YIT Conquista de Toledo

-El ascensor. No monté en él, pero me pasé las noches escuchándolo, era un chirrido intenso tanto a la subida como a la bajada, muy muy fuerte, molestaba para dormir.
-Ruido. Las habitaciones (al menos las de abajo) estaban muy mal aisladas del ruido, se escuchaba TODO lo del pasillo, habitaciones de al lado y el pequeño patio interior, especialmente me molestó un día que lo que nos despertó fue la recepcionista haciendo una videollamada a todo volumen (la mañana del 24 de junio), imagino que sin darse cuenta de que era una molestia para las habitaciones debido a lo mal aisladas que están del ruido.
-La luz. La luz del baño a veces iba y otras veces simplemente se quedaba parpadeando en bucle.
-El servicio a veces. Limpiadoras y algunas recepcionistas muy majas (destacar especialmente a la recepcionista de la mañana del 22 de junio y a las limpiadoras) pero otras veces había gente a la que parecía que les molestaba atenderte.

Que el baño era muy estrecho y la ubicación de difícil acceso, no se puede llegar con el coche hasta la misma puerta. También el aparcamiento que es escaso y tiene que aparcar en parking privado porque no hay mucho más disponible para aparcar. También en la entrada tienen un escalón al principio y no es accesible, ya que yo iba en silla de ruedas, aunque luego si tenían su rampa hacia el interior del hotel.

La habitación era muy anticuada y el baño bastante austero. Se escucha mucho el ruido de la calle. Desayuno buffet poco apetecible (nos dieron la opción de asomarnos y no lo contratamos)

Nada

Primero no era directamente su culpa.
Pero era un día hiper caluroso que llegó 40 grados y con mucha humedad y no había agua hasta día siguiente.

Llegué sobre las 15.30h-16h de la tarde al hotel y ya hubo problema de agua. La zona entera estaba cortada de agua.
Al principio me dijo que volvería pronto.
Al haber vuelto sobre las 20h, aún no recuperaba agua y dijo que volvería sobre las 0-1h de la noche.

Al haber estado fuera toda la tarde caminando y volví con mucho cansancio, ni podía ducharme ni siquiera lavar la mano, no podía limpiar bates... Fui al supermercado para comprar una botella grande de agua para beber y utilizar en la habitación. Esperaba hasta la 1h a ver si vuelva agua pero no. Dormí muy cansada, sucia e incómoda. No pude descansar bien.
El agua volvió a las 5.30h de la mañana. Me levanté por el sonido de eso.

Mi estancia era por trabajo y el día siguiente tuve que salir la primera hora. Menos mal que pude ducharme antes de ver a los clientes.

Tuve que salir primera hora y dijo que estaría una personal en la recepción pero no. Tenía que recibir la factura y había que esperar hasta venir la personal y tuve que ir a corriendo para llegar puntual.

Noche anterior y esa misma mañana pregunté a ver si hubiera alguna indemnización por inconvenientes y molestias y la personal de la noche dijo que única cosa que podía era ofrecer el desayuno pero la hora de desayuno ya tendría que marcharme y no me compensa y día siguiente dijo que no hay indemnización. Era tiempo demasiado justo, incluso faltaba tiempo, no pude hablar más.

Pero si pagué tanto dinero y una estancia tan desagradable, aunque no fuera directamente su culpa, pero no mostraba ninguna compresión de incomodidad de su cliente, nada de alguna recompensa ni indemnización, lamentablemente no puedo darles una buena reseña.

Nada en particular

La instalación de la habitación está muy olvidada, el baño es incómodo con una bañera que sería más útil si espacio para una ducha. El aire acondicionado le cuesta funcionar, tiene tres estrellas pero de 1990

NOS FUIMOS POR LA MAÑANA Y AL REGRESAR POR LA NOCHE NOS ENCONTRAMOS LA HABITACION ABIERTA DE PAR EN PAR POR SUERTE NO NOS ENCONTRAMOS EN FALTA NADA PERO SI NOS DIMOS UN SUSTO AL VER LA PUERTA ABIERTA.

No hubo agua todo el día, no tiene algunas cosas como crema para el cuerpo, agua para beber ni servibar. No tiene estacionamiento.

Falta de higiene en los dormitorios ( pelusas por el suelo, pelos en las sábanas, colchas manchadas...) y suelo del baño sin fregar. Encima, no había papel higiénico ni toallas. Tuvieron que cambiarnos de habitación tras nuestra queja. Mobiliario viejo, paredes sucias, poca iluminación...Encima, hubo una rotura de una tubería central en el barrio alto de Toledo y no hubo agua 12 h ( obvio que no es culpa del hotel) pero ni siquiera ofrecieron opciones a los huéspedes (al menos ofrecer botellas de agua/ compensación con el desayuno...). Por el dineral pagado por una noche, la higiene y sin agua, han arruinado nuestra estancia en Toledo.

Nada

El tamaño de la habitación