BYPILLOW Paseo

Hotels
Pillow
8.8 (3729 reviews)
Calle Marqués de Molins, 63, Alicante, Alicante Province, 03004 , Alicante , ES

Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Fitness facilities
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Pool umbrellas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Room temperature issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
8.51
Several reviews praised the cleanliness, but particular issues with noise and room temperature hindered overall satisfaction.
Service
9.48
Positive comments about friendly and helpful staff who provided good service.
Location
9.52
Location is frequently praised as excellent and convenient for access to transportation and local attractions.
Room Quality
7.97
Mixed feedback about room comfort and layout, with reports of noise and uncomfortable beds impacting experience.
Amenities
9
General acceptance of amenities with some noted room for improvement in air conditioning functionality.
Value for Money
8.96
Overall, most guests felt they received fair value for the price paid.
Food and Beverage
8.01
Breakfast options reported as repetitive, but some guests enjoyed quality.
Overall Experience
8.98
Despite some issues, guests left with a generally positive experience overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:14

Property Description

Experience a delightful getaway at BYPILLOW Paseo, where comfort meets convenience in the heart of Alicante.

Recreational Opportunities
Stay active and refreshed with our top-notch fitness center or take a dip in the seasonal outdoor pool, perfect for unwinding under the Mediterranean sun.

Culinary Delights
Satisfy your cravings at our charming coffee shop, where daily buffet breakfasts are served to kickstart your day with a delicious array of options.

Comfort & Connectivity
Relax in one of our 95 air-conditioned rooms complete with pillowtop beds, private balconies, and Smart televisions for your entertainment. Enjoy complimentary high-speed Wi-Fi to stay connected throughout your stay.

Don't miss out on your relaxing escape; book your stay at BYPILLOW Paseo today!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-out is available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ALC

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Events/parties not allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3729 reviews
Cleanliness: 8.51
Service: 9.48
Location: 9.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 9
Value for Money: 8.96
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 8.98
R
Roxana Gabriela couple ro
8
2026-04-11 via Nuitee
S
Sandra couple pl
8
Poprawne miejsce na 2-3 noce, smaczne śniadania, blisko centrum
Pros:

Bliskosc do centrum

Cons:

Bardzo ciemne pokoje, okna od wewnętrznej strony z widokiem na pokoje sąsiadów

2026-04-11 via Nuitee
K
Karen solo_traveller es
10
Cozy, new, cute, practical
Pros:

Very cozy, great bed and sheets. Wonderful breakfast

Cons:

A little far from the port and beach area. The walk back is all uphill.

2026-04-11 via Nuitee
F
Frederik solo_traveller cl
9
2026-04-11 via Nuitee
A
Andres Oscar solo_traveller es
10
2026-04-11 via Nuitee
B
Béatrice solo_traveller fr
6
Bon emplacement chambre qui pourrait etre birn mais organisation etrange
Pros:

Plutot chambres confortables et propres mais manque de place pour mettre vetement (pas d'étagère, pas de placard, espace pour poser valise et au dessus penderie uniquement, etrange) et pas d'étagères non plus ou meuble simple pour poser accessoires beaute et pdts hygiene salle de bain . en terme d'aménagement il faudra un peu plus investir c'est dommage - trop version economique, joli mais trop économique pour un séjour d'une semaine et s'installer confortablement
le reste de l'hotel est vaste, grand , agréable, bien décoré/aménagé donc revoir aménagement chambres. Trop sur un modele open space

Cons:

Pbm wifi/box dans toutes les chambres et programmes differents dans chq chambre (pour avoir 1à 2 chaines françaises) meme si pendant les vacances on regarde très peu la tele mais la rien a faire ou presque, fatiguant, jamais fait cela de ma vie car ils sont en travaux là dessus et j'ai du changer 3 fois de chambre en début de séjour
J avais choisi aussi volontairement de ne pas prendre mon petit dejeuner par defaut avec la chambre pour découvrir les cafés typiques du quartier et des que j zi commence a dejeuner le matin à mes frais (car vu les désagrements avec les pbms tv bizarre ils m'avaient offert 1 dejeuner gratuit puis j'ai continué à déjeuner chez eux car c'était bien et par simplicité pour l'organisation de ma journée) la personne en charge du pointage au dejeuner ne comprenait pas que je venais alors que je me déclarai chaque matin avec numero de chambre et j allais regler a la fin de mon sejour , quasi refus pour m'autoriser à dejeuner (pbm formation du personnel) j'ai du échangé avec l'accueil pour se comprendre et se faire confiance et eviter chaque matin la scene.
tout s'est bien fini contre tout attente et sans demande de ma part mais c'est dommage car cela m'a fatiguée et ils m'ont offert les petits dejeuners et le personnel a été très bien
le personnel était bien mais peut etre débutant, manque de formation/d'accompagnement étrange en ce début de saison

2026-04-11 via Nuitee
B
Benjamin solo_traveller gb
10
A relaxing and comfortable stay in a clean, cool and spacious hotel in a great location.
Pros:

Clean, comfortable, fresh, spacious and a good temperature.

Cons:

Nothing.

2026-04-11 via Nuitee
M
Marzena solo_traveller pl
10
Pros:

Śniadanka na plus, czystość i przemiła obsługa. Świetna bazą wypadową, genialna lokalizacja, wszędzie można w kilka minut dotrzeć pieszo.

2026-04-11 via Nuitee
H
Hannah family_with_children gb
10
2026-04-10 via Nuitee
G
Gaye couple ca
8
2026-04-10 via Nuitee
F
Faiçal family_with_children ma
7
Pros:

Bel hôtel moderne, chambre confortable, petit déjeuner varié et copieux.

Cons:

Je n'ai pas apprécié l'obligation de laisser une caution à notre arrivée !!

2026-04-10 via Nuitee
N
Noel solo_traveller se
8
2026-04-10 via Nuitee
M
MARIA couple es
4
Para una noche esta bien
Pros:

Es moderno y limpio

Cons:

Las camas son super incomodas

2026-04-10 via Nuitee
M
Mauro couple dk
1
Un Desastre
Pros:

Pésimo servicio

Cons:

Después de una horrible experiencia en mi primera estancia vacacional decidí darle una nueva oportunidad ya que en la primera estaban decidí apertura, envié un mensaje preguntado si podría hacer un late check in alrededor de las 5 am para dormir un par de horas y seguir mi camino, también pregunté si habría un problema en el caso de querer hacer un late check out nos dieron la posibilidad y nos dijeron que se nos cobraría 10 euros o 12 no recuerdo por cada hora ya que entramos tan tarde y estábamos de pasada, a las 11 nos tocan la puerta muchas veces y escuchamos gritos de check out, nos despertamos del susto preguntándonos que pasa, abro la puerta y le pregunto que ocurre , a lo que me responden con mal tono y gritando mientras se aleja tenéis que dejar la habitación ! Es hora de check out, le digo que hemos avisado de un posible check out, a lo que aún alejándose y gritos me responde a quien le has preguntado esooo? Le respondo que con recepción cuando hicimos el check in, no me respondió y se alejó , decidimos vestirnos e irnos rápido del disgusto, la hospitalidad, la falta de comunicación y las maneras fueron horribles, no habrá una tercera vez y nunca recomendaría este lugar, se me pidió que aporte 50 euros al entrar a modo de depósito, nunca se me devolvió ni tampoco se me ofreció una factura para saber que es almenos lo que se me ha cobrado, en mi primera visita me quejé y con razón y nunca recibí una respuesta.

2026-04-09 via Nuitee
A
ALFONSO couple es
8
Pros:

Ubicación y personal

Cons:

Habitaciones pequeñas

2026-04-09 via Nuitee
F
Fausto couple it
8
2026-04-09 via Nuitee
S
Sahar Talib solo_traveller se
9
I recommend
Pros:

1)The friendly and helpful front desk team especially the night shift front desk staff ”Laura ” and the cafeteria ladies.
2)very good location
3) Delicious and generous open buffé breakfast
4) Comfortable bed and well furnished room

Cons:

I extended my stay for one more night - meaning I felt comfortable and enjoyed my stay in the hotel!

2026-04-09 via Nuitee
S
Sasa family_with_children rs
9
2026-04-09 via Nuitee
B
Blasco couple es
8
2026-04-09 via Nuitee
T
Tsotne family_with_children ge
9
Cons:

Noise (you can hera everything and everyone)

2026-04-08 via Nuitee