iStay Hotel Monterrey Histórico

Hotels
7.6 (2320 reviews)
José María Morelos 191 Poniente Colonia Centro. , Monterrey , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean bedroom
Cons:
Elevator issues
Cleanliness concerns
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.6
Many reviews mention issues with cleanliness, particularly in bathrooms and with dampness.
Service
8.6
General sentiment indicates staff are friendly and helpful, though some specific service issues were reported.
Location
9.6
Many reviews positively highlight the convenient and favorable location of the hotel.
Room Quality
6.6
Several complaints about rooms being old, damp, or poorly maintained.
Amenities
6.6
Concerns expressed regarding the elevator, lack of basic amenities, and pictures misleading.
Value for Money
7.6
Some guests felt the price was too high compared to the quality experienced.
Food and Beverage
6.6
Negative comments about the breakfast options and quality.
Overall Experience
8.6
Despite various issues, some guests had favorable stays and mentioned they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:31

Property Description

Luxurious Amenities
Featuring an outdoor pool, tennis court, and gym, iStay Hotel in Monterrey offers a luxurious stay for guests looking to relax and stay active during their visit.

Modern Comforts
Each air-conditioned room is equipped with a flat-screen satellite TV, work desk, and cozy carpeted floors, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.

Convenient Services
With free WiFi, on-site parking, and a range of services including laundry, ironing, and dry cleaning, iStay Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Book now for a delightful stay in the heart of Monterrey.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MTY

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 12 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2320 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.6
Location: 9.6
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 8.6
R
Ricardo • solo_traveller • mx
7
Estancia Agradable
Pros:

La ubicación

Cons:

El ruido en los pasillos

2026-07-02 • via Nuitee
O
Olfa • extended_group • fr
6
Pros:

Hôtel bien situé, au centre de Monterrey. La chambre est correcte, propre et confortable.

Je recommande cet hôtel.

2026-07-01 • via Nuitee
S
Segovia • solo_traveller • mx
8
2026-06-29 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • mx
10
Excelente servicio, como siempre.
Pros:

Muy limpio y la atención es muy amable, como siempre. La comida deliciosa.

Cons:

La cortina no cerraba del todo, mucho ruido de las habitaciones de a lado.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Simental • solo_traveller • mx
4
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Había cucarachas en mi habitación y las instalaciones ya están muy viejas, el baño, la tv se veía muy opaca y el cuarto en general tenía olor a humedad por la alfombra.

2026-06-29 • via Nuitee
M
Morones • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente habitación, las camas son de lo más cómodas

2026-06-27 • via Nuitee
A
ALEX • couple • cl
5
Solo Personal y ubicación es lo bueno de este hotel
Pros:

El personal

Cons:

1 solo ascensor
Malo el desayuno

2026-06-26 • via Nuitee
S
sami • solo_traveller • tn
8
2026-06-26 • via Nuitee
M
minoru • solo_traveller • jp
4
Pros:

セントロにあって利便性は悪くは無かった

Cons:

施設が古い
まず写真を信用しないで
W杯期間中だった為特に値段が高くてコストが悪かった
エアコンの使い方がよくわからないが効きは悪くない
エレベーターが一台しかなかったうえ、壊れて途中からスタッフ用のエレベーターを使っていた

2026-06-24 • via Nuitee
E
Erick Benjamin • solo_traveller • mx
10
2026-06-24 • via Nuitee
D
De luna • solo_traveller • mx
10
2026-06-23 • via Nuitee
N
Nathally • couple • co
9
En general estuvo bien
Pros:

Me gustó mucho la habitación, el desayuno esto perfecto, la ubicación muy central. Muy recomendado.

Cons:

Preciso tuvieron los ascensores en mantenimiento y hubo un momento donde solo funcionaba el de servicio y solo era para 4 personas. Mi habitación estaba en el piso 12 así que me afectó bastante.

2026-06-22 • via Nuitee
T
TAKAKAZU • solo_traveller • jp
4
Pros:

ローケーション

Cons:

WIFI、トイレ。

2026-06-22 • via Nuitee
E
Erika • family_with_children • mx
4
Sucio y desatendio
Pros:

Ubicación

Cons:

Alfombras en pasillos sucias y muuuy viajas

2026-06-22 • via Nuitee
A
Adalid • solo_traveller • mx
7
Hay que poner atenciones
Pros:

Staff muy amable, ubicacion muy comoda.

Cons:

Internet horrible, camas viejas e incomodas, plomería hacia mucho ruido, elevador no funcionaba, buffet de muy pobre nivel con comida fria

2026-06-22 • via Nuitee
A
Ana Patricia • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación está muy bien.

Cons:

Que no pude usar la bañera. Ya que no había tapón para ella. Eso y que la alberca estaba llena de gente no se metía a la alberca. Solo estaba mirando.

2026-06-20 • via Nuitee
R
RAMIREZ • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación es buena están céntrica los de la recepción muy amable

Cons:

El servicio del elevador no es bueno ya que se satura por muchos huésped, en las habitaciones esta una puerta pequeña para poder pasar para la otra habitación se escucha todo lo que hablas , huele un poco a humedad

2026-06-19 • via Nuitee
P
paulo • solo_traveller • mx
7
2026-06-18 • via Nuitee
P
paulo • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicacion

Cons:

El baño goteaba y no hubo agua caliente 1 dia

2026-06-18 • via Nuitee
R
Rojas • extended_group • mx
8
2026-06-18 • via Nuitee