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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Grocery deliveries
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Indoor pool
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Outdoor furniture
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Shallow end
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Warm Mexican Decor
The air-conditioned rooms at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio feature warm Mexican colors and tile floors, providing a cozy and inviting atmosphere.
Diverse Dining Options
Indulge in a variety of dining experiences at the hotel, from international cuisine at El Mirador Café to regional dishes at Fragata Restaurant. End your day with a drink at Bar Corsario, offering a selection of beer, cocktails, and wine.
Relaxation and Convenience
Unwind in the indoor pool or pamper yourself in the hot tub and sauna. With massage services, a business center, and free parking available, your stay at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio is designed for both relaxation and convenience.
Book now to experience the perfect blend of comfort and luxury at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio.
Please note that breakfast for children is not included in the rate and has an extra cost of $150..
There is a water slide and Temazcal at the property.
The adult breakfast buffet is now $230.00 MXN and the breakfast for children up to 10 years old is $170.00 MXN.
Children under 12 years old are not allowed in the swimming pool without adult supervision.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Groups
No special conditions apply for groups.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
Las albercas, y el buffet de desayuno, la señora de limpieza y el que cuida el estacionamiento excelente atención, los de recepción también muy amables.
Las camas son demasiado incómodas; parece que compraron los colchones más baratos y duros que había en oferta,las almohadas horribles. La puerta de la habitación tenía un espacio muy grande en la parte superior, por lo que los mosquitos entraban con mucha facilidad. La regadera estaba muy oscura, ya que no había ningún foco, solo la luz general del baño.
Además, parecía que nos hospedaron en el sótano, en habitaciones de servicio. Todo el hotel necesita mantenimiento, ya que está muy descuidado. Hay muy poco personal para atender a los huéspedes y dar mantenimiento a un hotel de ese tamaño. Incluso las toallas estaban viejas y desgastadas.
Excelente lugar para descanzar. Playa, alberca y buen restaurant sin tumulto. Es un concepto diferente donde puedes estar tranquilo. Vine por tres dias y me quede un dia mas. :).
Es una propiedad muy bonita, pero debes estar preparado para subir y bajar escalones.
La piscina, el agua estaba tibia muy rica, los jardines hermosos
Las camas me gustaría que fueran king size y ofrecieran algún sofá para caber bien 4 personas en una habitación
Hôtel charmant des années 50 dans son jus, belle architecture, les escapes sont généreux et végétalisés. Belles vues sur la mer depuis les terrasses et les Arcades. Super piscines.
Pour le prix payé hors période touristique, 40% du prix normal, ça vaut le coup !
En contrepartie certaines parties du bâtiment sont très abîmées et s'écroulent a moitié, mais cela fait partie de son charme.
Hotel fantástico con ubicación excepcional y todo tipo de servicios.
Amo su distribución y antigüedad y seguro que poco a poco van dando más mantenimiento.
Esta en muy mal estado,necesita una remodelacion y actualización,y que su personal sea mas amable,esta muy descuidado no funciona los climas,esta muy viejo y la atención no es buena!
Las albercas un hotel de tradición...
Mantenimiento y almohadas sucias solo ese detalle lo demas bien
La ubicación es perfecta, todo queda cerca
Huele a humedad un poco pero de ahí en fuera todo genial
Que está cerca de la playa y te llevan las llaves a la brevedad
Está muy antiguo el lugar y las instalaciones no servían algunas ventanas, no hay suficientes canales en la tele, no servía el teléfono del cuarto, se safaba el palo para jalar las cortinas son demasiadas escaleras para poder subir a la recepción, no incluye desayuno, el checking es demasiado tarde, no servía la lámpara de la recomoda y no servía la luz se iba
Su ubicación, la alberca y lo amable del personal
Que no puedes ingresar con alimentos al hotel
Su ubicación, la alberca y lo amable del personal
Que algunas ocasiones no te dejan entrar con alimentos
el trato del personal a cargo, excelente y amables, la ubicacion para mis fines excelente, el restaurante dentro de lo normal, bien, la piscina se veia bien, pero no acostumbro usarlas, pero muy recomendable
La ubicación hay muchas cosas cerca Restaurantes oxxos se puede andar caminando esta lejos del centro y el malecon como 20 minutos en carro me gustó su alberca enorme y limpia me gustó que hay acceso a la playa por el mismo hotel esra muy grande viejo y las camas duras no descanse cobijas quemadas por cigarro nunca las cambiaron solo si limpiaban ek cuarto diario pero la ropa de cama no 😔 el agua caliente eso si
No me gustó que las habitaciones estan separadas con una puerta y todo se escucha nos tocaron unos niños parece que eran de un equipo de fútbol que dieron mucha lata en la madrugada gritaban llame a recepción y si los callaron el WiFi no sirve no me gustó el bufet muy insípido la comida sin sabor muy malo el hotel es viejo muebles tambien
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