ANA Crowne Plaza Hamamatsu by IHG

Hotels
•
Crowne Plaza Hotels & Resorts
7.5 (261 reviews)
110-17 Itaya machi, Chuo-ku, , Hamamatsu , jp

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Convenient location
Responsive staff
Clean breakfast options
Cons:
Old facilities
Musty smells
Unfriendly staff incident

Categories

Cleanliness
5.83
Several reviews highlighted musty smells and outdated facilities.
Service
8.3
Staff were generally described as responsive and helpful.
Location
9.34
Conveniently located near the station, making it easy for travel.
Room Quality
7.29
Rooms were described as clean but some noted aging facilities.
Amenities
6.82
Some amenities were criticized for being outdated.
Value for Money
7.28
Generally good value for the location but varies with quality.
Food and Beverage
7.33
Breakfast was enjoyable but some food items were disappointing.
Overall Experience
7.8
Mixed feelings, great location and service offsets some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 08:14

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Crown Palais is a charming property in Shizuoka Prefecture, just a stone's throw away from JR Hamamatsu Train Station. The warmly lit rooms with colorful bedcovers provide a cozy retreat for guests, complete with modern amenities like free internet and private bathrooms.

Relaxation and Recreation
Guests can indulge in relaxation at the 14th-floor Chinese restaurant, indoor swimming pool, sauna, and massage services. For those looking for entertainment, karaoke sessions are available, ensuring a fun-filled stay.

Dining Delights
Satisfy your culinary cravings at Belle Facade Restaurant, offering a delightful buffet spread for all meals. From Japanese cuisine to a lobby lounge bar, there are plenty of options to tantalize your taste buds during your stay.

Book your stay at Hotel Crown Palais for a memorable and enjoyable experience!

Important information:

Only the Deluxe Twin Room can accommodate an extra bed.

Please note that guests are not allowed to change temperature settings as the property is centrally heated.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NGO

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 261 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 8.3
Location: 9.34
Room Quality: 7.29
Amenities: 6.82
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 7.8
M
MANAMI • solo_traveller • jp
10
快適
Pros:

比較的直前に予約いたしましたが13階の部屋をあてがってくださり、夜景も楽しめ快適でした。

Cons:

ベットの掛け布団が内側に入れ込まれ過ぎていて、寝る時に引き出すのに手間取りました。綺麗にメイキングしてくださっているのですが、使う側を意識するともう少し軽く入れる、でも良いかもしれません。

2026-06-28 • via Nuitee
K
Kinue • solo_traveller • jp
7
外観の印象より、室内の方が良かった。満足です。
Pros:

部屋がシンプルで清潔感があって良かった。アメニティも良かった。

Cons:

特になし

2026-06-27 • via Nuitee
F
Felipe Benjamin • solo_traveller • cn
1
2026-06-24 • via Nuitee
Y
YUGE • couple • jp
9
息子とライブでin初浜松！
Pros:

アクトシティの前、駅近で良かった。

2026-06-22 • via Nuitee
A
Ayaka • solo_traveller • jp
4
2026-06-22 • via Nuitee
A
Akihiro • couple • jp
7
良かった。
Pros:

綺麗でリーズナブル。

Cons:

施設が一部工事中だった。

2026-06-21 • via Nuitee
K
KASAHARA • couple • jp
10
2026-06-19 • via Nuitee
N
NORIYUKI • couple • jp
8
2026-06-19 • via Nuitee
R
Raíssa • extended_group • br
10
2026-06-16 • via Nuitee
I
ISONO • couple • jp
8
お値段以上に満足できるホテルです。
Pros:

駅から地下道でつながっているので、お天気の悪い日でも安心だと思います。お部屋もリニューアルされていて、綺麗ですし、ユニットバスはゆとりがありました。

2026-06-14 • via Nuitee
J
Jun • solo_traveller • jp
9
Pros:

駅からもアクトシティからも近くて便利

Cons:

空調が効きすぎ　寒いくらい

2026-06-13 • via Nuitee
K
K • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'hôtel était calme et confortable.le petit déjeuner était très varié et délicieux. Le personnel était accueillant dans le restaurant.

Cons:

La piscine était fermée et je n'ai pas eu d'eau chaude pour me laver. Il n'y avait que de l'eau froide.
Le personnel de réception était peu accueillant et peu souriant.

2026-06-06 • via Nuitee
滝澤 • solo_traveller • jp
7
2026-06-02 • via Nuitee
E
ERIKO • couple • jp
7
よかったです
Pros:

フロントの方が優しく丁寧に説明してくれました。フロントが24時間対応で、ルームキーの預かりもしてください、とても良かったです。荷物の往復便も利用しましたが、丁寧に対応してくださいました。サイトで価格が違うのかわかりませんが、駅近なのに安く泊まれてよかったです。

Cons:

ユニットバスのカーテンが短いのか、ちゃんと左右に広げて使っても、囲えず、トイレの床の方に水が流れていきました。湯船の縁から流れていく感じでした。もう少し横にも縦にもカーテンが長いといいなと思いました。

2026-06-01 • via Nuitee
Y
Yasuko • extended_group • jp
8
Pros:

お部屋もゆったりしていて清潔でした。

Cons:

特に無し

2026-05-31 • via Nuitee
T
tomono • extended_group • jp
8
2026-05-30 • via Nuitee
A
AYANO • couple • jp
10
Pros:

駅近で良かった！！
スタッフの方が優しかった

Cons:

特になし

2026-05-27 • via Nuitee
T
Takashi • couple • jp
8
Pros:

場所が便利。部屋も広く清潔であった

2026-05-25 • via Nuitee
K
Kehui • solo_traveller • tw
10
2026-05-25 • via Nuitee
Y
Yasuo • solo_traveller • jp
5
Pros:

駅から近かったこと

Cons:

サウナ・プールなどいたるところが工事中で施設がほとんど使えなかった

2026-05-25 • via Nuitee