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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Parking garage
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Kid meals
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Vending machine - drinks
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Vending machine - snacks
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Public Bath
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Featuring an outdoor pool, tennis court, and gym, iStay Hotel in Monterrey offers a luxurious stay for guests looking to relax and stay active during their visit.
Modern Comforts
Each air-conditioned room is equipped with a flat-screen satellite TV, work desk, and cozy carpeted floors, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.
Convenient Services
With free WiFi, on-site parking, and a range of services including laundry, ironing, and dry cleaning, iStay Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Book now for a delightful stay in the heart of Monterrey.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Solo la facilidad para reservar
Las instalaciones el aire no funcionaba bien ,había personas en los otros cuartos tocando nuestra puerta en estado de ebriedad gritos toda la noche en fin un ambiente inseguro para una familia en un viaje de placer
Fue la peor experiencia deberían tener un código de cuartos para personas que planean embriagarse y que chequen que no molesten a personas con menores de edad y mujeres solas
No volveré a hospedarme aquí
La atención y disponibilidad de todo el personal 😊
Que hay solo 1 elevador para muchas personas y perdemos tiempo en ese aspecto
La ubicación muy centrico
Que en la habitación avía bichos en las camas también al pasar la primera noche mi hija amaneció toda llena de ronchas no tomamos mucha importancia creímos q era alergia y la segunda noche mi pareja y yo también traíamos ronchas en la espalda x picaduras aparte de q matamos 3 cucarachas pequeñas en la habitación
La ubicación
El ruido y el wifi
Su ubicación
Su internet nunca pude conectarme en el 5o piso
Me encanto la comodidad de las camas y la hermosa vista que tiene.
Lo únicas cosas que no me gustaron del todo es que la tele tenía estatica y para el baño se batallaba para que saliera agua de la regadera y no de la llave.
La ubicación, por toda la avenida Morelos y va directo ala macro plaza y tiendas del centro de la ciudad
Es un hotel que debe innovar, las pantallas son modelos viejos, y deben ser ya Smart tv 📺 con acceso app de entretenimiento.
La ubicación y atencion
El restaurante mal y la cama super incómoda y sumida y apestosas las sábanas
La ubicación, el personal y el precio
Le faltaba pues una sala en el lobi.
La ubicación es lo mejor
No funcionó un elevador, y uno de los cuartos funcionaba mal la llave del baño
La cama super cómoda
MUCHISIMA GENTE DE LAS VISAS,EL ELEVADOR NO SERVIA,A CADA RATO TOCABAN PARA LA LIMPIEZA Y ABRIERON LA PUERTA FUE LO UNICO MALO
La ubicación, es realmente buena, en el centro de Monterrey, todo queda cerca del lugar.
Las instalaciones, al momento de bajarle al baño o cuando estás tomando un baño se escucha un fuerte sonido, preguntamos en recepción y nos comentaron que era por las tuberías viejas, otra cosa que no me gustó fue que entraron a nuestra habitación, solamente tocaron la puerta dos veces apenas íbamos a checar quien era y abrieron nuestra puerta solamente para preguntar "Si estábamos bien" lo cual fue realmente incómodo y molesto, lo reportamos a recepción y solamente nos dijeron que era "por si ocupamos algo o estábamos bien y una disculpa" aún así no se nos hizo correcto.
Es buena opción en relación precio-calidad, está bien ubicado y puedes llegar rápidamente al metro y a diversas tiendas.
Al llegar por la noche el personal de atención en la recepción no fue amable. Fue necesario preguntar varias cosas porque no nos las explicaron, solo nos pidieron identificaciones, firmar reglamento y nos dieron las llaves pero creo que habría sido adecuado hacer una correcta y amable bienvenida y explicar un poco más sobre servicios como lo del desayuno incluido o qué hacer si necesitábamos algo más en la habitación.
El día de check-out no servía el elevador, pero nos permitieron usar el de servicio.
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