Matsubara Acqua Park Hotel

Hotels
7.1 (2792 reviews)
Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes 1551 , Maceió , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Staff attentiveness
Comfortable rooms
Good breakfast
Amenities for kids
Cons:
Cleanliness issues
Need for maintenance
Location inconvenience

Categories

Cleanliness
6.43
Mixed reviews; mentioned issues with cleanliness and pests.
Service
8.4
Positive feedback regarding staff attentiveness and responsiveness.
Location
6.44
Some guests found the location slightly inconvenient, being far from key areas.
Room Quality
7.39
Overall satisfaction with room quality, but some maintenance issues reported.
Amenities
7.42
Good amenities, but some guests expressed a need for more options.
Value for Money
6.88
Valued for the price but noted some inconsistencies in maintenance.
Food and Beverage
6.93
General satisfaction, though a desire for more breakfast options was noted.
Overall Experience
6.9
Good experience overall, but several areas need improvement for a better stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 08:01

Property Description

Luxurious Amenities
Experience ultimate comfort with our water park, 2 swimming pools, and a delectable restaurant. Enjoy the perfect blend of relaxation and fun during your stay at Matsubara Acqua Park Hotel.

Comfortable Accommodations
Relax in our well-equipped rooms featuring modern amenities such as a TV, air conditioning, and a minibar. The private bathrooms are stocked with essentials, ensuring a pleasant stay for all our guests.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious buffet breakfast offering a wide array of options, from fresh fruits to hot and cold beverages. Indulge in a delightful culinary experience at Matsubara Acqua Park Hotel.

Book now for an unforgettable stay at Matsubara Acqua Park Hotel in Maceió!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: MCZ

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    People 5 years old and over stay for R$ 140 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 2792 reviews
Cleanliness: 6.43
Service: 8.4
Location: 6.44
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.42
Value for Money: 6.88
Food and Beverage: 6.93
Overall Experience: 6.9
D
Dani Borg • family_with_children • br
10
2026-04-04 • via Nuitee
A
Andreia • family_with_children • br
3
Pros:

Equipe muito gentil e educada.

Cons:

Hotel com instalações muito antigas, cheiro muito forte de mofo, o banheiro não tinha janela e nem exaustão.
O frigobar bem velho, a porta arrastava no chão.
O hotel estava bem cheio e um dos elevadores estava em manutenção, dificultando a movimentação.
O café da manhã bem simples.

2026-04-04 • via Nuitee
D
Déborah • family_with_children • br
3
Pros:

Nada

Cons:

Tudo

2026-04-03 • via Nuitee
L
Landirson • family_with_children • br
2
Pros:

O lugar é muito bem localizado.
O café foi a única coisa que surpreendeu positivamente.

Cons:

Lugar muito antigo sem reparo nas instalações.
Elevador sem funcionar e tivemos que subir as malas em 04 andares pelas esacadas e sem assistência de ninguém por parte do hotel. Banheiro com cheiro insustentável lugar visivelmente antigo e sem investimentos. Poucos funcionários.
As fotos divulgadas para a reserva enganam muito.
Piscinas do parque sujas.

2026-04-03 • via Nuitee
W
Weslei • solo_traveller • br
8
Lugar maravilhoso e custo acessível.
Pros:

Café da manhã maravilhoso😋
Comodidades e poder curtir um parque aquático dentro do hotel foi sensacional.

Cons:

Uma taxa extra que não estava no meu plano 😕

2026-03-30 • via Nuitee
S
Santos • couple • br
10
Top de verdade
Pros:

De tudo

2026-03-29 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • br
10
2026-03-29 • via Nuitee
S
Silevagno • family_with_children • br
9
Um lar
Pros:

Gostei de tudo, café da manhã de ótima qualidade.

Cons:

Nada

2026-03-29 • via Nuitee
M
meyre cristina dos santos silva • family_with_children • br
8
Perfeito
Pros:

Tudo

Cons:

Ter que ir embora

2026-03-26 • via Nuitee
S
Silva • family_with_children • br
7
Pros:

Localização

Cons:

O frigobar e a TV não funcionaram

2026-03-25 • via Nuitee
S
Sidineia • extended_group • br
9
O café da manhã excepcional!
Pros:

Custo benefício muito bom
Lugar maravilhoso,serviço de quarto bom,funcionários muito educados.

2026-03-25 • via Nuitee
L
Luciano dos santos agostinho • family_with_children • br
10
2026-03-25 • via Nuitee
A
Ana Paula • couple • br
1
Decepcionante
Pros:

Localização

Cons:

Hotel não condiz com as fotos do booking, estrutura em decadência, mofo no quarto e também no salão do café, quarto sem Blackout, , muito danificado, check in péssima, lento. Decepcionante

2026-03-24 • via Nuitee
M
micaela florencia • family_with_children • ar
7
Bien
Pros:

El acqua park

Cons:

Lo que no me gustó es que la propiedad es como vieja no la renovaron, las teles de las habitaciones son viejas, poca limpieza, las camas no la hacían bien, ya que siempre quedaba arena en las mismas y se notaban que no conbiaban las sábanas.

2026-03-22 • via Nuitee
M
marcelokenit • family_with_children • br
3
Hotel antigo
Pros:

Do chuveiro

Cons:

Instalações antigas, banheiro com infiltração, uma banheira nojenta e de difícil acesso, porta do banheiroque não tranca,, elevadores antigos e enferrujados, café da manhã fraco, caminho para o estacionamento muito ruim, parque aquático razoável.. em fim, não condiz com que está no site, perdão pela sinceridade.

2026-03-22 • via Nuitee
L
Larissa • solo_traveller • br
8
Excelente para crianças!
Pros:

Os meus filhos amaram o parque aquático. O café da manhã era bem gostoso e os funcionários muito educados e solícitos.

Cons:

O hotel está muito antigo, precisando de uma reforma e modernização.

2026-03-22 • via Nuitee
S
samuel • family_with_children • br
8
Pros:

Hospedagem bem legal custo benefício

Cons:

Está precisando de uma reforma em alguns pontos estrutural básico

2026-03-22 • via Nuitee
N
Niedja Cristina • family_with_children • br
9
Pros:

Higiene perfeita

Cons:

Café poderia ter mais opções

2026-03-22 • via Nuitee
R
Regina • couple • br
1
Pessima é muito decepcionante
Pros:

Apenas o atendimento dos funcionários, apesar de estarem despreparados se esforçam para agradar

Cons:

Quarto sujo, TV não funciona, vazamento na torneira e no vaso sanitário, tudo faltando reforma, muito desgastado do tempo, preço caríssimo pelo o que oferecem, fotos antigas da propaganda, nada ver com a realidade do lugar

2026-03-21 • via Nuitee
M
Miquele • solo_traveller • br
5
2026-03-19 • via Nuitee