Hotel Casa del Sol

Hotels
7.2 (3638 reviews)
Finlandia, 4 , Las Palmas , es

Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Kind staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Room quality problems

Categories

Cleanliness
5.78
Reviews indicated issues with cleanliness including dirty sheets and a generally unclean environment.
Service
9.25
Multiple reviews praised the staff for their kindness and willingness to assist.
Location
8.79
Location was generally rated positively, although some reviews mentioned parking difficulties.
Room Quality
5.74
Several reviews pointed to problems with room quality, such as broken items and noise disturbances.
Amenities
7.27
Reviews mentioned missing amenities such as a properly functioning kitchen and issues with hot water.
Value for Money
6.23
Most reviews felt the price was not justified based on the quality and amenities offered.
Food and Beverage
6.78
Feedback on the breakfast variety and quality was mixed with some suggestions for improvement.
Overall Experience
7.75
Overall feedback was mixed, with appreciation for staff but significant issues noted across multiple areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 15:53

Property Description

Rooftop Terrace with Outdoor Pool
Enjoy stunning views of Mount Teide from our rooftop terrace while taking a refreshing dip in the outdoor pool.

Comfortable Rooms with Private Balconies
Relax in our well-equipped rooms featuring a TV, private balcony or terrace, and a fridge. The private bathrooms come with a hairdryer for your convenience.

Entertainment and Dining Options
Unwind in our reading room or games room, or enjoy a game of ping pong. Indulge in delicious meals at our buffet restaurant, and catch up on your favorite shows in the TV lounge with international channels.

Book now to experience the perfect blend of comfort and entertainment at Hotel Casa del Sol.

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TFN

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 5 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for € 3 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 12 years old stay for € 3 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 3638 reviews
Cleanliness: 5.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 5.74
Amenities: 7.27
Value for Money: 6.23
Food and Beverage: 6.78
Overall Experience: 7.75
D
Diego solo_traveller es
10
2026-05-09 via Nuitee
D
Daniela solo_traveller es
5
Podría mejorar mucho
Cons:

La habitación para dormir no estaba mal, pero deberían de cambiar algún colchón o tener las cosas más cuidadas y limpias, ya que cuando llegamos olía un poco a alcantarilla, imagino que a tubería o algo... tampoco tuvimos luz en la terraza.
La mini cocina deja mucho que desear...

2026-05-09 via Nuitee
F
fernando couple es
10
Excelente
Pros:

Todo excelente

2026-05-09 via Nuitee
F
fran solo_traveller es
6
2026-05-09 via Nuitee
S
Samuel solo_traveller es
8
Pros:

Buena relacion calidad-precio.
Personal amable.

2026-05-08 via Nuitee
C
candelaria davinia solo_traveller es
10
Pros:

Todos

Cons:

Sin respuesta

2026-05-08 via Nuitee
M
Miguel Ángel solo_traveller es
8
2026-05-08 via Nuitee
A
Alba couple es
9
Genial!
Pros:

Bien ubicado, cómodo y personal encantador. Súper útil que la habitación tenga cocina.

Cons:

Aunque lo solucionaron siempre súper rápido, al ser la tarjeta magnética, tuvimos problemas para entrar en la habitación en varias ocasiones.

2026-05-07 via Nuitee
H
Hernandez reyes solo_traveller es
10
2026-05-07 via Nuitee
K
Kiara couple es
1
HOTEL PÉSIMO
Cons:

Una auténtica vergüenza el Hotel Casa del Sol. Nuestra experiencia ha sido NEFASTA de principio a fin.
Para empezar, el tema del aparcamiento es horrible: no hay plazas y es prácticamente imposible aparcar por la zona. Llegas ya con mal sabor de boca, y en recepción no mejora nada. El trato es frío, automático y con cero interés: te sueltan toda la información rápido y sin ganas, como si molestáramos.
El hotel está mal señalizado, hasta el punto de que nuestra habitación (par) estaba en la zona indicada como impar. Desde que entras, la sensación es de abandono, desgaste y suciedad.
Al llegar a la habitación, un olor fuerte a humedad y cerrado. El baño, aunque antiguo, es lo único aceptable. Las camas estaban cojas y hacían ruido constantemente, imposible descansar bien. La terraza directamente daba asco: sucia, con restos de comida y manchas como si llevara semanas sin limpiarse. Las “vistas”, a unas hierbas.
Otro punto importante: anuncian cocina equipada y es mentira. Tienes lo mínimo: un vaso, dos tazas, algo de cubertería, microondas, cafetera y nevera. Nada para limpiar, ni sal, ni lo básico. Y lo peor: en recepción te venden un “kit” por 4€ con un paño, una esponja y friegaplatos. Incluso otro kit con aceite, vinagre, sal y pimienta (claramente del restaurante). Lamentable.
En la habitación había una puerta que conectaba con la de al lado, con un papel metido en la cerradura… cero seguridad y muy mala sensación.
La piscina es de lo poco salvable, tranquila porque apenas hay gente, pero ni ahí se puede estar a gusto: no te dejan subir comida ni bebida y el empleado te lo dice de malas formas para que consumas allí (precios abusivos como 5€ por unas papas).
En general, el trato del personal es vergonzoso. Se nota que están cansados o desmotivados, pero eso no justifica cómo tratan a los huéspedes.
Estas supuestas 3 estrellas no se las merece ni de lejos. Aunque sea “barato”, no compensa en absoluto: prefiero pagar más y tener una estancia digna.

2026-05-07 via Nuitee
R
Rubén couple es
5
2026-05-07 via Nuitee
R
Rosa solo_traveller es
8
Calidad precio bien
Pros:

Tranquilidad de la zona

Cons:

Que las paredes son muy finas y se escucha al vecino muy clarito. Las almohadas demasiado finas y que la habitación principal no tiene luz en el techo, solo alumbraba las luces de la cama.

2026-05-06 via Nuitee
A
Ana Maria solo_traveller es
3
Mala contestación del personal ante problemas en la habitación
Pros:

Piscina

Cons:

El personal de recepción ante la resolución de problemas

2026-05-06 via Nuitee
J
Javier solo_traveller es
6
Pros:

El desayuno era bastante pobre, el café intomable

Cons:

La limpieza brillaba por su ausencia

2026-05-05 via Nuitee
P
Pérez Goya solo_traveller es
10
Pros:

La amabilidad de los empleados, también nos dieron un estudio más grande del que pedimos, perfecto para nuestra bebé😊, una experiencia súper agradable

Cons:

En general me gustó todo, pero le añadiría más variedad a el desayuno☺️

2026-05-05 via Nuitee
F
Felisa Teresa solo_traveller es
5
Pros:

El ascensor. Las vistas. La piscina. El precio.

Cons:

El acceso en calle sin salida. La falta de aparcamiento en las calles cercanas. La hora del check out a las 11h.

2026-05-04 via Nuitee
J
Jesus couple es
10
Divertido
Pros:

El ambiente lo que un poco lejos de la costa

Cons:

Espacio

2026-05-04 via Nuitee
I
Isa Delgado solo_traveller es
8
2026-05-04 via Nuitee
A
Angela solo_traveller gb
9
We love this place 😁
Pros:

This is my second review of this place. We loved it that much that we stayed an extra 4 nights!
It was perfect for us.
We will be back next year too. 😁

Cons:

Nothing to add

2026-05-04 via Nuitee
S
Sebastian solo_traveller es
3
Pros:

El personal

Cons:

El hotel en general

2026-05-04 via Nuitee