Carayou Hotel & Spa

Hotels
7.4 (1193 reviews)
La Pointe du Bout , Les Trois-Îlets , mq

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
High dining prices

Categories

Cleanliness
6.61
There were mentions of cleanliness issues like found hair in the shower and on the bed.
Service
8.08
Most reviews noted the friendly and helpful nature of the staff, though some mixed feedback on responsiveness.
Location
8.62
Many reviews highlighted excellent location and proximity to the beach and shops.
Room Quality
7.57
Rooms were often described as spacious and comfortable, though some suggested the need for renovation.
Amenities
7.1
Some amenities were mentioned positively, but issues with breakfast choices and minibar availability were noted.
Value for Money
6.56
Comments indicated dissatisfaction with picnic prices and missing items in service, suggesting bad value.
Food and Beverage
6.11
Breakfast received criticism for limited choices and items running out, adversely affecting overall satisfaction.
Overall Experience
8.58
Overall enjoyable stays indicated with many positive comments about the experience, making it memorable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 05:41

Property Description

Renovated Retreat in Les Trois-Îlets

  • Luxurious Amenities: Indulge in 2 pools, a restaurant, bar, and shared lounge.
  • Entertainment Galore: Enjoy evening entertainment and a children's playground.
  • Adventure Awaits: Experience snorkeling, canoeing, table tennis, and darts.

For a rejuvenating escape, book now at Carayou Hotel & SPA in Les Trois-Îlets.

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FDF

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 11 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
    People 1 year old and over stay for € 49 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1193 reviews
Cleanliness: 6.61
Service: 8.08
Location: 8.62
Room Quality: 7.57
Amenities: 7.1
Value for Money: 6.56
Food and Beverage: 6.11
Overall Experience: 8.58
L
Lucas • couple • mq
9
2026-03-20 • via Nuitee
C
CASTRY • family_with_children • mq
8
2026-03-17 • via Nuitee
D
Delphine • couple • fr
7
Bon séjour !
Pros:

Chambre agréable, situation proche de belles plages et d'un quartier sympa.

Cons:

Plage de l'hôtel petite et pas très belle, petit déjeuner sans plus.

2026-03-17 • via Nuitee
M
miguel • couple • mq
8
2026-03-17 • via Nuitee
D
douillet • extended_group • fr
3
On s’attendait à beaucoup mieux vu les photos sur booking
Pros:

Rien

Cons:

L’hôtel en général vétuste aucun entretien petit déjeuner pas du tout à la hauteur, toujours la même chose, plage de l’hôtel non entretenue, il faut constamment réclamer les serviettes qui ne sont jamais emmené après réclamation. Le matelas d’une des chambres était deguelasse et impossible de nous changer de chambre.
Rapport qualité prix très décevant.

2026-03-14 • via Nuitee
S
Sullivan • couple • mq
8
2026-03-13 • via Nuitee
H
Hanon • family_with_children • be
5
Cotation surfait mais emplacement exceptionnel
Pros:

Emplacement exceptionnel !
Jardins très biens entretenus.
Facilité de parking.

Cons:

Petit déjeuner quelconque, toujours identique et choix relativement restreint.
Même si celui-ci était disponible jusqu'à 9h30, dès 9h certains mets manquaient, notamment les fruits.
Hôtel qui a besoin d'un sérieux rafraîchissement (voir photos).
Avons été relativement déçus par rapport a sa cotation sur Booking.

2026-03-11 • via Nuitee
S
stephane • family_with_children • fr
8
2026-03-10 • via Nuitee
L
Laurence • family_with_children • ca
8
Très agréablement surprise par les rénovations.
2026-03-10 • via Nuitee
J
Jacky • solo_traveller • fr
7
2026-03-09 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • mq
8
2026-03-06 • via Nuitee
Y
Yvinec • couple • fr
8
Pros:

Chambre spacieuse et moderne. Situation exceptionnelle.

Cons:

WIFI ne fonctionnant pas dans la chambre.
Heure tardive 16h, pour pouvoir disposer de la chambre

2026-03-05 • via Nuitee
F
Francette • couple • fr
9
C’est un bel endroit donc c’était bien
Pros:

C’était parfait

Cons:

Ne pas pouvoir charger le téléphone dans la chambre

2026-03-02 • via Nuitee
A
Alain • couple • ca
9
Super vacances
Pros:

Bel emplacement, chambre propre et rénovée
Personnels accueillants

Cons:

Le WiFi difficile de notre chambre

2026-03-02 • via Nuitee
S
Sandrine-Kelly • family_with_children • mq
10
2026-03-01 • via Nuitee
C
Coralie • solo_traveller • gf
10
2026-02-28 • via Nuitee
C
Charlotte • couple • fr
1
À éviter à tout prix ! C’est terrifiant c’est 1 étoile !
Pros:

Franchement qq arbres jolis mais sinon rien d’autres !

Cons:

D’abord le personnel : ils ne sont pas impliqués ! Pas aidant ! Et on a même eu une personne qui a réveillé mon mari au bord de la piscine car il voulait voir son bracelet alors que mon mari dormait !!! Il a été très incorrect ! Et parlait fort de manière agressive !!!
Ensuite l’état de l’établissement : les terrasses, les équipements la plage (qui n’est pas une plage !!! La propreté des espaces communs ! L’entretien des espaces pour leur fameuse plage qui n’en est pas une !!! Et le petit dej terriblement horrible avec des oiseaux qui viennent t’attaquer pour manger et le personnel s’en fou !!! À 257€ la nuit c’est une honte !!! Et les aussi les douches pour le départ quel horreur ! Ils devraient avoir honte !!!
Et les piscines les terrasses autour sont dans état terrifiants on s’est mis des échardes tout de suite !!! Les photos sont trompeuses !!! A 80€ ok mais pas à 257€
Nous sommes allés une journée au Bakoua à côté qui était 50€ de moins que le Carayou ! Mais là il y a une plage une piscine magnifique et les restos sont extra avec son joli bar au milieu de la mer

2026-02-25 • via Nuitee
M
Marie claude • couple • mq
7
2026-02-23 • via Nuitee
C
Carole • couple • fr
5
Mitigé
Pros:

La chambre, l’accueil et la gentillesse du personnel

Cons:

Le club lookea très bruyant et non respectueux des autres
Le bruit pendant la nuit, des personnes qui crient et qui sont saoules, aucun respect
La plage très petite et non sécurisée, jet ski trop proches et dangereux

2026-02-22 • via Nuitee
Y
yetyet • family_with_children • mq
8
Pros:

L'accueil.

Cons:

Le service drap de bain restreint. Pas d'échange disponible.
Manque d'animation

2026-02-22 • via Nuitee