Quality Hotel Vitoria

Hotel confortável, próximo ao aeroporto, com um restaurante sensacional no Rooftop.
Está passando por obras, então a recepção está muito barulhenta, e o café da manhã está sendo servido em um salão adaptado. Mas isso é temporário.
O maior ponto negativo é a horrorosa equipe da recepção, sem nenhum tato e educação para lidar com hóspedes. Tive um problema, não se esforçaram para ajudar, e ainda me ignoraram enquanto eu falava e pediram para eu sair da frente para atender o próximo da fila. Foi exatamente desse jeito. Daí eu tive que elevar bastante o tom de voz para ter a atenção da equipe, e dessa forma induzi-los a me atender.
Nunca mais me hospedo lá.

excellent

A hospedagem foi boa mas nos deparamos com algo inusitado que entendo deveria ter sido comunicado aos clientes. Estava tendo uma festa, estilo balada no rooftop do hotel. Mesmo a gente ficando no 1° andar ainda dava pra ouvir a musica o que comprometeu nosso descanso. Achei bem chato essa questão.

Estacionamento Free

Estacionamento deveria ser gratuito para hóspede.

O quarto era muito bom, mas o hotel está em reforma. O café da manhã improvisado, sem acesso à piscina. Achei a recepção também desorganizada. Demoravam para atender o telefone, em um domingo de pouco movimento. A academia abre apenas a partir das 10h da manhã, então não tem como ir treinar cedo. Enfim, uma experiência bem ok pelo preço e por ser um hotel 4 estrelas.

Quando me hospedei, estavam realizando uma festa no rooftop do hotel, oq ué deixou o elevador sobrecarregado e gerou muito barulho. Bem inconveniente para os hóspedes.

Excelente hotel. Próximo do aeroporto

O ambiente em que é servido o café da manhã estava em interditado em reforma, e o café da manhã foi servido numa sala adaptada pequena e que não comportava a quantidade de hóspedes. Várias pessoas tomando café da manhã em pé ou sentadas em um sofá que estava no local. Inacreditável isso num hotel com essa bandeira

The best I have Been I love it

Clean great breakfast

Great

Close to airport. Quiet. Nice facilities.

Foi tudo ótimo , quarto espaçoso , cama ótima , roupa de cama perfeita .
Tudo limpinho , o atendimento foi ótimo chegamos 23:00 e atenderam nós com muita atenção e carinho .
Não tenho nada a reclamar o estacionamento 20$ a diária com manobrista atencioso ambos que nos atendeu educados , café da manha ótimo tbm nada a reclamar .

Did not resolve my problem one room for me and my wife and my kids

Excellent service and welcome breakfast was ansome overall great service

O atendimento é sempre um problema, atendentes da recepção são sempre secos, parecem mau humorados, inflexíveis, sem nenhuma vontade de solucionar algo. Sempre vejo a recepção lotada devido ao grande fluxo, está sempre com filas para check in ou check out. A comida do restaurante, deixa a desejar, não vale a pena o preço cobrado, falo de qualidade e quantidade de proteína. O hotel é bem localizado, fácil estacionamento, chuveiro bom e cama confortável. Insisto em sempre pontuar ao hotel porque acredito que possa mudar. Sou cliente assídua do hotel e mesmo assim nunca recebi feedback de problemas anteriores.

Quarto muito confortável

Muito bom

Was great