Hotel Casablanca Imperial

Hotels
8.7 (5956 reviews)
Rua da Imperatriz, 286 - Centro , Petrópolis , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Good location
Excellent breakfast
Attentive staff
Charming atmosphere
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns
High prices

Categories

Cleanliness
7.95
Several reviews noted issues with cleanliness, such as stained curtains and a dirty bathroom.
Service
9.45
Many guests praised the attentive and helpful staff, contributing positively to the experience.
Location
9.95
The location is frequently highlighted as excellent, being near major attractions.
Room Quality
7.45
Concerns raised about room conditions, with mentions of outdated amenities and cleanliness issues.
Amenities
8.45
Amenities are average, with room for improvement, especially in terms of maintenance.
Value for Money
7.95
Guests felt the prices were high compared to the quality of the rooms and services.
Food and Beverage
9.45
Breakfast received positive remarks, noted for its variety and quality.
Overall Experience
8.95
Overall, guests had a good experience but noted specific areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:01

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Fireplace
Hotel Casablanca Imperial offers a relaxing stay with its outdoor swimming pool and cozy fireplace in the shared lounge, perfect for unwinding after a day of exploring the historical centre of Petrópolis.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in the bright and cozy rooms equipped with a flat-screen TV, minibar, and a private bathroom. Some rooms even feature air conditioning for added convenience during your stay.

Convenient Location and Delicious Breakfast
Conveniently located near key attractions like the Imperial Museum, guests can enjoy a delicious buffet breakfast with a variety of options before heading out to explore the nearby dining and entertainment options.

Book your stay at Hotel Casablanca Imperial for a memorable experience in Petrópolis historical centre.

Important information:

Extra beds are subject to availability, please contact the hotel in advance.

Please note that the on-site bar works from Thursday to Saturday. Please contact the property for further details.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    People 4 years old and over stay for R$ 90 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 5956 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 9.45
Location: 9.95
Room Quality: 7.45
Amenities: 8.45
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 9.45
Overall Experience: 8.95
M
Mercia • couple • br
10
Pros:

Café da manhã

2026-03-14 • via Nuitee
R
Ramos • family_with_children • br
10
2026-03-13 • via Nuitee
J
Jean • family_with_children • ca
9
Pros:

Le charme du bâtiment, sa localisation, le confort, le petit déjeuner, le personnel.

Cons:

Rien à dire à ce chapitre.

2026-03-13 • via Nuitee
I
Isabel • couple • br
8
Pros:

A localização é excelente! E a história do lugar também, uma vez que ir a Petrópolis para turismo significa rever a época do Brasil Imperial.

Cons:

Mas o quarto estava com bastante cheiro de mofo e atacou bastante a minha alergia. A janela também não fecha muito bem e se escuta tudo do quarto do lado. Até a pessoa andando.

2026-03-13 • via Nuitee
B
Bob • family_with_children • de
8
2026-03-13 • via Nuitee
L
Luciene • family_with_children • br
10
Pros:

Gostei de tudo!
Ótima localização, conforto, limpeza e simpatia dos funcionários.

Cons:

---

2026-03-12 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • br
10
2026-03-11 • via Nuitee
W
Wendell • family_with_children • br
10
2026-03-11 • via Nuitee
A
ANTONIO MARCOS • family_with_children • br
4
Péssima experiência
Pros:

Localização excelente, bem ao lado do museu Imperial. No coração da cidade. Dá para fazer quase tudo a pé.

Cons:

Experiência foi decepcionante, quarto fica nos fundos da propriedade, área aberta. Frente do quarto escura, não tem nenhuma lâmpada para iluminar a noite. E ainda tinha uma pá de lixo na frente da porta do quarto.
Colchão muito mole, péssimo para coluna.
Ar condicionado com defeito, desligou a madrugada inteira, foi uma noite péssima para conseguir dormir.
Porta do banheiro emperrada, não fechava, sem privacidade nenhuma.
Chuveiro levou uma vida para aquecer, tinha que abrir e aguardar uns 5 minutos no mínimo para começar a esquentar.
Banheiro sem janela, horrível, somente um exaustor minúsculo.
Vaso Sanitário entupido.
Tomada do quarto com espelho solto, um risco para tomar choque elétrico.
Café da manhã fraco, frutas velhas e murchas, pedi um ovo frito disseram que não faziam, só tinha ovo mexido, que parecia ovo em pó.
Não foi uma boa experiência.

2026-03-11 • via Nuitee
T
Teresa • couple • br
8
Boa localizaçáo e funcionários gentis
Pros:

O café da manhã é bom. O diferencial foi ter chia e amêndoas.
A equipe de funcionários é muito simpática e solícita.

Cons:

A limpeza deixou a desejar. Tufos de poeira no chão do quarto e na cama encontrei fios de cabelo e terra embaixo do travesseiro.
Estava chovendo quando chegamos e não tinha ninguém para recepcionar. Meu marido saiu na chuva para procurar um funcionário.
Falta uma saboneteira na pia do banheiro.

2026-03-11 • via Nuitee
P
Pietro • couple • br
1
Cons:

Decepcionante. Lamentável que tenham construído puxadinho tão diferente do padrão 4 estrelas que conhecíamos.

2026-03-10 • via Nuitee
I
Ivan • family_with_children • br
10
Pros:

Funcionários muito educados, profissionais e prestativos.
Localização, limpeza e café da manhã excelentes.

2026-03-09 • via Nuitee
R
Reis • couple • br
9
Boa localização
Pros:

Dá hospitalidade na nossa chegada. Em trocar nosso quarto que apresentou problema.

Cons:

Mesmo com a troca, ficamos próximo ao café da manhã. Então muito barulho a partir de 7h da manhã. Mas chegamos tarde e não tínhamos muita opção. Chuveiro esquenta e e esfria ... Difícil encontrar uma configuração.

2026-03-09 • via Nuitee
M
madridneto • family_with_children • br
8
Pros:

Hotel bem localizado, quarto amplo e chuveiro excelente. Limpeza impecável.
Bom café da manhã, mas nada excepcional.
Faltaram produtos zero lactose.

Cons:

Não havia secador de cabelo no quarto, tivemos de pedir na recepção (observação da minha esposa).

2026-03-09 • via Nuitee
M
Márcio • family_with_children • br
10
Excelente pousada! Retornarei
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-03-08 • via Nuitee
S
Seraphim • family_with_children • br
9
2026-03-08 • via Nuitee
M
marc • extended_group • fr
8
Parfait
Pros:

Situation idéale, à côté du musée impérial. Très bon petit déjeuner, produits de qualité.

2026-03-07 • via Nuitee
L
Labs Brasil • family_with_children • br
10
Excelente
Pros:

Localização ótima,quarto muito confortável,atendimento vip na recepção e café da manhã delicioso, a atendente Marlene foi muito simpática e gentil.

2026-03-05 • via Nuitee
A
André • family_with_children • br
9
2026-03-02 • via Nuitee
B
Bruno • couple • us
10
2026-03-02 • via Nuitee