Ace Hôtel Issoire

Hotels
•
ACE hotel France
8.8 (133 reviews)
Rue du Dr. Bienfait, ET Non Rue du Docteur Bienfait, Issoire, Puy-de-Dome, 63500 , Issoire , FR
33-4-73557557

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Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Elevator
Downhill skiing nearby
Cross-country skiing nearby
Hiking/biking trails nearby
Kayaking nearby
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable beds
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Renovation needed
Expensive breakfast

Categories

Cleanliness
8.13
Some reviews mention issues with the cleanliness, particularly with the bathroom.
Service
9.6
Numerous positive comments regarding the helpfulness and friendliness of the personnel.
Location
9.14
The hotel is well-located with parking available and proximity to nearby amenities.
Room Quality
8.59
Mixed sentiments about the room quality; some mentioned comfort while others referred to the need for renovation.
Amenities
8.62
Basic amenities provided; however, a few guests suggested improvements such as a kettle.
Value for Money
9.08
General sentiment of fair pricing for the quality received.
Food and Beverage
8.13
Breakfast is noted as good overall but some found it to be expensive for the offerings.
Overall Experience
9.1
Mixed overall experiences; some guests enjoyed their stay while others were dissatisfied with specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:33

Property Description

Breathtaking Views from Terrace
Enjoy stunning views from the terrace while staying connected with complimentary wireless internet access available throughout the property.

Buffet Breakfast and Featured Amenities
Start your day with a delicious buffet breakfast served daily, and take advantage of the 24-hour front desk, elevator, and vending machine for your convenience.

Comfortable Guestrooms with Modern Facilities
Relax in one of the 54 air-conditioned guestrooms featuring complimentary wired and wireless internet access, digital programming, and private bathrooms with complimentary toiletries. Housekeeping is provided daily for a hassle-free stay.

Immerse yourself in the beauty of Issoire at Ace Hôtel Issoire – the perfect lakeside retreat!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CFE

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 133 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.6
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 9.08
Food and Beverage: 8.13
Overall Experience: 9.1
J
Josiane • partner
10
Pros:

Rien très bien propre calme bon lit bon petit déjeuner sur le site les animaux gratuit et j ai payé 5€ pourquoi

2025-10-11 • via Nuitee
P
Paysant
8
Pros:

Chambre agréable, rénové récamen, rapport qualité prix très correct.

2025-10-03 • via Nuitee
S
Stéphanie
8
Pros:

Personnel à l'arrivée agréable.
Chambre correcte.
Odeur "hopital".

2025-09-28 • via Nuitee
G
gilles • partner
10
Pros:

Literie confortable, chambre agréable et fonctionnelle
Auberge excellente à environ 200m

2025-09-28 • via Nuitee
R
Régis
8
Pros:

bien

2025-09-25 • via Nuitee
I
Ian
10
Pros:

Good basic short stay accommodation - Parking Free - Breakfast extra ( hot & cold food) 👍

2025-09-22 • via Nuitee
P
patrick
6
A rénover !
Pros:

Très bon accueil
Bonne literie
Parking clos

Hall d'entrée carrelage cassé et décollé ( dommage pour la première impression )
Chambre triste ( peinture )
sdb à rénover ( lavabo fendu ....) .
Le réservoir liquide dans la douche était vide .

2025-09-21 • via Nuitee
F
Franck
6
Pros:

Petit déjeuner cher pour l'offre.

2025-09-21 • via Nuitee
P
PHILIPPE
6
Très moyen
Pros:

Accueil moyen, confort moyen, petit déjeuner très minimaliste. Je ne reviendrai pas !

2025-09-19 • via Nuitee
S
sylvie
10
bonne étape
Pros:

étape sur notre retour de vacances,
bonne nuit au calme, petit déjeuné copieux. parking gratuit privé et fermé la nuit
exactement ce que nous cherchions

2025-09-14 • via Nuitee
D
Douglas • partner
8
Pros:

Young male receptionist was extremely helpful and made a reservation at the auberge nearby for our evening meal.

The bed was not very comfortable.

2025-09-11 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Tres bien
Pros:

Nous avons bien dormi grace a la literie confortable et le fait que la chambre soit bien insonorisée. Hotel au calme

2025-09-07 • via Nuitee
G
Gregory
2
Aller ailleurs, il y a d’autres hôtels à proximité
Pros:

Première fois que je vois autant de bruit, fait par l’équipe de ménage le matin.
Une d’entre elle a même ouvert la porte sans s’assurer que j’étais à l’intérieur, j’étais nu mais aucune excuse de sa part.
Cet hôtel est vétuste, et vu le prix de la chambre, c’est une arnaque.
J’ai demandé le matin si je pouvais tout de même prendre un café et on m’a répondu que c’était 1,50 €. Service Portable pour une chambre à 140 €.

2025-09-07 • via Nuitee
N
Nadine • family
10
Pros:

Perdonnel très agréable. Literie confortable.

2025-09-06 • via Nuitee
F
Florent
10
Pros:

Sympa propre et bien placer

2025-09-02 • via Nuitee
C
Chantal
8
Pros:

Chambre propre
Seul petit problème est la douche
Lorsque l’on prend une douche l’eau s’écoule mal et il y a de l’eau jusqu’aux toilettes et au lavabo
Cordialement

2025-08-29 • via Nuitee
M
MC
10
À recommander
Pros:

Chambre spacieuse , très propre , fonctionnelle. Literie très confortable . Salle de bain nickel . Petit déjeuner copieux et varié .

2025-08-26 • via Nuitee
E
Eric • partner
8
Pros:

Goede bereikbaarheid

2025-08-23 • via Nuitee
C
Céline
8
Confortable
Pros:

Chambre propre, confortable, et silencieuse.
Hôtel bien placé avec lac à 3 min à pieds et grande surface à 3min en voiture.
Par contre il aurait été appréciable d avoir une bouilloire dans la chambre

2025-08-23 • via Nuitee
E
Emmanuel
8
Pros:

Il manque juste un petit frigo dans la chambre, le reste est parfait.

2025-08-21 • via Nuitee