a&o Hamburg City

Hotels
•
A&O Hotels & Hostels
7.1 (20000 reviews)
Spaldingstraße 160 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Large rooms
Value for money
Cons:
Unclean rooms
Noise issues
Limited amenities
Breakfast options could be better

Categories

Cleanliness
5.35
Multiple mentions of unclean rooms and inconsistent cleaning service.
Service
8.35
Generally friendly staff with positive experiences noted at the reception.
Location
8.35
Convenient access to the city center, easily reachable via public transport.
Room Quality
6.35
Rooms described as large but with issues like noise and cleanliness.
Amenities
6.35
Limited amenities mentioned, with some aspects needing improvement.
Value for Money
7.85
Good price-performance ratio noted by several guests.
Food and Beverage
6.85
Mixed reviews on breakfast quality; some improvements suggested.
Overall Experience
7.35
Generally positive feedback with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:57

Property Description

Modern Accommodation
The a&o Hamburg City offers bright, non-smoking rooms with private bathrooms and modern furnishings. Bed sheets and towels are available for an additional fee, ensuring a comfortable stay.

Convenient Amenities
Guests can enjoy free WiFi throughout the property, a 24-hour reception, and the option to book breakfast on-site. Vending machines for snacks and drinks, packed lunches on request, and a bar for evening relaxation provide added convenience.

Entertainment and Activities
The hostel features billiards, table football, a children’s play area, and satellite TV with sports channels in the lobby and bar. Additionally, guests can easily book sightseeing tours at the reception for exploring Hamburg's top attractions.

Experience comfort, convenience, and entertainment at a&o Hamburg City - book your stay now!

Important information:

When a booking is made for more than 9 people per reservation different payment and cancellation policies may apply. The hotel will contact you after booking with more information.

Kids under the age of 18 enjoy our breakfast at a 50% discounted rate.

Children under 18 should have parental permission if not accompanied by parents, and are not allowed in shared dormitories and must book a private room.

Please note that pets are only allowed in private rooms like single and twin room and for an additional charge. Pets are not allowed in shared dorms.

Towels are not included in the room rate of dorm rooms. Guests can rent them at the property for an additional charge or bring their own.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 20000 reviews
Cleanliness: 5.35
Service: 8.35
Location: 8.35
Room Quality: 6.35
Amenities: 6.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 7.35
J
Johannes • solo_traveller • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
K
Kirsten • solo_traveller • dk
8
2026-06-06 • via Nuitee
N
Nadine • solo_traveller • de
8
Pros:

Das Familienzimmer war super. Die Kinder waren mehr als begeistert.

Cons:

Die Schließfächer haben nicht gut funktioniert...leider.

2026-06-06 • via Nuitee
C
Caroline • couple • de
7
2026-06-06 • via Nuitee
M
Marco • couple • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
S
Suzana • solo_traveller • de
3
Zwei Horrornächte – definitiv nicht zu empfehlen
Cons:

Hinter mir liegen zwei Nächte, die ich so schnell nicht vergessen werde. Mit Abstand war dies das schlechteste Hostel, das ich in meiner gesamten Zeit als Backpacker erlebt habe. Für 30 Euro pro Nacht in einem 8-Bett-Zimmer ist das Gebotene schlichtweg inakzeptabel.

​Hier sind die Gründe für meine Bewertung:

​Sauberkeit: Diese entsprach dem typischen „a&o-Standard“ – also weder besonders gut noch schlecht.

​Mangelnde Wartung: Die Badezimmertür schleifte so stark über den Boden, dass ich bei jedem Öffnen und Schließen aus dem Schlaf gerissen wurde.

​Defekte Ausstattung & Service: Obwohl in der Beschreibung ausdrücklich eine Steckdose am Bett zugesichert wurde, war diese bei mir defekt. Als ich dies an der Rezeption meldete, hieß es lediglich, man habe keinen Hausmeister vor Ort. Mein Vorschlag, in ein anderes Bett zu wechseln, wurde mit der Begründung abgelehnt, es sei kein Reinigungspersonal da. Auch auf meine freundliche Bitte hin, eine Lösung zu finden – damit ich meine Geräte über Nacht laden konnte, anstatt ständig vom Hochbett klettern zu müssen –, wurde mir mitgeteilt, es gäbe keine freien Betten.

​Das einzig weitere Positive war die Matratze, die war in Ordnung. Angesichts des Preises und der nicht eingehaltenen Leistungsbeschreibung war dies insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, und ich werde definitiv nicht wieder hier übernachten.

2026-06-06 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • de
6
Pros:

Das es in der statd ist.
Das es am abreise termin, geback contener gab. Das in der bar zu normalen preisen essenznd drinken gab.

Cons:

Die Betten waren zu eng aneinandere gestanden zum ein aud aus steigen. Dusche zu eng und mit einer stuffe für Brillen menschen noch dem Duschen gefährlich.

2026-06-06 • via Nuitee
O
Olga • couple • es
9
2026-06-06 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
5
2026-06-06 • via Nuitee
K
Kalina Maria • solo_traveller • pl
8
2026-06-06 • via Nuitee
B
Benjamin • family_with_children • de
6
2026-06-06 • via Nuitee
K
Katrin • couple • de
10
Perfekte Lage
Pros:

Alles war sehr gut

2026-06-06 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • de
10
2026-06-06 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • de
6
2026-06-06 • via Nuitee
I
Ingo • solo_traveller • de
9
2026-06-06 • via Nuitee
J
Javhamre • solo_traveller • se
8
2026-06-06 • via Nuitee
T
Tatjana • couple • de
8
Alles in allem Sehr gut 👍
Pros:

Die Lage, Sauberkeit der Zimmer und das Personal und Frühstück- top!
Einzigartige Minus für Lärm Spätabend bis in die Nacht ( es waren viele Kinder auf Klassenfahrt da, normal :))

2026-06-06 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
D
Daniel23 • solo_traveller • de
8
Schnell und unkompliziert in HH schlafen
Pros:

Schnell und unkompliziert übernachten
Sauberes Zimmer und nettes Personal

Cons:

Da ich wirklich nur für die Zeit des Schlafens im Hostel war sind mir keine negativen Punkte aufgefallen.

2026-06-06 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • at
8
Stadthotel für Erkundung völlig ausreichend für eine Familie - ohne viel Schnickschnack.
Pros:

Das Hotel ist gut gelegen und man erreicht mittels S-Bahn oder auch U-Bahn in nur kurzer Zeit die Innenstadt von Hamburg. Für uns als Familie war das Hotel für einen Stadtbesuch völlig ausreichend, es gab ein Doppelbett und die Zimmer waren soweit sauber, lediglich die Betten der Kindern musst wir erst überziehen. Wie gesagt die Lage war völlig in Ordnung, 1 Station vom Hauptbahnhof entfernt.

Cons:

Die Gegend selbst ist eher mittelmäßig, aber gibt nicht wirklich was her, ein toller Vietnamese liegt gleich um die Ecke, ansonsten schaut es dort nicht besonders einladend aus. Da das Hotel sehr viele Zimmer hat und anscheinend auch überwiegend eher als Hostel für Schülergruppen genutzt wird, war es bei uns sehr ausgebucht, die Lifte eher überlastet (wir mussten teilweise nicht nur die 6 Stockwerke hinuntergehen, sondern leider auch wieder hinauf) und in den Frühstücksräumen (ja ein Raum war nur für das Buffet genutzt worden, doppelt aufgebaut, kein langes Warten) recht laut. In der Nacht gab es doch hin und wieder Geräusche zu hören, aber kein Wunder, wenn so viele Menschen dort untergebracht waren, die Baustelle vorm Haus hört man leider auch bereits ab der Früh und die Fenster waren eher undicht, da der Straßenlärm sehr stark zu hören war.

2026-06-06 • via Nuitee