Hôtel Cailler & Bains de la Gruyère

Hotels
8.9 (1539 reviews)
Gros Plan 28 , Charmey , ch
+41 26 927 62 62

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Business center
Heating
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Review Highlights

Pros:
Professional staff
Comfortable rooms
Wonderful location
Varied and delicious food
Cons:
Minor cleanliness issues
High prices for some services
Temperature of food could be improved

Categories

Cleanliness
8.69
Generally good with mentions of cleanliness but noted some minor issues in a review.
Service
9.16
Consistently praised as professional and welcoming across multiple reviews.
Location
9.2
Highly rated for its beautiful setting in Charmey and convenience to local amenities.
Room Quality
8.65
Chambers described as comfortable and well-cared for with minor drawbacks.
Amenities
9.08
Direct access to baths and good facilities, alongside quality breakfast offerings.
Value for Money
8.64
Some concerns regarding pricing related to certain amenities.
Food and Beverage
8.69
High quality of meals and breakfast mentioned, though some food temperature issues were noted.
Overall Experience
9.06
Guests have expressed strong satisfaction throughout their stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 22:52

Property Description

Charming Country-Style Rooms and Fine Cuisine
Hotel Cailler offers charming country-style rooms directly linked via an underground hallway to the Gruyère Spa. Enjoy fine cuisine in the 2 restaurants serving delicious Swiss and international dishes made from seasonal ingredients.

Wellness Facilities at Gruyère Spa
Indulge in relaxation at the Gruyère Spa featuring a Turkish bath, sauna area, pools, and various wellness facilities. A sports centre nearby offers additional recreational options.

Variety of Accommodation Options
Choose from nicely furnished double rooms, spacious junior suites, or apartments with a living room for your stay at Hotel Cailler. Each option provides a comfortable and inviting space.

Ready to experience the perfect blend of relaxation and comfort? Book your stay at Hotel Cailler now!

Important information:

Please note that access to the Gruyère Spa is allowed for children of all ages.
Please note that reservations for the restaurants are recommended before arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRN

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1539 reviews
Cleanliness: 8.69
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.65
Amenities: 9.08
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 9.06
C
Carole • couple • ch
5
J vais attendre avant d y revenir
Pros:

Les bains

Cons:

Trop de personne en apprentissage qui ne gère pas le p’tit déjeuner

2026-08-28 • via Nuitee
M
Maryline • couple • ch
8
Pros:

Accueil très agréable. Le buffet petit-déjeuner était également très bien.

Cons:

Le prix néanmoins... et le matin depuis où donnait notre fenêtre, c'était assez bruyant

2026-08-28 • via Nuitee
Y
Yasmine • couple • ch
9
Belle surprise et personnel impeccable
Cons:

L’emplacement de la chambre juste en dessous de l’espace livraison réveillé va 4 h du matin puis à nouveau va 5 h avec des camionnettes de livraison genre crémone ou autre qui claque leur porte comme en plein jour je sais que c’était une offre et qu’il fait remplir les chambres !!! D’habitude nous allons au moins deux fois par année a Saillon et cette fois our l’anniversaire de mon mari je lui ai fais une surprise ailleurs mais autrement parfait

2026-08-28 • via Nuitee
D
Divorne • couple • ch
9
Excellente découverte et à refaire dès que possible
Pros:

Tout était parfait.
Belle chambre, petit-déjeuner buffet où rien ne manquait.
Personnel très avenant.

Cons:

Rien

2026-08-27 • via Nuitee
F
Florence • couple • fr
10
Détente et convivialité suisse
Pros:

Le chalet en bois
L’accès aux bains fabuleux
La propreté
La carte du restaurant et le service
L’accueil

Cons:

La deco est un peu désuète
Il manque une piscine pour faire des longueurs

2026-08-25 • via Nuitee
D
Dreyer • solo_traveller • ch
9
Pros:

Sehr schön eingerichtet. Freundliches Personal. Schönes Bad

2026-08-25 • via Nuitee
D
Daniela • couple • ch
8
2026-08-24 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • ch
9
Pros:

Nous venons régulièrement dans cet hôtel. Tout est toujours parfait. Petit déjeuner très complet et excellent. Personnel très gentils, accès aux bains de Charmey par un tunnel sous l'hôtel très pratique avec accès illimité.

Cons:

RAS

2026-08-23 • via Nuitee
G
Georges • solo_traveller • fr
10
2026-08-23 • via Nuitee
P
Philippe • couple • ch
8
2026-08-21 • via Nuitee
M
Marie-Pomme • family_with_children • ch
10
2026-08-19 • via Nuitee
F
Fanny • family_with_children • ch
10
2026-08-18 • via Nuitee
M
MARIE ALETH • family_with_children • fr
9
Très agréable, dans le paysage magnifique de la Gruyère
Pros:

L'accès aux bains de la Gruyère exceptionnels et le petit déjeuner !
Tout le reste aussi !

Cons:

Un seul regret : l'absence de climatisation en période caniculaire ...

2026-08-17 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • fr
10
Merveilles au pays de gruyères
Pros:

Le cadre l'hôtel le personnel le restaurant

Cons:

Rien

2026-08-14 • via Nuitee
Q
Quang Huy • couple • ch
9
Agréable séjour auprès établissement
Pros:

Emplacement, confort, l’accès direct aux bains via le tunnel sans oublier sa restauration et son personnel

Cons:

Rien à signaler !

2026-08-12 • via Nuitee
R
Roger • couple • ch
8
Court mais chouette!
Pros:

La chambre de l'hôtel était pratique, propre, calme!
Magnifique choix proposé lors du petit-déjeuner, produits locaux appréciés.

Cons:

Nous aurions apprécié pouvoir manger sur la terrasse, alors qu'il faisait chaud!
Mais la météo annonçait d'hypothétiques orages qui ne sont jamais venus!
Dommage, car manger dehors donne davantage de charme au repas.

2026-08-10 • via Nuitee
A
Ana Luísa • family_with_children • br
9
Pros:

Espaço e conforto

Cons:

Ausência de ar-condicionado

2026-08-09 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • ch
9
2026-08-09 • via Nuitee
E
Eliane • couple • ch
10
2026-08-08 • via Nuitee
K
Katz • couple • ch
8
2026-08-08 • via Nuitee