Hotellerie Jardins de Ville

Hotels
6.6 (661 reviews)
4235 boul. Bourque , Sherbrooke , ca

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Packed lunches
Ski storage
Currency exchange
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Review Highlights

Pros:
Convenient location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
5.81
Cleanliness was a concern, with reports of spider presence, mold, and general dirtiness.
Service
7.78
Service was generally helpful, but there were instances of staff unavailability.
Location
8.32
The location was convenient, close to needed amenities.
Room Quality
5.27
Room conditions varied, with reports of old furniture and security issues.
Amenities
6.3
Amenities were lacking, with complaints about the absence of breakfast and poor bathroom conditions.
Value for Money
7.26
Value was viewed as acceptable, considering cleanliness issues and high prices.
Food and Beverage
5.31
Food and beverage options were inadequate, with missing breakfast offerings.
Overall Experience
6.78
Overall experience was mixed, with strong positives in location and service overshadowed by cleanliness and room quality concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 23:27

Property Description

Eco-Friendly Oasis in Sherbrooke, Québec

Sustainable Luxury: Hotellerie Jardins de Ville features eco-friendly amenities such as water-saving taps and energy-saving light bulbs, ensuring a sustainable stay for guests.

Artistic Flair: Admire original artwork by renowned artist Paul Morissette displayed throughout the hotel, adding a touch of culture and sophistication to your experience.

Convenient Location: Situated just minutes away from the University of Sherbrooke and Boisé du Portage, our hotel offers the perfect blend of tranquility and accessibility for your stay.

Book your eco-friendly getaway at Hotellerie Jardins de Ville now and experience a harmonious fusion of luxury and sustainability.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YSC

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for CAD 10 per person per night when using an existing bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 661 reviews
Cleanliness: 5.81
Service: 7.78
Location: 8.32
Room Quality: 5.27
Amenities: 6.3
Value for Money: 7.26
Food and Beverage: 5.31
Overall Experience: 6.78
M
Menard • solo_traveller • ca
8
Pros:

Lits confortable
Accès facile
Calme

Cons:

Rien

2026-03-07 • via Nuitee
H
Helene • couple • ca
2
2026-03-02 • via Nuitee
J
Javed • family_with_children • ca
1
No
Pros:

Nothing

Cons:

Everything

2026-01-20 • via Nuitee
M
Monique • family_with_children • ca
7
2026-01-19 • via Nuitee
M
Martin • couple • ca
7
Défraîchi
Cons:

L'annonce indiquait un petit déjeuner inclus alors qu'en réalité le personnel de hôtel nous a indiqué qu'il y avait plus depuis plusieurs année!

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jocelyne • family_with_children • ca
1
J'avais hâte de quitter les lieux
Pros:

Rien de particulier,

Cons:

La propreté des lieux, bain, rideaux de douche, odeurs fortes de cigarettes, Kleenex sous la vanité de la salle de bain, tâches imposantes sur le plancher

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jennifer • family_with_children • ca
9
Pros:

We found the hotel pleasant, quiet, clean, affordable, and comfortable.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jeff • couple • ca
8
2026-01-19 • via Nuitee
A
Alain • family_with_children • ca
7
Pros:

Nous n'avons pas déjeuner à l'hotel

Cons:

Rien tout était convenable

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yvan • solo_traveller • ca
8
2026-01-19 • via Nuitee
G
gilles • couple • ca
5
très ordinaire
Pros:

la propreté était acceptable malgré le mobilier qui datait d'au moins 50 ans.

Cons:

le matelas était inconfortable. L'endroit mériterait d'être rafraichi. Tout est vieux.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Ruben • family_with_children • ca
5
Pros:

L’hotel est bien situé, le personnel est sympathique.

Cons:

La vétusté des lieux, beaucoup de rénovations à apporter.

2026-01-19 • via Nuitee
L
Lorne • family_with_children • ca
8
good enough we would come back
Pros:

N/A

Cons:

check in was awkward

2026-01-19 • via Nuitee
G
Guylaine • family_with_children • ca
5
Pros:

Propreté comfort prix

Cons:

Etant dans une réunion, mon conjoint s'est rendu sur place vers 15h00 pour prendre possession de la chambre. Le préposé à l'accueil ne trouvais pas la réservation, malgré nos numéro de réservation de Booking.com. Il n'étais pas question qu'il nous donne
une chambre malgré que nous avions les preuves de paiement et les numéro de réservation.
De plus il mentionne à mon conjoint que de toute façon il ne lui remetterrais pas la chambre car s'est moi qui avait réserver et que je n'étais pas présente, et
ce même si je lui ai parlé par téléphone et donner l'autorisation. Le préposé mentionne à mon conjoint qu'il va tenté de rejoindre booking.ca pour tenter de régulariser la situation des qu'il a un moment.
Mon conjoint a dû attendre plus d'une heure dans sa voiture avant que le préposé le rappelle et que finalement il lui remettre la chambre .
Évidemment un préposé plus comprehensifs et plus flexible aurait été grandement apprécié. Au pire lui remettre une chambre le temps qu'il régularise la situation . Nous n'avons jamais su s'il s'agissait de l'erreur de l'hôtel ou celle de booking.com. Mais ayant en main la réservation déjà payer , le préposé aurait certainement pu faire preuve de plus de jugement et nous laisser quand même une chambre.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nancy • couple • ca
1
Pu jamais
Cons:

Le lit etait confortable mais tout était sale . Il y a de la moisissure entre les carreaux de douche et c’était un vieux bain tourbillon. J’aurais jamais pris un bain là dedans . J’ai essayer de rien touché en me lavant . Les murs sont en cartons et les draps étaient taché. Il n’y avait aucune place ailleurs

2026-01-19 • via Nuitee
L
Luce • solo_traveller • ca
8
Simple et confortable, parfait pour un court séjour.
Pros:

Chambre très propre et confortable.

Cons:

Manque d'insonorisation.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Richard • couple • ca
5
Nous étions là seulement pour dormir
Pros:

Emplacement

Cons:

Vétuste

2026-01-19 • via Nuitee
K
Komla Sépégna • family_with_children • ca
7
2026-01-19 • via Nuitee
P
Pierre • family_with_children • ca
8
Hotel vieillot, mais propre et agréable.
2026-01-19 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • ca
6
2026-01-19 • via Nuitee