iStay Hotel Monterrey Histórico

Hotels
7.6 (2349 reviews)
José María Morelos 191 Poniente Colonia Centro. , Monterrey , MX
+52 81 8228 6000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean bedroom
Cons:
Elevator issues
Cleanliness concerns
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.6
Many reviews mention issues with cleanliness, particularly in bathrooms and with dampness.
Service
8.6
General sentiment indicates staff are friendly and helpful, though some specific service issues were reported.
Location
9.6
Many reviews positively highlight the convenient and favorable location of the hotel.
Room Quality
6.6
Several complaints about rooms being old, damp, or poorly maintained.
Amenities
6.6
Concerns expressed regarding the elevator, lack of basic amenities, and pictures misleading.
Value for Money
7.6
Some guests felt the price was too high compared to the quality experienced.
Food and Beverage
6.6
Negative comments about the breakfast options and quality.
Overall Experience
8.6
Despite various issues, some guests had favorable stays and mentioned they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:31

Property Description

Luxurious Amenities
Featuring an outdoor pool, tennis court, and gym, iStay Hotel in Monterrey offers a luxurious stay for guests looking to relax and stay active during their visit.

Modern Comforts
Each air-conditioned room is equipped with a flat-screen satellite TV, work desk, and cozy carpeted floors, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.

Convenient Services
With free WiFi, on-site parking, and a range of services including laundry, ironing, and dry cleaning, iStay Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Book now for a delightful stay in the heart of Monterrey.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MTY

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2349 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.6
Location: 9.6
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 8.6
A
Alberto Amador • couple • mx
9
Pros:

La ubicación del hotel

Cons:

Los elevadores estaban fuera de servicio el día que llegamos.

2026-10-17 • via Nuitee
A
Ana Cristina • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación, trámites rápidos

Cons:

solo no prendió la tv pero tampoco pedi ayuda pues mi estancia fue demasiado corta. En general todo bien!

2026-10-15 • via Nuitee
R
ruben • couple • us
9
Pros:

LA CAMA MUY COMODA

Cons:

FALLO EL ELEVADOR

2026-10-14 • via Nuitee
A
ALEJANDRA • solo_traveller • co
2
No vayas ahí!
Pros:

Lo único bueno fue la amabilidad del joven en la recepción.

Cons:

Espantoso lugar, nada parecido a las fotos. Sucio, mal ubicado, oscuro, mala señal de wifi… horrible. Cancelé inmediatamente

2026-10-14 • via Nuitee
A
ARTURO • solo_traveller • mx
2
Pros:

Quizás el tamaño de la habitación

Cons:

El olor fétido a caño en el baño
La TV con escasos canales, parecía entretenimiento de hace 40 años con antena aérea
La comida del restaurante recalentada en horno de microondas.El teléfono de la habitación inservible. El precio de la habitación muy encima de la calidad. Una zona poco segura, no lo recomiendo. Solo estuve una noche, (que bueno)
estancia por motivos laborales

2026-10-09 • via Nuitee
F
Fang • solo_traveller • mx
7
Pros:

La atención del personal fue excepcional

Cons:

Es más relacionado con lo que se me prometió y no se cumplió, tuvimos que buscar desayuno por fuera a pesar de que mi reservación lo incluía

2026-10-07 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • mx
5
Pros:

El hotel está céntrico y bien comunicado, muy cerca del centro de convenciones GNP. La habitación era pequeña pero muy acogedora y la cama muy cómoda.

Cons:

El hotel aparentemente está en remodelación, solo servía un elevador y se percibía por los pasillos un olor a materiales de construcción, había personal pintando pasillos

2026-10-07 • via Nuitee
D
David Humberto • family_with_children • mx
8
2026-09-15 • via Nuitee
C
Claudia Verónica • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación,te atienden muy bien es cómodo

2026-09-13 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • us
9
2026-09-10 • via Nuitee
A
Alfredo Huerta • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

La señal de Internet del hotel muy mala

2026-09-07 • via Nuitee
M
Mohamed • extended_group • ma
4
2026-08-29 • via Nuitee
O
Oscar omar • solo_traveller • mx
4
Pros:

Solo por la ubicación vale la pena

Cons:

Nunca sirvió el elevador y muchísima gente, mucho escándalo, camiones de hombres

2026-08-27 • via Nuitee
J
JUAN ANTONIO • solo_traveller • mx
8
2026-08-26 • via Nuitee
M
Mendoza • couple • mx
10
increible
Pros:

todo

Cons:

la vista

2026-08-24 • via Nuitee
E
Erika Natali • solo_traveller • mx
7
2026-08-22 • via Nuitee
A
Amber • solo_traveller • mx
1
2026-08-18 • via Nuitee
A
Amber • solo_traveller • mx
1
Pésima experiencia
Pros:

Solo la facilidad para reservar

Cons:

Las instalaciones el aire no funcionaba bien ,había personas en los otros cuartos tocando nuestra puerta en estado de ebriedad gritos toda la noche en fin un ambiente inseguro para una familia en un viaje de placer
Fue la peor experiencia deberían tener un código de cuartos para personas que planean embriagarse y que chequen que no molesten a personas con menores de edad y mujeres solas
No volveré a hospedarme aquí

2026-08-18 • via Nuitee
G
German • family_with_children • mx
9
2026-08-18 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención y disponibilidad de todo el personal 😊

Cons:

Que hay solo 1 elevador para muchas personas y perdemos tiempo en ese aspecto

2026-08-18 • via Nuitee