Mercure RJ Nova Iguaçu Hotel

Hotels
•
Accor
8.4 (112 reviews)
Avenida Doutor Mario Guimaraes 520, Nova Iguaçu, RJ, 26255-230 , Nova Iguaçu , BR
55-21-32578500

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Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Arcade/game room
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Noise from outside
Issues with cleanliness and room comfort

Categories

Cleanliness
7.49
Cortinas sujas e desgastadas observadas; poor cleanliness can affect overall experience.
Service
9.46
Friendly staff were highlighted, indicating a positive sentiment towards service.
Location
9.5
Boa localização em Nova Iguacu, a highlight of the reviews.
Room Quality
6.95
Menciona cama dura e travesseiros péssimos, impacting room quality.
Amenities
7.48
Wifi de péssima qualidade e ar condicionado vazando água noted; needs attention.
Value for Money
8.44
Pelo valor da diária cobrada, precisam ficar atentos a esses detalhes; fair value but needs improvements.
Food and Beverage
8.89
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.96
Overall experience impacted by both positives and negatives; could be better.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:04

Property Description

Experience unparalleled comfort and modern amenities at Mercure RJ Nova Iguaçu Hotel, your perfect getaway in Nova Iguaçu.

Recreational Bliss
Unwind in our inviting outdoor pool, invigorate your body at the state-of-the-art fitness center, or indulge in relaxation at the sauna. With a range of recreational activities available, your stay will be filled with leisure and delight.

Gastronomic Delights
Satisfy your cravings at our on-site restaurant, offering delicious lunch and dinner options, or enjoy the convenience of room service during limited hours. Don’t miss our buffet breakfast, served daily to kickstart your day!

Business & Event Facilities
Our hotel features an extensive conference center with 8 meeting rooms, ideal for business travelers and event planning. Coupled with a 24-hour business center and front desk, we ensure a seamless experience for all your professional needs.

Book your stay today and immerse yourself in comfort and style!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 10:00 AM to 6:00 PM.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 112 reviews
Cleanliness: 7.49
Service: 9.46
Location: 9.5
Room Quality: 6.95
Amenities: 7.48
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 8.96
F
Fabiane
10
Pros:

Sim

2025-10-02 • via Nuitee
P
Philip
6
Não vale a pena
Pros:

Lá gente ouve tudo o barulho da rua, trem, tudo, cortinas do quarto são pessimas, não cobrem a claridade, cama dura e travesseiros pedra, não indico

2025-09-10 • via Nuitee
L
Liliane C B
8
Boa localização
Pros:

Boa opção de hospedagem em Nova Iguacu, ótima localização e boa estrutura. Mas é preciso alguns cuidados para manter o padrão Accor. Cortinas sujas e desgastadas, ar condicionado vazando água, wifi de péssima qualidade, caindo a todo momento. Pelo valor da diária cobrada, precisam ficar atentos a esses detalhes.

2025-09-09 • via Nuitee
A
Anthony
10
Pros:

I stay here on every trip to Brazil. Love the property and love the friendly staff

2025-08-15 • via Nuitee
R
RAY RODRIGUES
2
Pros:

Prezados,

Gostaria de deixar registrado meu descontentamento com a experiência que tive recentemente no hotel de vocês.

Infelizmente, a hospedagem ficou muito aquém do que as imagens e descrições apresentadas no site sugeriam. Desde o início, tive problemas com a limpeza do quarto, que deixou muito a desejar. Além disso, o serviço prestado pela equipe foi bastante insatisfatório, com respostas lentas e falta de atenção às solicitações mais básicas.

Considerando o valor cobrado pela diária, eu esperava um padrão de qualidade muito superior. Senti que o custo não se justifica, principalmente diante de tantos pontos negativos.

Deixo esse feedback com a expectativa de que vocês possam melhorar esses aspectos para futuros hóspedes. Caso queiram, estou à disposição para detalhar melhor os problemas que enfrentei.

2025-06-22 • via Nuitee
A
Alllan
10
Pros:

Razoável

2025-06-12 • via Nuitee
K
Kibwe
10
. VERY ENJOYABLE MANY AMENITIES
Pros:

I had a very good time. The restaurant has a new menu but as usual the dining staff and the reception people are very nice.

2025-05-04 • via Nuitee
R
Roberto Luiz
6
Excesso de barulho externo.
Pros:

Muito barulho externo, as portas de vidro de acesso à varanda não são anti ruído.
As condições do hotel são boas, mas a barulheira externa é tenso.

2025-04-27 • via Nuitee
L
Luiz Claudio
8
Muito boa opção em Nova Iguaçu
Pros:

Atendeu perfeitamente às minhas necessidades. Boa localização, várias opções de restaurantes próximos, quarto confortável, bom chuveiro. As coisas que não gostei: vazamento no box, há uma mesa no quarto mas apenas uma cadeira e ter que descer até a recepção para buscar copos (preferi beber no gargalo a ter que descer de novo). Nós finais de semana sugiro os andares mais altos porque há um bar próximo com música alta (e ruim na minha opinião) até bem tarde.

2025-04-12 • via Nuitee
A
Andréia
10
Pros:

Hotel agradável. O único ponto que incomoda, é que de manha o ar condicionado do quarto fica estalando e isto inclmoda.

2025-02-27 • via Nuitee
M
Michael
10
Pros:

Perfeito

2025-02-25 • via Nuitee
A
Alcides
6
Pros:

Check in demorado confuso e estressante

2025-02-19 • via Nuitee
M
Mauricio
10
Pros:

Muito confortável, comida excelente, locais de uso comum de ótima qualidade.

2025-02-09 • via Nuitee
I
Ismênia
10
Pros:

Bom custo benefício

2025-02-07 • via Nuitee
L
LUCIA
6
Sofrível
Pros:

Não tinha internet no quarto, chuveiro sem água quente e ar-condicionado fazendo muito barulho.

2025-01-16 • via Nuitee
F
Fagner
2
Horrível
Pros:

Hotel horrível tudo sujo !! Quarto com
Paredes sujas, cama suja !!

2025-01-08 • via Nuitee
V
VAGNER
10
Hospedagem agradável!
Pros:

Excelente experiência de um final semana nesse hotel, com café da manhã completo, restaurante com comida excelente, piscina e limpeza impecável!

2025-01-08 • via Nuitee
M
Marcos
8
Pros:

O melhor Hotel da cidade, Nada de luxo mais confortável, minha segunda estadia e o que tem de ruim é o barulho externo. Fica Localizado em uma excelente região da Cidade.

2025-01-02 • via Nuitee
B
Bruno
8
Boa
Pros:

Acho que faltou mais coberta pra hóspede, e o secador de cabelo não está funcionando, pois não entra na tomada, secado com tomada de 20A e tomada da parede de 10A. O restante foi boa a experiência.

2024-12-25 • via Nuitee
L
Leandro
6
Pros:

Muito caro pelo oferecido

2024-12-11 • via Nuitee