hotel e
Claramente a comida estava requentada, o frango estava seco, foi pedido para trocar e ainda sim veio outro frango seco e requentado. Isso ficou a desejar.

2026-03-25 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
10
Uma experiência familiar
Pros:

O hotel é excelente. Para famílias com crianças é muito bom. Fica próximo da praia e tem suporte de cadeira, guarda sol e toalhas para a praia com o suporte do Quiosque Aquarium.
Café da manhã muito bom. Os quartos com varanda são excelentes. A limpeza é constante no hotel inclusive nos quartos. Troca de toalhas e toalhas da praia são diárias. A piscina é climatizada então mesmo em dias nublados deu para usar.

Enfim a estadia de 7 dias foram muito boas.

Cons:

A variedade do café da manhã. É sempre o mesmo, só muda o tipo de bolo. Para quem fica muitos dias acaba enjoando.

A piscina da frente podia ser climatizada também. Acaba que ninguém fica lá porque é muito gelada, mesmo em dias muito quentes. Dai as piscinas do fundo ficam lotadas com a capacidade máxima do hotel.

Podiam melhorar a qualidade das refeições a la carte. Demora muito para serem preparadas e quando chegam, acaba chegando fria. Podiam ter a opção de meia diária. Como o hotel é mais familiar sair a noite com crianças é bem ruim, dai já jantar no hotel seria uma opção excelente.

Já vai preparado para a facada que são os preços dos restaurantes ao redor do hotel. São muito caros e de qualidade duvidosa. Na praia também as porções são muito caras, e todos os quiosques tem o mesmo preço sem concorrência, qualquer barraca que montam na praia tem os preços dos quiosques. É bem caro e pouca opções para crianças. Todos os quiosques e restaurantes ao redor servem o mesmo menu e o mesmo preço. Dai pagar caro pra comer comida ruim, não dá.

A brinquedoteca é a única opção em dias chuvosos. Precisa ser melhor arejada, muito cheiro de mofo.

O pessoal que entra antes da check in e o pessoal que fica depois do checkout precisam ser melhor instruídos. Ou ter pessoal do hotel de olho. Acabam fazendo muita bagunça na area da piscina..

2026-03-25 • via Nuitee
W
Walber • solo_traveller • br
7
Não vale o custo-benefício
Pros:

Localização

Cons:

Atendimento da recepção e demais funcionários; café da manhã pode ser melhor

2026-03-25 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
10
2026-03-21 • via Nuitee
J
Judite • family_with_children • br
9
2026-03-19 • via Nuitee
M
Mailson • family_with_children • br
10
2026-03-17 • via Nuitee
J
jefferson • family_with_children • br
10
Pros:

Gostei de tudo a minha família amou

2026-03-17 • via Nuitee
E
Elenice • family_with_children • br
9
Maravilhosa
Pros:

Gosto de tudo

Cons:

Não tem nada que não gosto

2026-03-16 • via Nuitee
A
Ana Camila • family_with_children • co
10
Pros:

Es cerca a la playa y cuenta con parasoles y un kiosko cercano con servicio de bar

Cons:

Todo estuvo perfecto

2026-03-14 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • br
10
Pros:

Adorei o espaço jardim e as piscinas...A localização é fantástica, muito próximo da praia.cafe da manha bom.

Cons:

Alguns Funcionários, nao muito receptivos, nao tem muita opção p almoço e jantar, e o que tem no cardápio nao é muito saboroso, e demora muito p ficar pronto.

2026-03-09 • via Nuitee