Hotel Riu San Francisco - Adults Only

Hotels
•
RIU Hotels & Resorts
8.3 (983 reviews)
24 Carrer del Llaüt Playa de Palma, Mallorca , Playa de Palma , es

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Safety deposit box
Hot tub/Jacuzzi
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good food variety
Cons:
Noise insulation issues
Mixed value for money perceptions

Categories

Cleanliness
8.01
Generally mentioned as clean and well-maintained, but noted some room sound insulation issues.
Service
8.68
Very kind and friendly staff, professional service mentioned across multiple reviews.
Location
8.72
Excellent location near the beach, with easy access noted.
Room Quality
7.87
Room quality criticized for noise insulation and some maintenance needs.
Amenities
8.5
Good amenities offered, although some guests mentioned specific areas for improvement.
Value for Money
7.96
Mixed comments regarding price-value relationship.
Food and Beverage
8.41
Generally good quality food with high satisfaction for breakfast and meals.
Overall Experience
8.28
Positive experience overall, with some minor criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 05:35

Property Description

Beachfront Location: Enjoy stunning views and easy access to Playa de Palma Beach and Calo de Sant Antoni Beach.

Luxurious Amenities: Relax in the seasonal outdoor pool, hot tub, and fitness centre. Unwind with evening entertainment and 24-hour service.

Comfortable Accommodation: Indulge in sea views, balcony rooms, and modern amenities like flat-screen TVs and air conditioning.

Experience the perfect blend of luxury and relaxation at Hotel Riu San Francisco - Adults Only. Book your stay now for an unforgettable beachfront getaway.

Important information:

For reservations of 5 or more rooms, additional policies and/or supplements may apply.

Restaurants: Appropriate dress is required for dinner.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMI

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 983 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.68
Location: 8.72
Room Quality: 7.87
Amenities: 8.5
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 8.41
Overall Experience: 8.28
J
Jörg • solo_traveller • de
10
2026-05-16 • via Nuitee
K
Kölle • solo_traveller • de
9
Pros:

Great location, could not be better. Right in the centre where everything happens.

Cons:

It was a bit noisy in the mornings when staff did the room cleaning.

2026-05-14 • via Nuitee
I
Ivo • solo_traveller • ch
1
Cons:

Durch einen Fehler seitens des Hotels musste ich in ein anderes Hotel umbuchen.

2026-05-12 • via Nuitee
M
Marko • couple • de
4
wir wurden enttäuscht
Pros:

Wir können leider nicht genau sagen, was uns an diesem Aufenthalt gefallen hat, da wir einfach in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Daher ist eine positive Bewertung nicht möglich.
Wir wurden in ein Riu-Hotel in der Nähe untergebracht. Allerdings hatten wir ursprünglich ein Adults-Only-Hotel gebucht bekommen haben wir genau das Gegenteil. Zwar verfügte das Hotel über ein All-Inclusive-Angebot, dieses haben wir jedoch kaum genutzt, da wir viel unterwegs waren.
Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Trotzdem hat die gesamte Situation unsere Stimmung deutlich getrübt. Es reicht einfach nicht aus zu sagen, dass ein All-Inclusive-Angebot „besser“ sei das ging komplett an unseren Vorstellungen vorbei.
Wir hatten nicht das Gefühl, dass man uns etwas Gutes tun wollte, auch wenn es bei der Anreise so dargestellt wurde.
Bereits vor unserer Anreise hatten wir ein anderes Riu-Hotel gebucht. Jetzt sind wir gespannt, ob wir erneut einfach umgebucht werden. Es wird oft behauptet, man wolle andere Touristen nach Mallorca bringen diesen Eindruck haben wir jedoch nicht gewonnen.
Sehr schade, dass es so gekommen ist.

Cons:

Wir können leider nicht genau sagen, was uns an diesem Aufenthalt gefallen hat, da wir einfach in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Daher ist eine positive Bewertung nicht möglich.
Wir wurden in ein Riu-Hotel in der Nähe untergebracht. Allerdings hatten wir ursprünglich ein Adults-Only-Hotel gebucht bekommen haben wir genau das Gegenteil. Zwar verfügte das Hotel über ein All-Inclusive-Angebot, dieses haben wir jedoch kaum genutzt, da wir viel unterwegs waren.
Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Trotzdem hat die gesamte Situation unsere Stimmung deutlich getrübt. Es reicht einfach nicht aus zu sagen, dass ein All-Inclusive-Angebot „besser“ sei das ging komplett an unseren Vorstellungen vorbei.
Wir hatten nicht das Gefühl, dass man uns etwas Gutes tun wollte, auch wenn es bei der Anreise so dargestellt wurde.
Bereits vor unserer Anreise hatten wir ein anderes Riu-Hotel gebucht. Jetzt sind wir gespannt, ob wir erneut einfach umgebucht werden. Es wird oft behauptet, man wolle andere Touristen nach Mallorca bringen diesen Eindruck haben wir jedoch nicht gewonnen.
Sehr schade, dass es so gekommen ist.

2026-05-08 • via Nuitee
M
Manfred • solo_traveller • at
10
2026-04-24 • via Nuitee
D
Doris • couple • de
10
Es waren sehr schöne Tage mit ausgezeichnetem Essen sehr sehr nettes Personal.
Pros:

Sehr gut gelegen. 3 Minuten zum Strand

2026-04-24 • via Nuitee
A
A_nnika • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage ist super!

Cons:

Die Schlüssel sind unhandlich. Hier könnte es Mal ein Update geben.
Und ein Trinkwasserspender wäre toll.

2026-04-20 • via Nuitee
M
Manuel • couple • de
1
Wurde ohne Info oder Ähnliches in ein anderes Hotel umgebucht, wurde erst bei der Anreise mitgeteilt! Toller Service ….
Pros:

Nichts

Cons:

Alles

2026-04-17 • via Nuitee
S
Schäck • solo_traveller • at
10
Cons:

Wurde in Riu Concordia umgebucht

2026-04-16 • via Nuitee
S
SABINE • couple • fr
7
Un peu déçu car pour le prix inadmissible de ne pas avoir la climatisation comme annoncé dans l offre initiale
Pros:

La gentillesse du personnel et la qualité du buffet

Cons:

Il est pas normal de réserver une chambre avec climatisation sans information spécifique que celle ci ne fonctionnera qu en mai
Il a fait très chaud dans la chambre donnant plein sud . Quand on choisit un riu 4 étoiles c est inadmissible de ne pas avoir la climatisation en marche quand il fait 28 degré . Ce qui n est pas normal c est que cela ne soit pas spécifier dans le descriptif de l hôtel

2026-04-14 • via Nuitee
B
Bartho • couple • de
1
Unterkunft war seit Oktober 2025 gebucht und bestätigt. ☹️☹️
Pros:

Nichts!!!!!
Wir wurden nicht aufgenommen

Cons:

Alles!!!

2026-04-14 • via Nuitee
W
Waltraud • couple • de
9
Sehr relaxter Urlaub.
Pros:

Super Abendessen und Frühstück
Sehr freundliches Personal
Nicht so anonym wie andere Hotels in der Grössenordnung

Cons:

Die Sauna

2026-04-13 • via Nuitee
M
Martine • solo_traveller • ch
9
2026-04-12 • via Nuitee
A
Agnes • solo_traveller • lu
5
Es gibt bessere Riu Hotels
Pros:

Die Lage

Cons:

Essen

2026-04-10 • via Nuitee
T
Toni • solo_traveller • at
8
Tolle Lage,zu Ostern beginnt langsam das Leben hier...
Pros:

Tolle Lage, wenn man den Abschnitt Ballermann 6 gerne hat so wie ich ;-)

Cons:

Habe übersehen, das hier zu Ostern die Strandliegen und die fixen Schirme noch nicht aufgestellt sind,wahrscheinlich Ende April,
sondern nur der Strand da ist...
Ausserdem wird die Playa Palma derzeit saniert..

2026-04-08 • via Nuitee
J
Joëlle Marianne • couple • lu
10
Pros:

Super Gut gelegenes Hotel. Personal super freundlich und guter Service. Wir waren sehr zufrieden

2026-04-08 • via Nuitee
B
Birgit • extended_group • de
1
Cons:

Leider können wir das ursprünglich gebuchte RIU San Francisco nicht bewerten, da wir bei unserer Ankunft vor Ort ohne vorherige Information oder unsere Zustimmung auf ein anderes RIU Hotel umgebucht wurden. Leider war das Personal vor Ort nicht sehr hilfreich.

Diese Umbuchung kam für uns völlig überraschend und wurde uns erst bei der Anreise mitgeteilt. Das alternative Hotel verfügte nicht über die für uns bei der Buchung ausschlaggebenden Ausstattungsmerkmale, wie die direkte Strandlage, einen Indoor-Pool sowie einen Jacuzzi.

Wir sind über diesen Ablauf sehr enttäuscht, da wir uns bewusst für das ursprünglich gebuchte Hotel entschieden hatten und uns auf genau diese Ausstattung sowie die Lage gefreut haben. Eine vorherige Absprache oder zumindest eine rechtzeitige Information hätten wir in jedem Fall erwartet.

Insgesamt hat diese Erfahrung unser Vertrauen in die RIU-Hotelkette leider negativ beeinflusst.

2026-04-07 • via Nuitee
P
Petdad • couple • de
1
wir wurden in ein anderes Rio Hotel verlegt.?????????
Pros:

gut war das andere Rio Hotel ja

Cons:

wie kann mann einfach in ein anderes Hotel verlegt werden. noch nie erlebt.

2026-04-06 • via Nuitee
M
Marta • extended_group • es
8
2026-04-06 • via Nuitee
V
Virginia • couple • es
6
Cons:

En la habitación se oía un ruido constante de las máquinas del aire

2026-04-06 • via Nuitee