Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río

Hotels
•
OYO Rooms
8.5 (1806 reviews)
Adolfo Ruiz Cortinez 4000 , Veracruz , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Room quality needs improvement
Some amenities outdated

Categories

Cleanliness
6.96
Numerous complaints about cleanliness, including bugs and poor maintenance.
Service
9.43
Generally positive feedback on staff attitude and helpfulness.
Location
9.47
Many reviews highlight the excellent location near the beach.
Room Quality
7.42
Mixed sentiments, with some positive notes on room size but complaints about conditions.
Amenities
8.95
Positive comments on pools and facilities, though some areas need improvement.
Value for Money
7.91
Perceived as affordable but showing signs of needing maintenance.
Food and Beverage
8.96
Generally positive feedback on the food served.
Overall Experience
8.93
Overall enjoyable stay with some issues that need addressing.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:01

Property Description

Warm Mexican Decor
The air-conditioned rooms at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio feature warm Mexican colors and tile floors, providing a cozy and inviting atmosphere.

Diverse Dining Options
Indulge in a variety of dining experiences at the hotel, from international cuisine at El Mirador Café to regional dishes at Fragata Restaurant. End your day with a drink at Bar Corsario, offering a selection of beer, cocktails, and wine.

Relaxation and Convenience
Unwind in the indoor pool or pamper yourself in the hot tub and sauna. With massage services, a business center, and free parking available, your stay at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio is designed for both relaxation and convenience.

Book now to experience the perfect blend of comfort and luxury at Collection O Hotel Mocambo, Boca del Rio.

Important information:

Please note that breakfast for children is not included in the rate and has an extra cost of $150..

There is a water slide and Temazcal at the property.

The adult breakfast buffet is now $230.00 MXN and the breakfast for children up to 10 years old is $170.00 MXN.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1806 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 7.42
Amenities: 8.95
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 8.93
S
Salvador • family_with_children • mx
10
2026-05-23 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
3
Pros:

Es amplio y se que fue bonito

Cons:

Todo esta viejo, cosas ya ni funcionan ... puertas, climas

2026-05-22 • via Nuitee
C
Cindy Selene • solo_traveller • mx
8
NA
Pros:

Ubicación, atención

Cons:

El hotel está súper lindo, sería importante que no descuiden los mantenimientos de la infraestructura.

2026-05-18 • via Nuitee
S
San Bet • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las albercas

Cons:

El restauranre tardó en servir

2026-05-18 • via Nuitee
F
florojas • solo_traveller • mx
9
2026-05-17 • via Nuitee
Z
Zapata • solo_traveller • mx
9
2026-05-17 • via Nuitee
M
María Del Carmen • solo_traveller • mx
6
Pros:

El hotel es muy hermoso lastima que lo te gan tan descuidado y sucio

Cons:

La falta de limpieza hay muchas cucarachas y no limpian

2026-05-15 • via Nuitee
A
Alan Arturo • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación y la vista al mar

Cons:

Las instalaciones están deterioradas, se siente como un hotel antiguo

2026-05-13 • via Nuitee
A
Arteaga • solo_traveller • mx
10
2026-05-12 • via Nuitee
P
Pao Cardenas • solo_traveller • mx
10
2026-05-10 • via Nuitee
P
Pao Cardenas • family_with_children • mx
10
Pros:

Las albercas y la Historia del hotel nos enamoraron, muchas gracias

Cons:

El Wifi en nuestra habitación no llegaba y se desconectaba

2026-05-10 • via Nuitee
H
Hugo Báez • solo_traveller • mx
10
Hotel emblemático
Pros:

Es un hotel emblemático, me gusta mucho hospedarme ahí, su alberca muy bien y la atención del personal excelente.

Cons:

Todo el hotel excelente, no hay algo que no me guste.

2026-05-08 • via Nuitee
B
Baltazares • solo_traveller • mx
8
Pros:

Las.albercas

Cons:

El aire acondicionado, funciona pero ya es muy antiguo

2026-05-08 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • mx
10
Todo muy padre, excelente experiencia, muy recomendable
Pros:

La alberca con el tobogan, todo muy padre
Las fotografias con Historia, muy agradable
La ubicacion frente al mar
todo muy bonito, gracias

Cons:

Hubiera sido bueno tener desayuno incluido.
Seria bueno que entregaran un folleto o algo asi, con las cosas que se pueden hacer cerca
Tambien seria muy bueno, que entregaran algun triptico con la historia del hotel, por ejemplo lo de la pelicula de Maria Felix

2026-05-08 • via Nuitee
O
Ornelas • couple • mx
9
MERECIDO DESCANSO EN UN LUGFR D
Pros:

LA ALBERCA ES FENOMENAL, EXCELENTE INCLUSO PARA EJERCITARSE YA QUE TIENE SUFICIENTE PROFUNDIDAD. EL TOBOGÁN LE DA UN PLUS A LA DIVERSIÓN. Y EL JACUZZI TAMBIÉN UNA BUEBA OPCIÓN. LAS OCASIONES QUE DEBA REGRESAR AL PUERTO, SIN DUDARLO LO ELEGRIRÍA NUEVAMENTE.

Cons:

ME HOSPEDE EN UNA SUITE CON VISTA AL MAR, LA DE PEDRO ARMENDARIZ Y SI HAY ALGO QUE PUDIERA MEJORAR SERÍA EL SONIDO QUE GENERA EL AIRE ACONDICIONADO, YA QUE ES ALGO RUIDOSO, PERO LA VERDAD NO ME MOLESTÓ, SÓLO ES ALGO QUE PUDIERA MEJORARSE

2026-05-07 • via Nuitee
J
JENNY • solo_traveller • mx
10
2026-05-06 • via Nuitee
J
Joel Rodrígo29 • solo_traveller • mx
10
2026-05-06 • via Nuitee
L
Luis Jair Sánchez • solo_traveller • mx
5
Poner mas atención es los detalles dejados por los clientes
Pros:

Las 4 albercas 2 al aire libre y 2 techadas

Cons:

La limpieza de las habitaciones, que tienen muchas cucarachas, les falta mantenimiento a las habitaciones, tienen muchos gatos y están tomando agua del chapoteadero, el temazcal le falta limpieza, el Internet está muy limitado y falla demasiado no se puede ver nada en las pantallas, las toallas de las habitaciones están muy percudidas y les hace falta un cambio a lo mismo que las sábanas, las cortinas están muy sucias, la regadera sale muy poca agua y tardas demasiado en darte un baño.

2026-05-06 • via Nuitee
G
Gilmex • solo_traveller • mx
9
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Las almohadas muy incomodas

2026-05-05 • via Nuitee
C
Cinthia • extended_group • mx
10
Confortable y familiar
Pros:

Excelente, tiene buena ubicación, el lugar es grande y puddes disfrutar estar ahi en las albercas, l playa esta muy cerca y las habitaciones son cómodas, tienen aire acondicionado, tv, Internet. Muy confortable

2026-05-04 • via Nuitee