ARCOTEL Onyx Hamburg

Hotels
8.5 (11055 reviews)
Reeperbahn 1a , Hamburg , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Modern rooms
Delicious breakfast
Cons:
Weak WiFi
Bar service issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.04
General cleanliness of the hotel seems acceptable, but specific issues like cleanliness were not mentioned.
Service
8.81
The staff were friendly and accommodating, though there were some reported issues with service at the bar.
Location
9.05
The location is frequently praised for its proximity to attractions and ease of access.
Room Quality
8.5
Rooms are described as modern, well-furnished, and comfortable, contributing to a pleasant stay.
Amenities
8.33
The hotel offers essential amenities, but some guests mentioned a desire for more options like a spa or pool.
Value for Money
8.49
The overall value was deemed good, though some felt prices could be high for the experience.
Food and Beverage
8.24
The breakfast received good feedback, although there were mixed reviews regarding preferences.
Overall Experience
8.51
Overall satisfaction is high, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:04

Property Description

Central Location in St Pauli District
Experience the vibrant heart of Hamburg at our 4-star hotel, ARCOTEL Onyx Hamburg. Enjoy spacious, non-smoking rooms with free Wi-Fi and a trendy bar, all nestled in the lively St Pauli district.

Chic Interiors and Modern Amenities
Relax in our quiet rooms adorned with stylish furniture, sunshine yellow accents, and modern comforts like a flat-screen TV and iPod docking station. Unwind in the cozy window seat after a day of exploring the city.

Convenient and Trendy Surroundings
Indulge in a hearty breakfast at Bar Wiener Café, explore the trendy Reeperbahn district, and visit nearby attractions like Speicherstadt and Port of Hamburg. With St Pauli Underground Station just steps away, the city is yours to discover.

Book now for an unforgettable stay at ARCOTEL Onyx Hamburg!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 22 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 11055 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 8.81
Location: 9.05
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.51
N
Nadine • couple • de
8
2026-06-27 • via Nuitee
T
Tanja • extended_group • de
9
2026-06-27 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
8
Es gibt Luft nach Oben
Pros:

Das Ruhige Zimmer

Cons:

Die nicht Reinigung des Zimmers

2026-06-27 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • at
10
Lage Top und es ist sauber
Pros:

Lage ist Top und auch die Klimatisierung funktioniert sehr gut. Es war alles sauber und die Zimmer ruhig.

Cons:

Keine Beanstandungen

2026-06-26 • via Nuitee
K
Kai • solo_traveller • de
8
Super Lage
Pros:

Die Lage ist Perfekt

Cons:

Leider keine Minibar oder Kühlschrank, wie angegeben.

2026-06-26 • via Nuitee
A
Antje • extended_group • de
9
Der nächste Aufenthalt ist bereits gebucht.
Pros:

Einfach alles

Cons:

Einfach nichts

2026-06-26 • via Nuitee
F
Flavia • solo_traveller • de
10
Good option
Pros:

It is a very modern room, very clean and silent.

Cons:

I only needed a hotel to sleep, so for that, it can be expensive

2026-06-26 • via Nuitee
N
Necmeddin • solo_traveller • de
8
2026-06-25 • via Nuitee
E
Eric • couple • be
9
Pros:

Notre chambre a été upgradee
Parking directement accessible

Cons:

Rien

2026-06-25 • via Nuitee
P
Petra • couple • de
8
Der Aufenthalt war definitiv nur positiv
Pros:

Das Frühstücksbuffet war wirklich reichlich ,ansprechend angerichtet,vielfältig u.frisch.
Also, alles was man sich für einen guten Start in den Tag wünschen kann mit einem sehr freundlichen Personal.würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Trotz der zentralen Lage des Hotels waren die Abende u.Nächte angenehm ruhig u.entspannend
Das Zimmer u.Bad war grossräumig u.ansprechend eingerichtet u.sauber
Vor Allem das Angebot sich eine Tasse Kaffee selber zu gönnen durch eine kleine Station mit Wasserkocher fand ich super toll

Cons:

Habe
nichts zu meckern ausser dass die Preise für die Parkgebühr etwas zu hoch angesetzt sind

2026-06-24 • via Nuitee
H
harald • couple • de
9
Pros:

Die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten

Cons:

7 stock saubere Zimmer

2026-06-24 • via Nuitee
U
Uwe • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr zentrale Lage, direkt an der Reeperbahn und dem Stage Operettentheater, trotzdem ruhige Zimmer, geräumig und sehr sauber, sehr nettes und hilfsbereites Personal, Parkhaus direkt am Hotel mit Hotelzugang,sehr umfangreiches und leckeres Frühstücksbuffet

Cons:

Kein Balkon

2026-06-24 • via Nuitee
E
Erik • couple • no
10
2026-06-23 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
9
Ein schönes,sauberes und entspanntes Hotel,super zentral gelegen!
Pros:

Es war sehr sauber und wir waren sehr zentral gelegen!Schöne Musik und sehr sauber!Die Empfangsdamen(Herren)waren auch sehr sympathisch und sehr aufmerksam!Auch der mitternachts Cocktail an der Bar wurde höflich und freundlich serviert!
Wir kommen sehr gerne wieder:)

Mit freundlichen Grüßen,
A.Pander

Cons:

Im Badezimmer fehlte mir ein integrierter Rückwärts-Spiegel!Aber das ist nur Kritik auf höchstem Niveau!

2026-06-23 • via Nuitee
M
marcus • solo_traveller • de
9
2026-06-23 • via Nuitee
M
Matthias • solo_traveller • de
10
2026-06-23 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
8
2026-06-23 • via Nuitee
V
Vera • couple • ch
8
2026-06-23 • via Nuitee
H
Helge • couple • de
8
2026-06-22 • via Nuitee
H
Helge • couple • de
8
2026-06-22 • via Nuitee