Hotel Puerta de la Santa

Hotels
8.6 (2029 reviews)
Empedrada, 1 , Avila , es

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Noise issues from outside
Minor room issues
Poor internet connection

Categories

Cleanliness
8.4
Clean and comfortable rooms mentioned in several reviews, but some comments about specific issues like room temperature.
Service
9
Many positive remarks about staff friendliness and helpfulness across multiple reviews.
Location
9
Repeated positive mentions about the hotel's location being close to attractions and easy to access.
Room Quality
8.2
General comfort and cleanliness noted, but some issues with noise and room amenities.
Amenities
8.5
Amenities were adequate, but minor complaints about specific items like TV size were noted.
Value for Money
8.5
No specific comments, but a general sense of satisfaction with the pricing given the location and service.
Food and Beverage
8.5
No specific mentions in reviews, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.7
Overall positive experience expressed in most reviews, with many stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 10:07

Property Description

Historic Location and Scenic Views

Located just 20 meters from the historic Puerta de la Santa, Hotel Puerta de la Santa offers captivating views of the Amblés Valley, city walls, and Gredos Mountains.

Comfortable Rooms and Authentic Cuisine

Indulge in a personalized experience with a pillow menu and modern amenities in each room. Unwind at the hotel's cafe with delicious tapas and traditional Ávila dishes.

Convenient Amenities and Nearby Attractions

Benefit from free on-site parking for motorcycles and easy access to a public car park. Explore the nearby Rastro Park, Santa Teresa de Jesus Convent, and Lienzo Norte Exhibition Centre.

Experience the charm of Ávila at Hotel Puerta de la Santa. Book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2029 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 8.7
E
Elisa • solo_traveller • es
9
Excelente situación. Muy buena relación precio calidad
Pros:

Muy buena situación. Relación precio calidad muy buena. Buen trato y cercania

Cons:

Echamos de menos una pequeña nevera en la habitación

2026-08-08 • via Nuitee
M
Miguel • couple • es
7
Muy satisfechos
Pros:

La ubicación y la limpieza.
Juan Carlos es un tío muy amable y simpático.

Cons:

Llegamos un lunes y el bar estaba cerrado, entendible. Pero al día siguiente quisimos salir temprano, a las 8, y tomarnos un café, y tampoco estaba abierto.

2026-08-06 • via Nuitee
J
Jean-Marc • couple • fr
9
Un hôtel très agréable aux portes de la cité fortifiée
Pros:

Un hôtel très bien placé face à une entrée fortifiée de la ville. Un accueil très sympathique et une chambre confortable. Une place de parking gratuite et sûre dans la rue.

2026-08-06 • via Nuitee
J
JAVIER • couple • es
9
2026-08-02 • via Nuitee
A
Anthony • solo_traveller • us
10
Pros:

Best location, strong AC

2026-07-25 • via Nuitee
A
Ana Silvia • solo_traveller • es
7
2026-07-25 • via Nuitee
L
Leon • couple • es
7
2026-07-24 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
10
Unos dias perfectos
Pros:

El trato personal estraordinario, la ubicacion inmejorable

Cons:

Nada

2026-07-23 • via Nuitee
M
Myriam • couple • nl
9
2026-07-20 • via Nuitee
M
Maria del Carmen • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicacion

2026-07-19 • via Nuitee
M
María Luisa • solo_traveller • es
10
Pros:

La amabilidad del dueño, de la recepcionista y del resto del personal. Se han portado fenomenal, haciendo que la estancia sea agradable.

2026-07-19 • via Nuitee
S
Saturio • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal muy buenos y profesionales volvemos otra vez seguro

Cons:

Todo perfecto 👌 avila es precioso 💖

2026-07-19 • via Nuitee
M
Masini • solo_traveller • it
8
2026-07-19 • via Nuitee
J
Juan Barrous • solo_traveller • es
9
Pros:

Instalaciones bastante nuevas. Habitación limpia, cama cómoda (colchón firme). Cuenta con aire acondicionado y calefacción. La habitación un poco pequeña, pero suficiente. Hay caja fuerte en el armario. Se puede aparcar fácil en la calle, es una zona tranquila, y si no, tienes un parking al lado. Con buena ubicacion. Ya que está pegado a la muralla, y cerca de las principales cosas que ver. La chica de recepción muy amable

Cons:

Son dos plantas, y no tiene ascensor. Así que toca cargar con las maletas. Aunque la chica de recepción se ofreció a ayudar. La calle es empedrada, así que mejor cargar con la maleta hasta la puerta, o buscar camino liso para evitar romper alguna rueda

2026-07-18 • via Nuitee
E
Edouard • family_with_children • fr
9
Une étape pour bien dormir après les visites
Pros:

Idéalement placé pour découvrir Avila, juste devant la muraille. Excellente literie à notre goût.

Cons:

Rien

2026-07-18 • via Nuitee
M
María Lourdes • solo_traveller • es
10
2026-07-18 • via Nuitee
J
JUAN MANUEL • solo_traveller • es
10
Pros:

La ubicación, junto a la muralla.

Cons:

Si tengo que poner una pega, el ruido del aire acondicionado.

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jose Maria • solo_traveller • es
9
Pros:

Estar a prop del centre sense preocupar-me pel cotxe

2026-07-15 • via Nuitee
S
Solana Maria • solo_traveller • ar
10
Pros:

Excelente la ubicación y las comodidades de la habitación. Trato amable de las personas del lugar. Realmente, recomendable!

2026-07-14 • via Nuitee
J
José Miguel • couple • es
8
Pros:

Donde ests situado

Cons:

El baño

2026-07-13 • via Nuitee