Facilities

Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Food Variety
Cons:
Value for Money
Room Quality
Cleanliness

Categories

Cleanliness
7.71
One review mentioned cleanliness issues in the bathroom and breakfast area, affecting its rating.
Service
9.18
Many reviews highlight attentive and friendly staff, positively impacting the service rating.
Location
8.72
Location was praised in several reviews, contributing to a generally favorable perception.
Room Quality
7.67
Room quality received mixed feedback, with comments regarding comfort and acoustics impacting its score.
Amenities
8.2
General satisfaction with amenities but some negative comments regarding breakfast variety.
Value for Money
7.16
Concerns about pricing compared to offerings led to a lower value for money score.
Food and Beverage
7.21
The breakfast quality and limited variety were cited as areas for improvement.
Overall Experience
8.18
General sentiment was positive, with many indicating they would return despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:50

Property Description

Charming Hotel Garnier in Campos do Jordão

Convenient Amenities: Hotel Garnier offers a garden, private parking, shared lounge, and a bar. Enjoy room service, a 24-hour front desk, and free WiFi during your stay.

Comfortable Rooms: Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed with quality linens and towels.

Delicious Dining: Start your day with a tasty buffet breakfast at Hotel Garnier, setting you off on the right foot for exploring Campos do Jordão.

Book now for a delightful stay at Hotel Garnier in Campos do Jordão.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Location

Guest Reviews

8
Based on 2100 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 7.67
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 7.21
Overall Experience: 8.18
C
Cristiano couple br
4
Pros:

A localizacao é muito boa , a menos de 2km das atrações do capivari.. Os funcionários forma atenciosos e educados ...

Cons:

A começar a garagem , sem informações visuais claras, apenas no check-in descobrimos que nao podíamos parar nas vagas do primeiro andar, sob pena de multa se mantivesse o carro ali. Ja no quarto a descarga do banheiro nao funcionava a menos que o chuveiro estivesse ligado. O chuveiro so tinha o extremamente quente, a torneira fria nao funcionava para regular a temperatura. Frigobar totalmente vazio, tivemos que nos planejar para nao ficar sem ter o que beber ou comer de madrugada. Tv , na recepção nos entregaram dois controles colados um ao outro, sendo um da TV e outro que viemos a entender depois ser do aquecedor , mas que nao funcionou , operamos manualmente mesmo. No check-out tivemos que voltar ao quarto para buscar o controle e "dar baixa" na recepção o que nunca havia visto antes. Café da manha , pães ressecados e duros. Foi decepscionante, um lugar bonito bem localizado mas com uma mentalidade operacional muito limitada , sem atencao aos detalhes com uma visão aparente de corte de despesas visando exclusivamente a margem de lucro... uma pena realmente ...

2026-03-20 via Nuitee
T
Thômas couple br
10
Pros:

Que chuveiro maravilhoso, cama super confortável e um quarto lindo!!!! Pertinho do coração de Campos, amamos!!!!
Café da manhã maravilhoso!!!

2026-03-18 via Nuitee
S
Sammartino Junior couple br
10
Voltaria
Pros:

Tudo

Cons:

Estava tudo perfeito

2026-03-17 via Nuitee
M
Maira couple br
9
2026-03-17 via Nuitee
L
Luana Novaes Souza couple br
10
Ótimo
Cons:

Tudo bom

2026-03-16 via Nuitee
R
Rosemeire couple br
10
Excelente
Pros:

Hotel agradável, confortável.

Funcionários educados e receptivos.

Café da manhã bem servido, farto e saboroso.

Cons:

Não houve.

2026-03-16 via Nuitee
J
Josiel couple br
9
Pros:

Hotel é ótimo local perfeito confortável café da manhã ótimo

Cons:

De ficar no térreo andar de baixo peguei muito barulho quarto de cima culpa nao foi do hotel foi das pessoas sem educação que chegaram depois das 10 da noite fazendo barulho saíram e voltaram as 3 da manhã com mais barulho se nao tiver quarto em cima na próxima nem fico. Deveria ter aviso nos quartos de cima falando do barulho so sugestão nao encomende quem está em baixo .

2026-03-16 via Nuitee
M
Maria Francineide couple br
9
Cons:

A reserva era pra casal, mas ficamos em camas separadas

2026-03-11 via Nuitee
L
luiz couple br
8
2026-03-10 via Nuitee
G
Gilberto couple br
6
2026-03-07 via Nuitee
A
AugustoLive family_with_children br
8
2026-03-06 via Nuitee
J
Jose Roberto couple br
6
Pros:

O atendimento dos funcionários.

Cons:

O chuveiro é péssimo.

2026-03-03 via Nuitee
J
Julia couple br
10
2026-03-02 via Nuitee
P
Pamela couple br
10
2026-02-25 via Nuitee
M
martins couple br
7
2026-02-25 via Nuitee
S
Sandro Roberto couple br
7
2026-02-24 via Nuitee
V
VAGNER couple br
10
2026-02-22 via Nuitee
L
Lins couple br
7
2026-02-09 via Nuitee
N
Nicolle solo_traveller br
7
2026-02-09 via Nuitee
M
Marcelo Augusto Gomes couple br
8
2026-02-09 via Nuitee