Facilities

Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Food Variety
Cons:
Value for Money
Room Quality
Cleanliness

Categories

Cleanliness
7.71
One review mentioned cleanliness issues in the bathroom and breakfast area, affecting its rating.
Service
9.18
Many reviews highlight attentive and friendly staff, positively impacting the service rating.
Location
8.72
Location was praised in several reviews, contributing to a generally favorable perception.
Room Quality
7.67
Room quality received mixed feedback, with comments regarding comfort and acoustics impacting its score.
Amenities
8.2
General satisfaction with amenities but some negative comments regarding breakfast variety.
Value for Money
7.16
Concerns about pricing compared to offerings led to a lower value for money score.
Food and Beverage
7.21
The breakfast quality and limited variety were cited as areas for improvement.
Overall Experience
8.18
General sentiment was positive, with many indicating they would return despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:50

Property Description

Charming Hotel Garnier in Campos do Jordão

Convenient Amenities: Hotel Garnier offers a garden, private parking, shared lounge, and a bar. Enjoy room service, a 24-hour front desk, and free WiFi during your stay.

Comfortable Rooms: Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed with quality linens and towels.

Delicious Dining: Start your day with a tasty buffet breakfast at Hotel Garnier, setting you off on the right foot for exploring Campos do Jordão.

Book now for a delightful stay at Hotel Garnier in Campos do Jordão.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Location

Guest Reviews

8
Based on 2100 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 7.67
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 7.21
Overall Experience: 8.18
M
Marcelo Augusto Gomes • couple • br
8
2026-02-09 • via Nuitee
L
Lins • couple • br
7
2026-02-09 • via Nuitee
N
Nicolle • solo_traveller • br
7
2026-02-09 • via Nuitee
R
Rony Costa • couple • br
8
2026-02-08 • via Nuitee
C
Cláudio Silvério • couple • br
7
Pros:

Atendimento dos funcionários, desde a recepção ao café da manhã, muito solícitos e educados.

Cons:

Na verdade foi somente um problema no vaso sanitário que fez barulho durante a noite toda e por isso não consegui dormir direito, feita a manutenção, o problema persistiu, pra acredito que não fora feita a troca da válvula que estava travando e a noite seguinte foi da mesma forma (barulho da água descendo na caixa de descarga).

2026-01-28 • via Nuitee
T
Thales • couple • br
8
Pros:

Localização.

Cons:

Banheiro antigo com problemas no chuveiro e vaso.

2026-01-27 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
S
Sidineia Maria • couple • br
7
Bom custo benefício
Pros:

Localização e limpeza.

Cons:

Colchão mole

2026-01-27 • via Nuitee
C
carlos • extended_group • br
5
2026-01-26 • via Nuitee
C
Claudia Regina Moura • couple • br
10
2026-01-26 • via Nuitee
M
Maria Luciana • extended_group • br
10
Pros:

Tudo perfeito

Cons:

Não houve

2026-01-26 • via Nuitee
R
Rafael Vieira Vidal • couple • br
1
Decepção total
Pros:

Até o café da manhã está fraco, não teve nada que agradou nessa estadia.

Cons:

Infelizmente o hotel deixou a desejar, chegamos cansados da viagem e molhados pq choveu o dia todo, tivemos que esperar das 16:00 até às 20:00 para tomar banho, a água do chuveiro estava fria, as 20:00 a água ficou um pouco morna e tivemos que tomar banho para sair e jantar, não tivemos água quente para banho, o sanitário tbm estava com defeito e não tinha pressão nem mesmo o funcionário conseguiu arrumar esse problema, e mesmo o hotel não estando cheio se recusaram a nós trocar de quarto. O quarto não tinha iluminação no corredor de entrada do quarto, o telefone não funcionava, o quarto tinha pelos e cabelos de hóspedes anteriores. Cortina do quarto rasgada.
O banheiro o piso e muito escorregadio e o tapete que deveria ser antiderrapante não é, quase caímos por causa dele, está muito liso.

2026-01-26 • via Nuitee
G
Giseli • couple • br
10
Pros:

Quarto muito confortável, café da manhã maravilhoso ,!! voltarei mais vezes com certeza !

2026-01-26 • via Nuitee
L
Liene • couple • br
5
2026-01-25 • via Nuitee
L
Liviane • family_with_children • br
6
2026-01-25 • via Nuitee
J
Jorge • couple • br
10
2026-01-21 • via Nuitee
M
Michael • couple • br
10
Ligar ótimo
Pros:

Tudo muito limpo

Cons:

Só achei estanho pagar novamente e depois realizar o estorno, se eu não tivesse levado o cartão não sei o que iria acontecer

2026-01-19 • via Nuitee
B
Beatriz • couple • br
7
2026-01-19 • via Nuitee
S
Sidnei Bispo Dos Santos • extended_group • br
1
2026-01-19 • via Nuitee
T
Tien Hui • couple • br
8
2026-01-19 • via Nuitee