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Discover a serene escape at Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport by IHG, where comfort meets convenience.
Spa and Wellness Retreat
Indulge in a rejuvenating experience at our full-service spa, offering a variety of soothing massages and accessed steam rooms to unwind after a day of exploration.
Culinary Delights
Savor exquisite dishes at our on-site restaurant, Don Julio, or enjoy the convenience of room service during limited hours. Start your day right with a delicious buffet breakfast served daily.
Modern Amenities at Your Fingertips
Stay connected with complimentary Wi-Fi, take advantage of our 24-hour business center, and relax in stylish rooms equipped with plush pillowtop beds and deep soaking bathtubs.
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Pets not allowed
No rollaway/extra beds available
Contactless check-out is available
Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines Clean Promise (IHG)
Essential workers only - NO
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Essential workers only - NO
LGBTQ friendly
Professional property host/manager
Contactless check-in is available
El gimnasio
Nada
Location. Shuttle. Staff helpful and friendly
Hôtel très bien situé, le personnel adorable et la chambre très propre et confortable
Un peu cher
Clean and comfortable rooms
Exorbitant food prices
Está cerca del aeropuerto
Está bastante descuidado, falta mantenimiento
Lo elegimos el nivel de la cadena ( Habitaciones impecables ), por el servicio de traslado y parking...pero tuvimos sorpresa
La publicación indicaba que el estacionamiento era gratuito con reserva previa, pero luego de reservar se me informó que debía abonar $85.000, lo cual contradice claramente lo anunciado.
Cabe destacar que el hotel promociona el servicio como un combo para quienes viajan en auto, donde se indica que el parking es gratuito y que el hotel se encarga del traslado de ida y vuelta. En estas condiciones, uno organiza el viaje en función de ese servicio. Una vez iniciado el viaje y estando ya en el hotel, uno se ve forzado a pagar el parking durante toda la estadía, ya que no hay una alternativa real para dejar el vehículo en otro lugar.
Intenté resolver la situación antes de la estadía: llamé al hotel y me pidieron enviar un correo electrónico. Fui atendido cordialmente por Brian Herrera (Agente de Reservas), quien indicó que elevaría el caso a Alejandra Gonzales, pero nunca obtuve respuesta al mail enviado.
Al llegar al hotel, solicité hablar con ella y me informaron que no se encontraba. Además, me indicaron que se trataba de un problema de Booking y que debía pagar el estacionamiento igualmente, sin ofrecer ninguna solución.
Debido a que la reserva no tenía reembolso, me vi obligado a pagar $85.000 adicionales no previstos. Actualmente el reclamo sigue abierto y el hotel nunca respondió el correo enviado.
La información publicada fue confusa y contradictoria, y la falta de respuesta del hotel generó un gasto extra y una mala experiencia desde el inicio del viaje.
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