Hilton Garden Inn Maceio

Hotels
•
Hilton Garden Inn
8.8 (282 reviews)
Rua Gaspar Ferrari, 175, Ponta Verde , Maceió , BR
+55 82 3194-1000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Excellent location
Friendly service
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
High prices
Pool area too small
Disorganization in breakfast service

Categories

Cleanliness
8.05
Several reviews mentioned issues with cleanliness, particularly dirt in the bathroom.
Service
9.55
Reviews highlighted helpful and attentive staff, contributing positively to the guest experience.
Location
9.55
Many guests appreciated the hotel's excellent location near the beach and local attractions.
Room Quality
9.05
Rooms were generally described as spacious and comfortable, although some issues were noted.
Amenities
8.55
Amenities were adequate but there were complaints about the cleanliness of facilities like the pool.
Value for Money
7.55
Some guests felt the hotel was overpriced compared to its offerings, affecting perceived value.
Food and Beverage
9.05
Breakfast received positive mentions, although some guests noted disorganization.
Overall Experience
9.05
Overall, guests had a positive experience despite some operational shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 20:23

Property Description

Convenient Location and Modern Accommodation
Holiday Inn Express Maceió, just 5 km from the city centre and steps away from Praia de Ponta Verde Beach, offers comfortable rooms with free WiFi. The air-conditioned rooms feature modern decor, a minibar, coffee maker, and a TV with cable channels.

Relaxation and Wellness Amenities
Guests can unwind by the swimming pool, sun terrace, or fitness centre. A complimentary buffet breakfast with a variety of options is served daily. Additional conveniences include laundry services, a business centre, and a 24-hour front desk.

Nearby Attractions and Services
Located near dining options, a handcrafts fair, and the convention centre, the hotel provides easy access to local attractions. Zumbi dos Palmares International Airport is just 25 km away.

Book your stay at Holiday Inn Express Maceió for a relaxing and convenient experience.

Important information:

Please note, parking is subject to availability and reservations are not possible.

Please note that the name on the reservation must be the same as the credit cardholder's name.

Please, note that the swimming pool is temporarily closed from March 20, 2023 until March 26, 2023.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please note that the full amount of the reservation is due before arrival. will send a confirmation with detailed payment information. After full payment is taken, the property's details, including the address and where to pick up the keys, will be sent to you by email.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MCZ

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 282 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 9.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 9.05
T
Tarcisio • solo_traveller • br
9
2026-10-24 • via Nuitee
F
Flávia • family_with_children • br
10
Tudo ocorreu perfeitamente.
Pros:

Conforto

Cons:

Nada

2026-10-22 • via Nuitee
M
Maria Teresa • extended_group • br
9
2026-10-19 • via Nuitee
S
Sandra Mariel • couple • ar
9
Estancia ideal cerca de la playa.
Pros:

La ubicacion es Excelente, la amabilidad de su personal, el desayuno muy completo, posee cochera que si bien no puede reservarse, no tuvimos necesidad de utilizar el auto, solo lo alquilamos por estuvimos varios dias en Maragogi, estábamos de pasada por Maceio.
El hotel está aproximadamente a cuadra y media de la playa.

Cons:

Solo que en el Hotel, para servirnos tipo 19hs 2 cafes y un sandwich tardaron 45 minutos. Estimo que probablemente fue por que estaban preparando para llevar a las habitaciones cenas.

2026-10-17 • via Nuitee
W
Walter • solo_traveller • us
2
2026-10-16 • via Nuitee
V
Vitória • couple • br
9
Pros:

Gostei de tudo

Cons:

A garagem e pessima,não é “ruim” é pessima! Uma luta pra entrar e outra pra sair mas de resto tudo exelentec,mas parece que foi feita do nada que tinham um espaço sobrando e colocaram listras

2026-10-16 • via Nuitee
A
Abaeté • family_with_children • br
7
Garden Inn é uma marca abaixo do padrão Hilton que normalmente conhecemos
Cons:

Não tem amenities. Alguns dispensers estavam vazios. Mandei mensagem antes pedindo quartos próximos um do outro devido a crianças e idosos mas não rolou. Café da manhã não tem iogurte sem açúcar. Frigobar não é abastecido. Estacionamento é na rua, tentar a sorte. Resumo: um Ibis disfarçado de Hilton

2026-10-14 • via Nuitee
L
Luiz Douglas • couple • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
J
jairo • couple • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
M
Marcos Paulo • extended_group • br
7
Precisa melhorar porque a infra do hotel é muito boa
Pros:

Quartos amplos e confortaveis,café da manhã bom,boa localização

Cons:

Mal funcionamento dos elevadores,ar condicionado do quarto um pouco barulhento e controle remoto horrível para manusear,tem que apertar a tecla com força para funcionar. Também não gostei do atendimento de uma funcionária do bar do hotel,outro ponto muito negativo é que a área da piscina é desconfortável,não tem um sombreiro nas mesas,assim ficando inviável está na piscina sem sombra

2026-10-13 • via Nuitee
R
Rafael Gomes Da Silva Junior • family_with_children • br
9
Descanso merecido
Pros:

Tudo localização

Cons:

Estacionamento para carros

2026-10-13 • via Nuitee
G
Guisella Anahi • solo_traveller • py
10
2026-10-13 • via Nuitee
L
Lucas • couple • uy
8
Cómoda
Pros:

La ubicación y que tuviese parking

Cons:

El desayuno me pareció con poca variedad

2026-10-10 • via Nuitee
M
MICHEL • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto muito bom, acomodações muito boas, localização excelente, funcionários do café da manhã atendiciosos, simpáticos. Funcionários da recepção fechados.

Cons:

Hotel não tinha carregador de bagagem e nem funcionario pra ajudar. Tivemos que levar as malas na mão até o quarto.

2026-10-07 • via Nuitee
P
Patrícia • solo_traveller • br
7
Cons:

Cheiro forte no quarto.

2026-09-17 • via Nuitee
E
Elisangela Patricia • family_with_children • it
6
Pros:

Colazione e posizione

Cons:

Problemi con la Camera aria rota

2026-09-12 • via Nuitee
D
Divino Gervasio • extended_group • gb
8
2026-09-08 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • br
10
2026-09-08 • via Nuitee
W
Walison • couple • br
8
Pros:

O quarto bastante confortável.

Cons:

No site constava a informação de que seria possível dividir o pagamento da hospedagem no momento da chegada. No entanto, fui informado de que essa opção não é possível devido às políticas do estabelecimento. Essa condição não foi apresentada de forma clara no momento da reserva.

Além disso, o valor da hospedagem não inclui o café da manhã, o que torna o custo final bastante elevado e, em minha avaliação, desproporcional aos serviços oferecidos. Considero que essas informações deveriam ter sido apresentadas de maneira mais transparente antes da confirmação da reserva, para que o hóspede pudesse avaliar adequadamente o custo-benefício da hospedagem.

2026-09-08 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • br
10
Café da manhã exceleten. Atendimento rápido, eficiente e cortês. Instalações confortáveis. Parabéns!
Cons:

O sistema de emissão de NF estava com problema e demorou mais de 10 dias para resolver.

2026-09-01 • via Nuitee