Hotel Pearl City Kobe

Hotels
7.3 (1632 reviews)
Chuo-ku Minatojima-nakamachi 7-5-1 , Kobe , jp

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly service
Clean and spacious rooms
Cons:
Outdated facilities
Limited dining options
Some cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.76
While rooms were generally well-cleaned, some reviews noted issues with cleanliness.
Service
8.23
Staff were friendly and helpful, with positive mentions of service throughout multiple reviews.
Location
8.27
Conveniently located near public transport and other amenities, with positive feedback on accessibility.
Room Quality
6.72
Rooms described as spacious but some concerns over outdated features and comfort.
Amenities
7.25
Amenities provided were satisfactory, though some guests desired more variety, particularly for dining.
Value for Money
7.21
Guests felt they received good value considering the price, although some amenities could improve.
Food and Beverage
6.76
Breakfast received praise for taste but criticism for variety and pricing.
Overall Experience
7.23
Generally positive experiences, but with mentioned areas for improvement led to a balanced average.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:51

Property Description

Convenient Location Hotel Pearl City Kobe is ideally situated near Minami Koen Train Station and Minami Park, offering easy access to transportation and green spaces.

Comfortable Accommodation Guests can enjoy well-equipped rooms with free WiFi, air conditioning, and heating. The rooms also feature essential amenities like a fridge, electric kettle, and TV with cable channels for a relaxing stay.

Dining and Facilities Indulge in buffet dishes and all-day dining at Prashanti Restaurant on-site. Additionally, take advantage of the hotel's library and coin-operated laundry machines for added convenience.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Pearl City Kobe - book your stay now!

Important information:

Guests who wish to eat breakfast at the hotel must pay a surcharge. Please contact the hotel for the price of breakfast.

This property does not offer a daily housekeeping or maid service.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KIX

Property Policies

  • Internet

    Wired internet is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs JPY 500 per day.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1632 reviews
Cleanliness: 6.76
Service: 8.23
Location: 8.27
Room Quality: 6.72
Amenities: 7.25
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 6.76
Overall Experience: 7.23
小島 • solo_traveller • jp
4
Pros:

あまり浮かびません。

Cons:

少し遅れてチェックインしたら駐車場がいっぱいで入れませんでした。

2026-05-22 • via Nuitee
Y
YUSUKE • solo_traveller • jp
5
ないなぁー
Pros:

特になし

Cons:

部屋の電気が暗い。窓は全開にできるのに網戸がない。サービスのペットボトルの水がない。

2026-05-21 • via Nuitee
M
m • couple • jp
1
次はありません。悪い意味でこのホテルの名を覚えておきます。
Pros:

朝食はそれほど美味しくはありませんが、ビュッフェ形式で品数が多い点は良かったと思いました。

Cons:

まず部屋の入口のドアが変な仕組みになっていて開けにくい。鍵を右に回しても、左に回しても、鍵は開かず、ドアノブのバーも全く回らず、悪戦苦闘しました。鍵穴の付近に油性ペンで手書きの矢印が・・・なんだこの手書きの矢印は・・・鍵を強く握って矢印の方向にひねりながら同時に奥へ押し込むのが正解。まさかドアノブのバーがガチガチに固定された虚飾だとは思いもしませんでした。
部屋がとにかく臭い、ホコリだらけ、椅子が茶色の染みだらけ、ユニットバス、壁にも前客の汚れが飛び散ったまま、カビもあちこちにあった。フロントマンはきれいらしい黒いスーツを着ていらっしゃいましたが、是非そのままこの汚い椅子に座ってみてください。さぞ嫌がることでしょうね。これがお客に提供するクオリティですか？恥を知れと言いたいです。部屋に入って腹が立ったのは初めての経験です。
フロントに電話して掃除機と雑巾とスボンジとバケツと洗剤を持ってこい！と怒鳴り散らしてやろうかと思うほどに悲惨なレベルです。
掃除の管理チェックを全くしない方針なのか、そもそも汚いという概念を従業員はお持ちでないのか、どちらでしょうか。
こんなに汚いホテルは見たことがない。呆れます。
部屋の壁と天井は薄く、横からも上からもドンドン！バタン！と騒音が筒抜けです。
エアコンは冷房や暖房の切り替えも無い、温度設定も無い、風量だけがツマミを回して操作可能。
ベッドの脇にコンセントが無い。TVの裏にコンセントあり。wifiパスワードが記載された紙がありましたが、そもそも部屋ではホテルのwifi電波を検知すらしませんでした。ロビーに降りた時にわずかに電波を検知しました。タップするとパスワード無しで接続できました。あのパスワードの紙は何だったのでしょうか…セキュリティは大丈夫でしょうか…
別途追加料金で大浴場？ただでさえ掃除も衛生管理もろくにできないヤバいホテルなのに…しかも大きな湯船がひとつしかないなんて、汚いに決まってる・・・怖ろしい、嫌な予感しかしないので大浴場は利用しませんでした。
駐車場も別途有料でした。
私はこれまでいろんなホテルに宿泊しましたが最も不快な思いをしたホテルです。二度と利用することはないでしょう。

2026-05-19 • via Nuitee
細江 • solo_traveller • jp
7
2026-05-18 • via Nuitee
K
KEIKO • solo_traveller • jp
7
快適
Pros:

落ち着いた雰囲気で良かった

Cons:

備え付けにマグカップが欲しかった(湯呑みタイプだったので)

2026-05-17 • via Nuitee
R
RAKESH KUMAR • couple • hk
1
Pros:

Very bad hotel. Rooms are very very small. very smelling in carpet all hotel. No worth to stay.
I was planning to stay 2 nights but within 12 hours 1 night chk out. And move to another hotel.

Cons:

Smelling in room and very small room. Not good veg breakfast . Even no bread. No fruits.

2026-05-15 • via Nuitee
J
JUNKO • solo_traveller • jp
7
Pros:

部屋が思ったより広かった

Cons:

2名宿泊でしたが、テーブルのイスか一つしかなかった。電気が少なく夜暗かった。寝る時の電気調整があまりできなかった。

2026-05-14 • via Nuitee
N
NAOYUKI • extended_group • jp
10
2026-05-14 • via Nuitee
鈴島 • solo_traveller • jp
8
Pros:

大浴場が最高でした！

Cons:

客室に鏡が欲しかった

2026-05-13 • via Nuitee
J
junichi • solo_traveller • jp
7
2026-05-11 • via Nuitee
Y
YASUJI • solo_traveller • jp
9
2026-05-10 • via Nuitee
I
Iwai • solo_traveller • jp
8
Pros:

三つ星ホテルだが、エントランスやロビーのたたずまいは十分に四つ星クラス。コスパ良し。
朝食、夕食のビュッフェも高級感漂う豪華なものだが、こちらの方は値段相応か。

2026-05-09 • via Nuitee
山本 • couple • jp
10
ありがとうございました
Pros:

対応も素晴らしく気持ちよく泊まることができました。

Cons:

特になし

2026-05-08 • via Nuitee
L
Lovre Mrčela • solo_traveller • hr
7
2026-05-07 • via Nuitee
K
KOICHI • couple • jp
6
2026-05-07 • via Nuitee
城野 • solo_traveller • jp
9
リフレッシュ
Pros:

眺望が良かったです

2026-05-06 • via Nuitee
日笠 • solo_traveller • jp
5
2026-05-06 • via Nuitee
A
akihiro • family_with_children • jp
7
お得に宿泊出来た。
Pros:

送迎バスが利用出来て便利だった。朝食が美味しかった。

Cons:

喫煙ルームだったので匂いが気になった。

2026-05-05 • via Nuitee
K
Kiyoko • solo_traveller • jp
7
2026-05-05 • via Nuitee
H
HORIKAWA • family_with_children • jp
5
2026-05-05 • via Nuitee