Matsubara Acqua Park Hotel

Hotels
7.1 (3019 reviews)
Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes 1551 , Maceió , BR
+55 82 3214-3000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Staff attentiveness
Comfortable rooms
Good breakfast
Amenities for kids
Cons:
Cleanliness issues
Need for maintenance
Location inconvenience

Categories

Cleanliness
6.43
Mixed reviews; mentioned issues with cleanliness and pests.
Service
8.4
Positive feedback regarding staff attentiveness and responsiveness.
Location
6.44
Some guests found the location slightly inconvenient, being far from key areas.
Room Quality
7.39
Overall satisfaction with room quality, but some maintenance issues reported.
Amenities
7.42
Good amenities, but some guests expressed a need for more options.
Value for Money
6.88
Valued for the price but noted some inconsistencies in maintenance.
Food and Beverage
6.93
General satisfaction, though a desire for more breakfast options was noted.
Overall Experience
6.9
Good experience overall, but several areas need improvement for a better stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 08:01

Property Description

Luxurious Amenities
Experience ultimate comfort with our water park, 2 swimming pools, and a delectable restaurant. Enjoy the perfect blend of relaxation and fun during your stay at Matsubara Acqua Park Hotel.

Comfortable Accommodations
Relax in our well-equipped rooms featuring modern amenities such as a TV, air conditioning, and a minibar. The private bathrooms are stocked with essentials, ensuring a pleasant stay for all our guests.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious buffet breakfast offering a wide array of options, from fresh fruits to hot and cold beverages. Indulge in a delightful culinary experience at Matsubara Acqua Park Hotel.

Book now for an unforgettable stay at Matsubara Acqua Park Hotel in Maceió!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: MCZ

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 3019 reviews
Cleanliness: 6.43
Service: 8.4
Location: 6.44
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.42
Value for Money: 6.88
Food and Beverage: 6.93
Overall Experience: 6.9
M
Moabe • solo_traveller • br
7
2026-09-19 • via Nuitee
M
Maria luana • family_with_children • br
8
2026-09-19 • via Nuitee
I
Ionara • family_with_children • br
3
Não sei quando retornaremos.
Pros:

Da localização.

Cons:

Café da manhã bom, mas muito fraco comparado à hospedagens anteriores.
Objeto esquecido no quarto e hotel nunca entrou em contato para que o hóspede fosse buscar, se quisesse.

2026-09-18 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
8
2026-09-18 • via Nuitee
F
FENELON • solo_traveller • br
10
Pros:

Da estadia e o Park aquático

2026-09-18 • via Nuitee
R
RENATA SAO JOSE • family_with_children • br
6
Pros:

Adorei o atendimento as acomodações

Cons:

Não gostei muito do café da manhã achei pouca variedade e todos os dias a mesma coisa

2026-09-18 • via Nuitee
M
Manoel Felizardo Filho • family_with_children • br
8
Boa!
Pros:

Boas camas e cobertores!

Cons:

Da tv!

2026-09-18 • via Nuitee
A
Alcides • solo_traveller • br
7
Pros:

Ótimo custo benefício. Boa localização. Hotel precisa de algumas reformas mais no geral gostei

Cons:

Pra só pra surfista e pouca faixa de areia

2026-09-17 • via Nuitee
C
camille • family_with_children • br
8
2026-09-16 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • br
10
Valeu muito a pena 😃 superou expectativas
Pros:

Tudo maravilhoso, a nossa estádia foi excelente, de funcionários a localização ao parque aquático. Tudo ótimo.

Cons:

A tv do quarto não pega internet, YouTube, Netflix. Não tinha cabides no armário

2026-09-16 • via Nuitee
J
Jéssica leite • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostei muito do hotel,não tenho o que reclamar

Cons:

Um pouco distante da orla

2026-09-15 • via Nuitee
S
Soninha • solo_traveller • br
5
O hotel precisa de revisão nos detalhes
Pros:

Os funcionários são super atenciosos e educados.
O parque aquático é bonzinho, mas a piscina estava muito suja.
Os valores das bebidas e comidas não são tão caras, comparados a outros lugares.
Áreas de lazer (piscina, área infantil, área de jogos...) são locais bons.

Cons:

O hotel precisa de uma reforma.
Li alguns comentários, mas como já tinha feito a minha reserva optei por ir.
- Aparentemente 90% das portas dos quartos têm algum dano;
- Quando cheguei, os elevadores estavam quebrados e me orientaram a subir pelo social, não consegui entrar pois parecia elevador de filme de terror ( subi quatro andares pela escada);
- O quarto em si estava pintando, mas o banheiro foi outra decepção, tive medo até de abrir o chuveiro;
- O café é bem básico e não havia reposição, se chegar perto do encerramento é ainda pior;
- A estrutura do quarto em si não era boa, frigobar bastante descascado e a porta quase não fechava, o guarda roupa com a porta emperrada e corria apenas uma porta (não deu pra utilizar)
- O serviço de quarto foi realizado e quando retornei não tinha papel higiênico:(

O hotel tem uma excelente vista para o mar, mas precisa ajustar muitas coisas.

2026-09-14 • via Nuitee
J
JOÃO • solo_traveller • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
B
Borges • solo_traveller • br
3
Não recomendado pĺ
Pros:

Somente do parque aquático.

Cons:

A propaganda do site é mentirosa, o café da manhã é simples demais, no site diz que tem tapiocas feita na hora, não tem, só oferece café da manhã, não tem mais nada, não tem restaurante, se precisar comer algo depois tem que ir na rua, ou pedir pelo aplicativo, na recepção se quiser tomar um cafezinho não tem nem essa cortesia, no segundo dia da minha hospedagem, reclamei que não havia nem um café para tomar durante o dia, no dia seguinte colocaram uma máquina de café, cobrando 8 reais por um cafezinho comum. O piso antigo do quarto de madeira, com baratinhas, eu não recomendo esse hotel nem para inimigo, eles não se importa com o serviço essencial para o hóspede.

2026-09-14 • via Nuitee
R
Renato • family_with_children • br
8
É um ótimo custo benefício
Pros:

Café da manhã muito bom e o parque aquático é muito bom.

Cons:

Poderia melhorar um pouquinho o aspecto visual do hotel como, pinturas das paredes, no AP que fiquei o box do banheiro não tinha porta aí ficou tudo molhado.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Arroxellas • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostei do café da manhã, da limpeza das piscinas.

Cons:

Precisar com urgência ter mais pessoas fiscalizando os brinquedos pois muitas crianças descendo juntas, dois guardas vidas não deu conta da demanda.

2026-09-14 • via Nuitee
E
Eugenio • couple • br
1
Não indico
Pros:

Hotel antigo, não vale a pena pelo preço

Cons:

O ponto positivo é só a vista da praia

2026-09-13 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
8
2026-09-13 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • br
10
Pros:

Café da manhã ótimo,limpeza ótima,funcionários muito prestativos

Cons:

Todo ótimo

2026-09-12 • via Nuitee
J
Jorge Luis • family_with_children • br
10
Bom
Pros:

Bom

Cons:

K

2026-09-11 • via Nuitee