Hotel Gran Via - Centro

Hotels
8.5 (1171 reviews)
Salvador Diaz Miron, 1572 , Veracruz , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options
Inconsistent service in some areas

Categories

Cleanliness
7.96
Several mentions of cleanliness issues, including roaches in rooms and old sheets.
Service
9.43
Overall positive feedback about the staff being friendly and helpful.
Location
9.47
Many reviews highlighted the convenient location near the bus terminal.
Room Quality
8.42
Rooms were comfortable and spacious, though some issues were noted.
Amenities
7.95
Amenities mentioned lack variety and quality, particularly the pool and buffet.
Value for Money
8.91
Good price for the location, but some complaints about cleanliness affect value.
Food and Beverage
6.96
Limited options at the buffet and inconsistent food quality noted.
Overall Experience
8.93
Most guests were satisfied despite some issues and would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:34

Property Description

Luxurious Spa and Outdoor Pool
Indulge in relaxation at the Gran Vía's spa with a fitness center, sauna, and rejuvenating massage services. Take a refreshing dip in the outdoor pool for the ultimate unwind.

Modern Rooms with High-Tech Amenities
Experience comfort and convenience in the hotel's modern rooms equipped with plasma cable TV, free Wi-Fi, and a work desk. Enjoy a restful night on plush carpeted floors.

Convenient Central Location
Located in central Veracruz, a short stroll from the Benito Juárez Auditorium and a quick drive from the airport, Hotel Gran Vía offers easy access to both leisure and business destinations.

Book your stay at Hotel Gran Vía now for a perfect blend of luxury and convenience!

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 3 and older are allowed.
    Children from 3 years old to 10 years old stay for MXN 80 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1171 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 6.96
Overall Experience: 8.93
J
Julio • couple • mx
10
2026-02-13 • via Nuitee
J
Julio • extended_group • mx
10
2026-01-31 • via Nuitee
R
Ramón • couple • mx
8
Pros:

La piscina, aunque ciertos huéspedes no muy agradables hicieron que nos retiraramos

Cons:

Nunca me pude conectar al wifi, según habían cambiado equipós

2026-01-31 • via Nuitee
P
Pablo • family_with_children • mx
7
Hotel cercano a la terminal de autobuses, con instalaciones confortables.
Pros:

Las recamaras estaban muy bien, y tambien la ubicacion cercana a la central de autobuses.

Cons:

Me encontre con muchas cucarachas, requiere mayor control de plagas.

2026-01-26 • via Nuitee
F
Ferat • couple • mx
10
2026-01-26 • via Nuitee
M
Mónica • family_with_children • mx
10
2026-01-20 • via Nuitee
F
FERNANDO • couple • mx
4
Buena ubicación, servicio bueno del personal, costo accesible, pero malos SERVICIOS DEL HOTEL.
Pros:

La ubicación muy centrica.

Cons:

Las toallas estaban rotas, se nota que no hay ganas de gastar en ello. ademas muy tiesas de tanto cloro que usan para lavarlas.
Proporcionan jabon shampo muy baratos.
El papel de baño que proporcionan es el mas barato venden. Rasposo y corriente.
La tasa del WC ya esta percudida.
Y personalmente no me parece que a las 9 de la mañana lleguen a tocar la puerta para la limpieza. Estas descansando. Deberian dar la opción de NO MOLESTAR. Es solo un corbatin de papel. No es muy caro.

Por otro lado debo comentar sin que sea un tema del hotel, es que nos tocaron enfrente 2 habitaciones con mas de 10 personas muy ruidosas, con las puertas abiertas y gritando en el pasillo. Muy molesto de verdad.

2026-01-19 • via Nuitee
A
ARISBET • family_with_children • mx
6
Cons:

la actitud del personal, apáticos.
Falta de luz en la alberca
Solo nos dejaban dos toallas de baño cuando éramos 4 personas
Solicitamos habitaciones juntas, no se pudo, unos estábamos en el piso dos y otros en el 6to, al desayuno le falta más variedad

2026-01-19 • via Nuitee
R
ROBERTO CARLOS • family_with_children • mx
9
2026-01-19 • via Nuitee
P
Penney • solo_traveller • mx
8
As usual all was good
Pros:

As usual the staff was very helpfu and courteous

Cons:

nothing

2026-01-19 • via Nuitee
P
PATRICIA • family_with_children • mx
9
El hotel está muy bien cómodo y limpio, con buena ubicación.
Pros:

desayuno muy simple, le falta variedad al buffet, el precio muy económico pero me gustaría mas variedad.

Cons:

me gustaría que el restaurante tuviera mejor preparación y servicio

2026-01-19 • via Nuitee
E
Esperanza • extended_group • mx
10
Cons:

jovenes azotando la puerta en la habitación y salian a gritar en el pasillo y no hicieron caso

2026-01-19 • via Nuitee
P
Phaula • solo_traveller • mx
9
Buen servicio y estancia
Pros:

La ubicación, que las habitaciones están limpias y el personal es amable y atento.

Cons:

Que me encontré un bicho en el baño, pero por lo demás, estuvo bien.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jose guadalupe • couple • mx
8
Contento
Pros:

La alberca. Puede uno llevar su bebida y botana

Cons:

El restaurant. No ponen informacion

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Antonio • couple • us
9
2026-01-17 • via Nuitee
H
hernandez • solo_traveller • mx
10
Gracias por la atención
Pros:

El servicio y atención

Cons:

Ningun comentario

2026-01-16 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
1
Molestia
Cons:

La atención que se me ha brindado en varias ocasiones por uno de sus empleados dentro del estacionamiento fue descortés y cero empática considero tomen decisiones con respecto a esas conductas con su personal.

2026-01-15 • via Nuitee
R
ROBERTO CARLOS • family_with_children • mx
9
2026-01-15 • via Nuitee
S
Sinue • couple • mx
8
2026-01-15 • via Nuitee
P
paola libertad • couple • es
6
Pros:

Esta bien localizado. Está al lado del ADO entonces para pasar una noche si tú bus sale muy temprano está bastante bien. La habitación que me tocó estaba espaciosa. Cerca hay lugares para comer y creo que incluso el hotel tiene un restaurante aunque no lo visité, así que no puedo decir algo al respecto

Cons:

Me tocó una habitación en donde no había contactos visibles para cargar el celular, tuve que estar buscando alguna conexión en la parte de la habitación. Además cuando me acosté en la cama, sentí una comezón inmediata, que no se si era la cama o las sábanas. También del baño salían aromas aún sin haberlo usado. Tocó subir las maletas por las escaleras ya que como había norte creo que apagaron el elevador por seguridad

2026-01-13 • via Nuitee