The Originals Access, Hôtel Arum

Hotels
The Originals Access
7.2 (51 reviews)
16 Faubourg Du Val D Ajol, Remiremont, Vosges, 88200 , Remiremont , FR

Pets allowed

Facilities

Free WiFi
Designated smoking area
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Free newspapers in lobby
Wheelchair accessible parking
Free self parking
Banquet hall
Wheelchair-accessible van parking
Food and water bowls
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Quiet location
Slept well
Cons:
Dirty and outdated rooms
Poor cleanliness standards
Unreliable service
Misleading room photos

Categories

Cleanliness
3.5
Guests expressed concerns about the cleanliness standards, especially in the bathroom. This impacted their overall perception of the property.
Service
7.5
While some guests found the receptionist pleasant, others had negative encounters with the owners and felt the service was lacking.
Location
5
Mixed feedback on the location; some guests appreciated the quiet surroundings, while others felt the hotel was outdated and inconvenient.
Room Quality
2.5
Guests had extremely negative feedback on the room quality, describing it as dirty, outdated, and not as advertised in pictures.
Amenities
5
No specific mentions about amenities provided. Mixed feelings towards the overall offerings of the hotel.
Value for Money
5
Guests had varying opinions on the value for money, with some feeling cheated by the quality of the accommodations.
Food and Beverage
5
No specific comments on food and beverage offerings. Feedback focused more on the overall negative experience.
Overall Experience
5
Reviews were overwhelmingly negative, with guests advising others to avoid the hotel due to cleanliness, service, and room quality issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-26 04:37

Property Description

Experience a delightful stay at The Originals Access, Hôtel Arum, where comfort meets convenience in the charming town of Remiremont.

Modern Amenities
Enjoy seamless connectivity with complimentary wireless internet access throughout the hotel. Unwind at our bar/lounge or savor a delicious meal at our coffee shop/cafe, ensuring your taste buds are always satisfied.

Meet and Celebrate
Host your next event in one of our 30 well-equipped meeting rooms. With a banquet hall and additional amenities available, your gatherings will be both productive and memorable.

Comfortable Accommodations
Each of our 12 air-conditioned rooms is a sanctuary of relaxation featuring flat-screen televisions and inviting bathrooms. With areas to socialize and complimentary newspapers in the lobby, you'll feel right at home.

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Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: EPL

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Pets

    Pets allowed

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Pets allowed (no fees)

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 51 reviews
Cleanliness: 3.5
Service: 7.5
Location: 5
Room Quality: 2.5
Amenities: 5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 5
E
Emilie
4
Pros:

Arrivée mais impossible de trouver quelqu’un pour Check out, attendu 30 50 minutes à l’accueil. Essayé d’appeler 15 fois minimum, laisser un message au numéro d’urgence et toujours rien. Je ne sais pas à qui rendre la clé

2025-06-16 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Endroit calme mais proprete très light
Pros:

Endroit calme et nous avons très bien dormi.
Concernant la propreté des lieux c’est à revoir car malgré la vétusté des lieux le nettoyage est fait à la va vite surtout la salle de bain.
Je n ai pas pris de photos mais il faut vraiment prendre en compte.
Nous avons bien déjeuné mais encore une fois l état du micro ondes était cata et cela ne datait pas d aujourd’hui.
Réceptionniste agréable .

2025-04-05 via Nuitee
L
Lilian
2
Indigne
Pros:

Comment qualifier cet hôtel?
Sale, miteux, d'un autre siecle. La tele est en panne et il faut ramer pour avoir du wifi. Les photos des chambres ont dues être téléchargées sur internet mais ne reflètent en en aucun cas la vérité. J'ai décidé de quitter la chambre. Les propriétaires sont malhonnêtes et ont débité ma carte bancaire. En un mot, fuyez!

2025-03-12 via Nuitee
J
Julien
10
Pros:

Calme et confortable, à 2 pas du centre-ville

2024-12-30 via Nuitee
S
Stéphane
6
Pros:

Très mauvaise réception des chaînes TV.

2024-11-05 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Hôtel pratique vers le centre ville
Pros:

L'hôtel est bien placé à quelques centaines de mètres du centre-ville avec de nombreux commerce. Bon accueil. Chambre et salle de bain propres et en bon état. Literie correcte. Petit déjeuner avec l'essentiel pour bien démarrer la journée. Possibilité de stationner des vélos dans un endroit fermé. La gare est à quelques centaines de mètres. Plusieurs activités sont possible (plan d'eau à la sortie de la ville, voie verte pour de belles balades à vélos).

2024-08-24 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

Les horaires d'ouverture de la réception ne sont pas très pratiques, le départ avant 10h est un peu tôt et ce jour là, il n'y avait absolument personne à la réception. Nous sommes partis en laissant la clé de la chambre sur le tableau. Le parking est trop petit, nous avons dû nous garer dans la rue.

2024-08-24 via Nuitee
V
Verified traveler
2
non recommandé
Pros:

sejour désagréable pas de rideau chambre très bruyante sur rue

2024-04-11 via Nuitee
F
Francisco
10
Pros:

Parfait

2024-04-01 via Nuitee
F
Francisco
10
Problème de chaudière 😉
Pros:

C'est une des rare fois où il y a eu une panne de chaudière, donc pas de chauffage ni eau chaude. Sinon nous toujours heureux de faire notre pause dans cet hôtel fort agréable

2024-03-22 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Chambre calme et propre. Je recommande

2024-01-15 via Nuitee
P
pascale
8
Pros:

Hotel tres bien placer ,proche centre ville.Petit parking tres pratique..petit déjeuner parfait.
Merci

2024-01-08 via Nuitee
B
Bruno
2
La terrible désillusion ☹️☹️
Pros:

Le plus terribles de mes expériences,je me suis présenté à 17h à l'hôtel,et personne,il y avait d'autres personnes avec moi qui ont appelé les différents numéros sur la porte,la personne est arrivé 20mn plus tard,et sur les 4 réservation seul un couple a eu sa chambre !!
Moi réservé depuis Mars et pas de chambre pour moi et pas de solution avec cet hôtel, j'ai fait plus de 400kms et pas de chambre ☹️ j'ai couché dans un fauteuil ☹️☹️☹️☹️

2023-05-30 via Nuitee
A
antonella
2
Inadmissible
Pros:

La réceptionniste était en retard
Elle n’a pas trouvé notre réservation. L’hôtel était complet. Sans possibilités de remplacement. Nous sommes repartis chez nous, puisque n’avons pas trouvé d’hôtel disponible (week-end férié). J’ai utilisé ma nuit gratuite j’aimerais qu’elle me soit recredité.
Week-end fichu hôtel à bannir absolument de votre.

2023-05-29 via Nuitee
J
Jean baptiste
2
Pros:

Une honte à ce prix. Là la chambre était infecte. Une odeur horrible. Je l’ai dormi que deux heures. Un scandale en plus le soir. Personne pour vous accueillir, c’est vraiment honteux.

2023-03-03 via Nuitee
M
Marie-Noëlle
4
Décevant
Pros:

Chambre avec tentures branlantes.
Manque d'hygiène couverts, pot à lait.
Porte entrée principale fermée à 8h30 le matin. Il faut obligatoirement sonner!

2022-08-02 via Nuitee
V
Verified traveler
4
a eviter
Pros:

hotel 3 etoiles sans climatisation. jamais personne à l'accueil.

2022-07-16 via Nuitee
J
Jérôme
2
À proscrire
Pros:

Hôtel vraiment de base mal insonorisé et la charcuterie était avariée une honte, pas de dédommagement

2022-06-25 via Nuitee
J
Juergen
10
Sauberes aber zu warmes Zimmer
Pros:

Es war gut für eine Nacht

2022-06-06 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pfff...
Pros:

Arrivée à 23h00, possibilité de pénétrer dans l'hôtel grace au code communiqué mais pas d'accès à la clé de la chambre et personne pour accueillir ou répondre au téléphone.... Contraint de prendre une enveloppe (contenant une clé) destinée à un autre client qui heureusement n'est jamais venu.

2022-03-24 via Nuitee