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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Grocery deliveries
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Indoor pool
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Outdoor furniture
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Shallow end
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Warm Mexican Decor
The air-conditioned rooms at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio feature warm Mexican colors and tile floors, providing a cozy and inviting atmosphere.
Diverse Dining Options
Indulge in a variety of dining experiences at the hotel, from international cuisine at El Mirador Café to regional dishes at Fragata Restaurant. End your day with a drink at Bar Corsario, offering a selection of beer, cocktails, and wine.
Relaxation and Convenience
Unwind in the indoor pool or pamper yourself in the hot tub and sauna. With massage services, a business center, and free parking available, your stay at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio is designed for both relaxation and convenience.
Book now to experience the perfect blend of comfort and luxury at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio.
Please note that breakfast for children is not included in the rate and has an extra cost of $150..
There is a water slide and Temazcal at the property.
The adult breakfast buffet is now $230.00 MXN and the breakfast for children up to 10 years old is $170.00 MXN.
Children under 12 years old are not allowed in the swimming pool without adult supervision.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Excelente hotel, todos muy atentos, la vista y la comodidad a la playa excelente, buena ubicación. Mi familia estuvo muy contenta. Sin duda alguna volvería a hospedarme en este hotel. 100% recomendado.
Todo
el hotel esta en una excelente ubicacion le queda todo cerca, plazas centros comerciales, boulevard y es facil el poder desplazarse a las playas y demas atracciones de la zona, la piscina es enorme de las mas grandes que hay y tiene un tobogan grande que divierte a los niños entonces se la pasa uno muy bien, el personal es muy amable y no se ponen mamones si quieres hecharte una chela o disfurtar de los alrededores de la piscina aunque ya este cerrada, tiene baños tipo romano solo para relajarse y disfrutar mas de la estacia asi como sus espacios de vapor , el hotel es grandisimo con amplios espacios para tomar un cafe chela y una buena platica con vistas increibles y el mar super cerca, aunque na mas lo recomiendo para ver de lejos ya ke esta sucuio, todo eso hace agradable la estancia a pesar de ser un hotel viejo, la comida esta sabrosa aunque esta limitada pocas opciones, pero esta buena, literal es un viaje al pasado alos años 60 o 70 lo cual lo hace mas llamativo ya que mantiene toda esa imagen de esas epocas. hasta tiene un pequeño espacio en el que relatan mediante imagenes los momentos historicos del hotel , asi como que javier bardem filmo una pelicula ahi, eso le da su encanto.
la comida es limitada en cuanto opciones principalmente en los buffets, lo mismo de que es viejo hay lugares en los que hay filtraciones de agua cuando llueve, al estar cerca del mar y la naturaleza de los alrededores, entra fauna que puede ser incomoda para algunas personas primcipalmente insectos , como chicharras , cucarachas o similares pero son ocasionales y solo en las habitaciones de la piscina ke son las ke estan pegadas hacia esa zona, los elevadores al ser viejos de la epoca a veces sientes ke se van a detener y pues es mejor ocupar las escaleras las cuales son muchas y largas ke para alguien joven esta bien sirve de ejercicio pero pa un adulto mayor o alguien con discapacidad puede ser complicado, y pos lo mas complicado es el precio, esta siempre super caro y para lo que tiene u ofrece se me hace una exageracion normalmente una estancia de 2 o 3 noches no baja de los 5 mil o 6 mil pesos para 3 o 4 personas en una habitacion doble, cuando hay hoteles nuevos y ke estan a mitad de ese precio x lo mismo, yo encontre una oferta en boking ke fue la ke tome ke por ese tiempo de dos noches me salio en 1600 mas impuestos asi ke lo tome x la zona ,en la que esta, pero es raro hayarlo en ese precio ke es el correcto o accesible me parece para lo que es, como experiencia y aventura ya ke el mismo hotel se convierte en eso una aventura lo recomendaria solo cuando salga una oferta asi, si no no vale la pena por la calidad relacion precio.
La vista al mar es buena
Nos asignaron la habitación más lejana del hotel, había como pulgas o animales que me pícaron. El aire acondicionado estaba en el balcón, lo que hacia imposible usarlo, porque estaba muy caliente. Y, me asignaron una habitación qué en lugar de pared, me separaba de la otra habitación una puerta y todo se escuchaba y se metían los olores del sanitario. Pésima experiencia en el hotel. No se lo recomiendo a nadie.
El Hotel Mocambo tiene mucha historia en Veracruz. Aunque es ya un hotel viejo, conserva su esencia. La parte de arriba de las albercas está descuidado. La pasamos bien, genial la réplica de la cabeza olmeca frente a la habitación
La ubicación limpieza ,su comida realmente es una perla es antiguo agradable por dentro todo con terminados en madera tiene mucha Historia de huéspedes importantes en su momento es primera vez que me hispedo. Y sin duda ya regresaría pronto
Puedo decir que no es hotel moderno no es viejo pero es antiguo de lo mejor de su época muy grande y si tiene detalles de mantenimiento en los exteriores que la propia naturaleza clima lluvia ha causado pero siempre está en el mantenimiento
La amplitud
Que los del restaurante te querían imponer la propina
La ubicación es fantástica, tiene muy cerca una gran variedad de restaurantes, dos grandes centros comerciales, sólo se cruza una pequeña calle y ya estás en la playa; el hotel es antiguo pero encantador, comprensiblemente requiere ir poco a poco dándole mantenimiento pero en general la estancia se disfruta mucho. Solicitamos facilidades para un huesped con problemas de movilidad y nos atendieron la solicitud muy amablemente. La comida con servicio a la alberca está genial, muy bien servida, porciones abundantes y sabrosas. El desayuno buffet está bastante bien y rico.
El asiento del WC era un poco más pequeño de la medida necesaria. Las almohadas son un poquito incómodas. El jacuzzi no funcionaba el motor pero el agua sí era caliente y relajante. Los anuncios del buffet dicen que el precio infantil es hasta 12 años y al principio nos dijeron que ahora era hasta 9 años pero al comentar que en sus anuncios y cartas estaba publicado que hasta 12 años nos respetaron el precio sin mayor discusión.
El restaurante la comida
El baño la habitación en general lo pueden mejorar
NOS ENCANTO LA PSICINA Y LA COMIDA DEL RESTAURANTE
QUE LE HACE FALTA MUCHO MANTENIMIENTO, LA T.V. NO ES SMART TV, LLOVIO TANTO QUE TENIAMOS QUE DORMRI TEMPRANO PORQUE NO HABIA NADA EN LA TV.
LUGAR DE ENTRETENIMIENTO SOLO ES LA PISCINA PODRIAN HABILITAR TODOS LOS SALONES VACIOSCON AREAS PARA ADULTOS, MESAS DE BILLAR, BAR, JUEGOS , ALGO PARA ENTRETENERSE CUANDO LLUEVA SIN SALIR DEL HOTEL, HACER TURS DENTRO DE EL CONTAR SU HISTORIA ETC
Las albercas, el desayuno delicioso y la atención
Demasiadas escaleras y el calor
Las instalaciones, muy amplias, las vista que tiene, comodidad y buena atención
Que no podemos consumir bebidas ni alimentos ajenos al establecimiento, en la alberca (hay que consumir ahi y son un poco elevados los precios)
Needs renovations
Great location
Los colchones son muy antiguos
Goteras en el cuarto
El lugar está muy bonito, las amenidades están increíbles y las habitaciones súper bien
Nada, todo estuvo super
Buen desayuno bufet, personal muy amable, limpio
Son instalaciones viejas, pero mantienen su dignidad, pero necesita mantenimiento,
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