Hotel Riu San Francisco - Adults Only

Hotels
•
RIU Hotels & Resorts
8.3 (995 reviews)
24 Carrer del Llaüt Playa de Palma, Mallorca , Playa de Palma , es

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Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good food variety
Cons:
Noise insulation issues
Mixed value for money perceptions

Categories

Cleanliness
8.01
Generally mentioned as clean and well-maintained, but noted some room sound insulation issues.
Service
8.68
Very kind and friendly staff, professional service mentioned across multiple reviews.
Location
8.72
Excellent location near the beach, with easy access noted.
Room Quality
7.87
Room quality criticized for noise insulation and some maintenance needs.
Amenities
8.5
Good amenities offered, although some guests mentioned specific areas for improvement.
Value for Money
7.96
Mixed comments regarding price-value relationship.
Food and Beverage
8.41
Generally good quality food with high satisfaction for breakfast and meals.
Overall Experience
8.28
Positive experience overall, with some minor criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 05:35

Property Description

Beachfront Location: Enjoy stunning views and easy access to Playa de Palma Beach and Calo de Sant Antoni Beach.

Luxurious Amenities: Relax in the seasonal outdoor pool, hot tub, and fitness centre. Unwind with evening entertainment and 24-hour service.

Comfortable Accommodation: Indulge in sea views, balcony rooms, and modern amenities like flat-screen TVs and air conditioning.

Experience the perfect blend of luxury and relaxation at Hotel Riu San Francisco - Adults Only. Book your stay now for an unforgettable beachfront getaway.

Important information:

For reservations of 5 or more rooms, additional policies and/or supplements may apply.

Restaurants: Appropriate dress is required for dinner.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMI

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 995 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.68
Location: 8.72
Room Quality: 7.87
Amenities: 8.5
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 8.41
Overall Experience: 8.28
L
Lisa • solo_traveller • de
5
Für knapp 1.000 Euro für vier Nächte entspricht das weder dem Service noch dem Standard, den ich von einem Vier-Sterne-H
Pros:

Positiv hervorzuheben sind das wirklich sehr gute und abwechslungsreiche Essen, die tolle Lage sowie das überwiegend sehr freundliche und engagierte Personal.

Cons:

Leider haben die negativen Erfahrungen unseren Aufenthalt deutlich überschattet. Bereits beim Check-in wurde ich ohne Erklärung oder Entschuldigung vom gebuchten Riu San Francisco ins Riu Bravo umgebucht. Man teilte uns lediglich mit, dass bis Montag niemand aus dem Management erreichbar sei und deshalb nichts unternommen werden könne. Erst nachdem wir unseren Unmut deutlich gemacht hatten, war ein Umzug nach nur einer Nacht plötzlich doch möglich.

Hinzu kam, dass die Klimaanlage nachts zentral abgeschaltet bzw. so gesteuert wurde, dass im Zimmer Temperaturen von 27 bis 28 Grad herrschten. Erholsamer Schlaf war kaum möglich. Andere Gäste reisten deshalb vorzeitig ab und in unserer Gruppe kam es sogar zu einem Kreislaufzusammenbruch.

2026-07-19 • via Nuitee
W
Wisel81 • solo_traveller • lu
7
Pros:

Sehr reichhaltiges Buffet zu jeder Tageszeit! die Lage zur Strandpromenade zu den Busen,zum Bierkönig,Mega- Park,Bamboleo war ebenfalls top.

Cons:

Das Fitness war klein. Des Weiteren,dass die Menschen die Liegen trotz Schild,dass man keine Liegen mit dem Tuch reservieren soll, missachteten!

2026-07-15 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
9
2026-07-13 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • gb
10
Perfect location in a busy area, but quiet peaceful hotel!
Pros:

I loved my stay here. It is a small, intimate hotel right in the middle of all the action, however the hotel itself is very quiet and peaceful and the windows are sound proof as even though it is located on a busy street, I didn’t hear a sound at night. The half board food was delicious and varied, and the staff were very helpful, calm and kind. A big shout out to Michel who helped me when I lost my phone outside of the hotel. I was very upset but Michel assisted me with downloading an app to locate my phone, and thankfully someone had found it and handed it in at a local bar so I got it back safely. Michel was so helpful with any other requests and questions I had sharing my stay - as were all of the other staff. Thank you for a wonderful stay from my dad and I!

2026-07-12 • via Nuitee
B
Baetzi • solo_traveller • de
10
2026-07-11 • via Nuitee
M
Matthias • couple • de
7
2026-07-01 • via Nuitee
1
13Ben • solo_traveller • de
7
Viele Oldies, aber Goldie
Pros:

Sehr nettes Personal, sehr verständnisvoll. Spricht viele Sprachen.

Cons:

Essen war durchschnittlich. Publikum eher älteres Semester und das direkt an der SchiStra (verwunderlich)

2026-06-27 • via Nuitee
C
Christiane • extended_group • at
9
Sehr schön! Gerne wieder
Pros:

Personal, Pool, Frühstück, Abendessen alles super. Bett war sehr bequem. Das einzige Manko ist, dass die Zimmer extrem hellhörig sind. Aber sonst alles top! Die anderen Gäste waren auch sehr angenehm. Zu unserer Reisezeit eher ältere Personen.

2026-06-26 • via Nuitee
A
Amir • couple • es
4
Tener cuidado te cambia Sin aviso previo Nos cambiaron de Vista al Mar en San Francisco A RIU BRAVO
Pros:

Sin aviso previo
Nos cambiaron de Vista al Mar en San Francisco
A RIU BRAVO ( habitación mejor y todo incluido)
Pero no es igual que San Francisco
Ni la vistas ni el ruido

Cons:

Bravo mucho ruido
Comedor muy ruidoso
El todo incluido con mal servicio
Calidad Buffet Baja no hay mucha variedad

2026-06-04 • via Nuitee
L
Larissa • couple • ch
9
2026-06-01 • via Nuitee
C
chrisnach • solo_traveller • lu
7
2026-06-01 • via Nuitee
J
jens • couple • de
10
2026-06-01 • via Nuitee
M
Marvin • couple • ch
9
Einwandfrei ich konnte es sehr geniessen
Pros:

Das Personal war sehr freundlich und es war sehr Sauber

Cons:

Die Klima hat leider nicht so sehr runter gekühlt

2026-05-31 • via Nuitee
D
Danne • solo_traveller • de
7
Pros:

Es war alles top.

Cons:

Ein Wasserkocher und eine Kaffeemaschine auf der Suite/Zimmer wäre schön gewesen.

2026-05-26 • via Nuitee
M
Marko • couple • de
4
Pros:

> Beim Check-in wurden wir ohne richtige Erklärung in ein anderes Hotel verlegt. Dadurch können wir das ursprünglich gebuchte Hotel eigentlich nicht bewerten. Gebucht hatten wir ein Erwachsenenhotel, bekommen haben wir leider genau das Gegenteil. Sehr enttäuschend.

Cons:

alles

2026-05-22 • via Nuitee
N
Norbert • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Lage, die Freundlichkeit des Personals.

Cons:

Essen mal besser mal nicht so gut, Handtücher teilweise löchrig und verschlissen (4*?).

2026-05-18 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
10
2026-05-16 • via Nuitee
K
Kölle • solo_traveller • de
9
Pros:

Great location, could not be better. Right in the centre where everything happens.

Cons:

It was a bit noisy in the mornings when staff did the room cleaning.

2026-05-14 • via Nuitee
I
Ivo • solo_traveller • ch
1
Cons:

Durch einen Fehler seitens des Hotels musste ich in ein anderes Hotel umbuchen.

2026-05-12 • via Nuitee
M
Marko • couple • de
4
wir wurden enttäuscht
Pros:

Wir können leider nicht genau sagen, was uns an diesem Aufenthalt gefallen hat, da wir einfach in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Daher ist eine positive Bewertung nicht möglich.
Wir wurden in ein Riu-Hotel in der Nähe untergebracht. Allerdings hatten wir ursprünglich ein Adults-Only-Hotel gebucht bekommen haben wir genau das Gegenteil. Zwar verfügte das Hotel über ein All-Inclusive-Angebot, dieses haben wir jedoch kaum genutzt, da wir viel unterwegs waren.
Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Trotzdem hat die gesamte Situation unsere Stimmung deutlich getrübt. Es reicht einfach nicht aus zu sagen, dass ein All-Inclusive-Angebot „besser“ sei das ging komplett an unseren Vorstellungen vorbei.
Wir hatten nicht das Gefühl, dass man uns etwas Gutes tun wollte, auch wenn es bei der Anreise so dargestellt wurde.
Bereits vor unserer Anreise hatten wir ein anderes Riu-Hotel gebucht. Jetzt sind wir gespannt, ob wir erneut einfach umgebucht werden. Es wird oft behauptet, man wolle andere Touristen nach Mallorca bringen diesen Eindruck haben wir jedoch nicht gewonnen.
Sehr schade, dass es so gekommen ist.

Cons:

Wir können leider nicht genau sagen, was uns an diesem Aufenthalt gefallen hat, da wir einfach in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Daher ist eine positive Bewertung nicht möglich.
Wir wurden in ein Riu-Hotel in der Nähe untergebracht. Allerdings hatten wir ursprünglich ein Adults-Only-Hotel gebucht bekommen haben wir genau das Gegenteil. Zwar verfügte das Hotel über ein All-Inclusive-Angebot, dieses haben wir jedoch kaum genutzt, da wir viel unterwegs waren.
Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Trotzdem hat die gesamte Situation unsere Stimmung deutlich getrübt. Es reicht einfach nicht aus zu sagen, dass ein All-Inclusive-Angebot „besser“ sei das ging komplett an unseren Vorstellungen vorbei.
Wir hatten nicht das Gefühl, dass man uns etwas Gutes tun wollte, auch wenn es bei der Anreise so dargestellt wurde.
Bereits vor unserer Anreise hatten wir ein anderes Riu-Hotel gebucht. Jetzt sind wir gespannt, ob wir erneut einfach umgebucht werden. Es wird oft behauptet, man wolle andere Touristen nach Mallorca bringen diesen Eindruck haben wir jedoch nicht gewonnen.
Sehr schade, dass es so gekommen ist.

2026-05-08 • via Nuitee