Maison Jenny Hotel Restaurant & Spa

Hotels
8.8 (1666 reviews)
84 Rue de Hégenheim , Hagenthal-le-Bas , fr

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Quality food
Cons:
No robes provided
Inconsistent jacuzzi temperature
Restaurant closed during stay

Categories

Cleanliness
8.66
Overall cleanliness is mentioned positively, with the Ongoing theme of cleanliness throughout the reviews.
Service
9.13
The service received high praise, particularly staff attentiveness and friendliness.
Location
8.97
Location is praised for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
8.62
Rooms are described as spacious and comfortable, with good decor.
Amenities
8.65
Amenities such as the spa and pool are positively noted, though minor issues exist.
Value for Money
8.61
Generally good value considering the quality of services offered.
Food and Beverage
8.86
Food quality, especially breakfast, received positive feedback, although some improvements could be made.
Overall Experience
8.93
Overall, guests felt a very positive experience, highlighting the welcoming atmosphere.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:05

Property Description

Luxurious Rooms with Balconies and Spa
Indulge in comfort and relaxation at Maison Jenny Hotel Restaurant & Spa with rooms featuring balconies, flat-screen TVs, and free Wi-Fi. Pamper yourself with complimentary bathrobes and slippers for the spa.

Gourmet Dining and Lounge Bar
Savor the flavors of seasonal cuisine and a fine wine selection at our restaurant. Unwind at the lounge bar overlooking the garden, perfect for a relaxing evening after a day of exploring.

Convenient Location and Services
Benefit from free private parking and easy access to Bale Mulhouse Airport. Let our friendly staff assist you with ticket services and maps for your convenience. Experience a seamless stay at our hotel.

Important information:

In case of late arrival, please contact the hotel before 19:00 to obtain the access code.

Please note : children (under 16 years old) are welcome in our SPA area from 9am to 4:30pm.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: BSL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 12 years old stay for € 21 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1666 reviews
Cleanliness: 8.66
Service: 9.13
Location: 8.97
Room Quality: 8.62
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.61
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 8.93
S
Stehlin couple fr
5
2026-03-21 via Nuitee
V
Valentin couple ch
8
2026-03-19 via Nuitee
S
Sofia family_with_children ch
9
bella posizione, staff gentile e accogliente
Pros:

Abbiamo viaggiato con nostra figlia con disabilità e sono stati gentilissimi nel rispondere alle nostre richieste: abbiamo ricevuto la stanza più tranquilla, ci hanno portato la cena in camera, dove hanno previsto un tavolo. Lo spazio piscina è molto piacevole e il giardino davvero una perla. Grazie!

Cons:

forse il bagno non è dei più comodi, ma eravamo in una stanza sottotetto.

2026-03-19 via Nuitee
N
Nina solo_traveller ch
9
Top
Pros:

Spa-restaurant-personnel

Cons:

Manque de miroirs dans la salle de bain ou la chambre

2026-03-19 via Nuitee
J
Julien243 couple fr
10
Pros:

Hotel sympathique, la propriétaire tres pro, elle nous a bien conseillé, accueil tres agréable, le SPA est une parenthèse de détente et de douceur, ravi de notre séjour...

2026-03-17 via Nuitee
O
Olga family_with_children ch
7
Cozy family getaway
Pros:

Great location, spacious room, easy parking, great spa, pool and jacuzzi, delicious breakfast and restaurant dinner, good service.

Cons:

Small in length and extremely uncomfortable sofa bed for a third person in our room. It was a nightmare to sleep on it, felt like an adult sleeping on a child’s bed in a hotel.

2026-03-15 via Nuitee
S
Stéphanie solo_traveller ch
8
2026-03-15 via Nuitee
P
Pedro couple pt
8
2026-03-14 via Nuitee
H
Helga solo_traveller de
8
2026-03-09 via Nuitee
N
Natalia couple fr
10
Parfait pour une escapade détente et goûteuse.
Pros:

Une très belle parenthèse pour célébrer en toute quiétude l’anniversaire de mon compagnon. Tout le séjour fut délicieux, les mets, le spa, le personnel souriant et attentionné. Un vrai week-end de déconnexion ❤️

2026-03-09 via Nuitee
M
Mila couple be
8
2026-03-07 via Nuitee
R
Rodrigues solo_traveller ie
8
2026-03-06 via Nuitee
D
Didier couple ch
9
une escale dans la nature à proximité de Bâle
Pros:

Excellent établissement familial et indépendant. Chambre propre et fonctionnelle, sdb extra, pt déjeuner délicieux, accueil au top, spa super, domaine naturel bucolique et magnifique ! Nous reviendrons une prochaine fois avec nos VTTAE !

2026-03-05 via Nuitee
W
Walter couple be
9
2026-03-05 via Nuitee
J
Jean-Paul couple lu
9
Comme toujours le top !!!
2026-03-03 via Nuitee
A
Anne couple ch
8
Pros:

Le personnel était très accueillant. La chambre était propre et spacieuse. La terrasse de la chambre est sympa. Petit frigo, coffre-fort. Le SPA est agréable et calme, il y a des horaires d'accès pour les enfants. Panier plastique pour le SPA. Le petit-déjeuner est relativement diversifié. Super massage avec Cassiopée, très professionnelle. La cabane de massage au bord de l'eau est très mignonne. Jardin bien entretenu. Ambiance générale relaxante. Parking gratuit sur place. Nous avons passé un très bon séjour.

Cons:

La déco de la chambre (grise et blanche) est un peu tristounette, le matelas était beaucoup trop mou, peu confortable. Il manque un porte-savon dans la douche. L'éclairage à la salle de bain ne permet pas de se maquiller correctement car il n'y a qu'un plafonnier. Dans les WC il est indiqué de ne rien jeter dans la cuvette hormis le papier toilette mais il n'y a pas de poubelle pour jeter les protections hygiéniques ni de sachets plastiques... que faut-il donc en faire ? La peinture du hammam est écaillée au plafond et une grille de protection dans la piscine est cassée. Pas de peignoir à disposition mais cela dépend peut-être de la catégorie de la chambre réservée.

2026-03-03 via Nuitee
B
BRUNET couple fr
8
Pros:

Le cadre, le calme.

Cons:

L'absence de psyché dans la chambre

2026-02-28 via Nuitee
R
Roger solo_traveller ch
8
J’y retournerai avec plaisir
Cons:

L’éclairage lavabo de la salle de bain pourrait être amélioré
Les deux patères étaient détériorées 🥴

2026-02-28 via Nuitee
C
chrys solo_traveller fr
10
Un recommandé autant de restaurant que l’hôtel
Pros:

La disponibilité et la gentillesse du personnel

2026-02-28 via Nuitee
B
Bernard.koller family_with_children ch
8
Superbe étape, à refaire
Pros:

Nous avons beaucoup aimé les différents choix pour le petit-déjeuner
La piscine était super, chaude, propre
Le jacuzzi était énorme et peut accueillir 7 personnes, le style visuel était super

Cons:

Rien tout était parfait

2026-02-28 via Nuitee