Quinto Sole Boutique Hotel Mahahual

Hotels
7.6 (220 reviews)
Carretera Mahahual - Xkalak Km. 0.350 , Mahahual , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Bar
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Convenient location with shops and restaurants.
Attentive and friendly staff.
Cons:
Cleanliness issues in common areas.
Food quality needs more attention.

Categories

Cleanliness
6.35
Several reviews highlighted issues with cleanliness, including the dirty entrance and lobby leaks.
Service
8.35
Appears to be very attentive and helpful, with notes of staff friendliness.
Location
8.35
Conveniently located near shops and restaurants, although some noted a messy parking lot.
Room Quality
8.35
Rooms are spacious and clean, though some details in bathroom need improvements.
Amenities
7.35
Noted lacking features like a clean pool and sufficient breakfast hours.
Value for Money
7.35
Space and service have good value, but some issues detract from this.
Food and Beverage
6.85
Food options criticized as poor quality, indicating need for improvement.
Overall Experience
7.85
Mixed sentiments with some positive experiences but significant issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 00:53

Property Description

Stunning Mayan Coast Location: Embrace the beauty of the Mexican Caribbean at Quinto Sole by GuruHotel, just steps away from the mesmerizing coral reef.

Luxurious Accommodations: Relax in rooms exuding a Mediterranean charm, complete with private terraces, 32” flat-screen TVs, and elegant décor.

Exciting Activities: Dive into adventure with dolphin-sighting, diving excursions, and boat trips to Banco Chinchorro's Biosphere Reserve, all easily arranged by our attentive staff.

Experience the magic of the Mayan Coast at Quinto Sole by GuruHotel - book now for an unforgettable stay!

Important information:

By order of the local municipality, the hotel will charge a mandatory tax of MXN $18.00 per room, per night, to be paid directly at the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 220 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.35
Location: 8.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.35
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 7.85
J
Jennifer • family_with_children • us
5
Good because it had air conditioning
Pros:

The view was nice.

Cons:

When we first got to the room the room smelled bery moldy. After the air conditioning was turned on the smell vanished. Also the TV didn’t work.

2026-06-26 • via Nuitee
A
Andrade • solo_traveller • mx
5
Lindo el lugar, le falta limpieza
Pros:

El personal recepción excelente, el restaurante delicioso 😋

Cons:

La limpieza

2026-06-14 • via Nuitee
M
Margarita • solo_traveller • mx
2
Lo siento, pero no lo recomiendo
Pros:

Lo único que me gustó fue el mini jacuzzi en la azotea

Cons:

El aire acondicionado no funcionaba.
Costaba mucho trabajo abrir la puerta; la llave se atoraba todo el tiempo.
Lo vendieron como "con vista al atardecer" y es vista hacia una calle trasera, y no servía la puerta para salir a la terracita, estaba atorada.
El olor del sargazo era insoportable.
La tv solo funciona conectando tu celular, no se puede ver ningún canal de tv.
No comí en el restaurante porque me parecieron muy elevados los precios, no sé qué tal esté la comida, pero no se antoja por el olor al sargazo ( algo así como estar oliendo sardinas todo el tiempo ).
El mar en esa zona donde está el hotel, está muy sucio. Hay otra zona mas lejos de ahí, que está limpia.
Lo sé porque me ruvevque cambiar a un hotel en esa zona y todo muy bien.
Pedí que me regresaran mi dinero de esas 2 noches que ya no ocupé, pero nada ocurrió. Se echaron "la "bolita" entre booking y el hotel.

2026-06-14 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • mx
4
Cons:

Estuvimos 4 noches y nunca nos cambiaron las toallas, la toalla de piso del baño tampoco la cambiaron, la playa la tenían muy descuidada

2026-06-11 • via Nuitee
J
Jorge Alfonso • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las habitaciones
El personal
La limpieza

Cons:

La falta de una buena alberca

2026-06-08 • via Nuitee
I
Ivette Margarita • solo_traveller • mx
6
2026-06-05 • via Nuitee
J
Jonathan Josue • solo_traveller • mx
8
Pros:

Personal muy amable

Cons:

A pesar de que el hotel está muy céntrico y cuenta con una vista privilegiada el tema del sargazo en esta temporada exclusivamente en la zona donde se encuentra ubicado es intolerable, el personal nos ofreció otra estancia en una ubicación diferente la cual tuvimos que aceptar

2026-06-04 • via Nuitee
L
Lizbeth Yadira • solo_traveller • mx
1
Problemas con el hotel
Pros:

Nada. Me cambiaron de hotel y nada que ver con lo que yo pagué

Cons:

Me cambiaron a un hotel de baja categoría. Lejos de la ubicación que yo solicité y no hubo reajuste de precio justo

2026-06-01 • via Nuitee
M
Miguel Fernandez • solo_traveller • mx
8
Cons:

Principalmente el sargazo y el olor. El hotel requiere de un poco de mantenimiento

2026-05-25 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • mx
10
Excelencia.
Pros:

Todo en general, desde la amabilidad del personal hasta la comodidad de la habitación.
La hermosa vista que ofrece el balcón.
La seguridad del lugar, que nadie le hace daño a nadie y te sientes seguro hasta horas altas de la noche.

2026-04-28 • via Nuitee
M
Mica • couple • ar
4
Viejo
Pros:

La tranquilidad para dormir

Cons:

Muy viejo todo, descuidado, sin mantenimiento.

2026-04-21 • via Nuitee
G
Gomez Cabrera • family_with_children • mx
8
Calidad/precio
Pros:

Ubicación

Cons:

No limpian la playa de sargaso

2026-03-18 • via Nuitee
P
Pereyra Villalón • family_with_children • mx
10
Pros:

Comodidad de la cama . Almohadas. Excelente calidad en las toallas . Limpieza. Buena vista

2026-03-11 • via Nuitee
S
Stephane • family_with_children • fr
8
2026-03-07 • via Nuitee
V
Véronique • family_with_children • fr
8
Pros:

Prix sans petit dejeuner pris ailleurs

Cons:

2 étages à monter et un hôtel avec salle de bain veillissante

2026-02-13 • via Nuitee
M
Maria Cristina • family_with_children • us
9
2026-01-27 • via Nuitee
S
sabine • family_with_children • fr
8
Hôtel agréable mais environnement moyen.
Pros:

Les chambres avec la terrasse vue mer

Cons:

La musique un peu trop forte dans la partie restaurant bar.
La plage, eau pleine d’algues et vaseuse.
Un peu excentré de la partie plus animée et de la partie de plage plus sympathique.

2026-01-20 • via Nuitee
S
Said Armando • family_with_children • mx
2
Pros:

El personal es muy atento, muy amable, aún con los inconvenientes, son muy amables y la comida es buena

Cons:

Durante la estancia no tuvimos servicios de luz, agua, aire acondicionado, debido a que hubo problemas con la electricidad

2026-01-19 • via Nuitee
M
Macarena • family_with_children • mx
6
2026-01-19 • via Nuitee
E
Efrain • family_with_children • mx
7
Fotos engañosas
Pros:

La atención del personal

Cons:

Frente al hotel en el club de playa había un olor bastante fuerte debido a que la playa estaba llena de sargazo por lo cuál no se podía nadar ahí, de igual manera las camas qué aparecían en las fotos del hotel antes de actualizar el nombre no existen solo hay mesas y camastros.

2026-01-15 • via Nuitee