Portobello Ondina Praia

Hotels
8 (3274 reviews)
Avenida Oceânica, 2275 , Salvador , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast
Cons:
Cleanliness
Room Maintenance
Old Facilities

Categories

Cleanliness
6.58
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including unclean rooms and insect infestations.
Service
9.55
Positive feedback about staff's kindness and responsiveness to issues, especially during crises.
Location
8.59
Good location mentioned, but had issues due to flooding.
Room Quality
7.04
Multiple complaints about old beds, noise from AC, and lack of maintenance.
Amenities
8.57
Basic amenities are satisfactory but could improve.
Value for Money
7.53
Some reviews suggest it is overpriced for what is offered, especially considering cleanliness issues.
Food and Beverage
8.58
Breakfast was generally well-received, although some complained about variety.
Overall Experience
7.55
Mixed feelings; while some aspects were good, overall experience is hindered by cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:08

Property Description

Luxurious Accommodation with Proximity to Ondina Beach

Modern Amenities: Enjoy free WiFi, air-conditioned rooms with TV, minibar, and private bathroom.

Dining Experience: Indulge in modern cuisine at Terra Mater restaurant with a buffet of tropical fruits and juices.

Relaxation and Convenience: Unwind at the outdoor pool with a hot tub, wellness center, sauna, and massage facilities. Explore the area with the hotel's ticket service and tour desk.

Experience comfort and convenience at Portobello Ondina Praia - Book your stay now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3274 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 9.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 8.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 7.55
S
Susana Ines • couple • br
8
Pros:

Muito bem localizado, principalmente no pré-carnaval e carnaval, e com conforto em bom nível.

Cons:

O vídro dos quartos poderia ser mais firmes. Passamos muito sufoco durante as festas. Não era nem o barulho dos trios (isso a gente queria e aguentava até para dormir), mas os vídeos tremiam demais.

2026-02-14 • via Nuitee
B
Brenna • couple • br
10
Excelente custo-benefício. Localização impecável para o Carnaval
Pros:

Hotel com excelente custo-benefício. Nos hospedamos durante o carnaval e a localização é perfeita: de frente para os melhores camarotes. Equipe muito simpática e atenciosa. Quarto bom, limpo, bom chuveiro e boas roupas de cama. Área da piscina também muito agradável. Para quem quer ficar perto de tudo durante o Carnaval, não há localização melhor! Recomendo!

Cons:

Café da manhã poderia ser melhor. Com mais opções de pães, bolos, etc. Na área da piscina, era necessário comprar a ficha de bebida na recepção e depois pegar o drink. Caipirinha só com 51… Acho que toda essa logística e qualidade poderiam ser melhorados.

2026-02-14 • via Nuitee
C
Carolaine • family_with_children • br
10
2026-02-13 • via Nuitee
J
Joao Henrique • couple • pl
9
Tudo ótimo: qualidade dos quartos, atendimento, café da manhã, academia.
2026-02-13 • via Nuitee
F
Flávia • family_with_children • br
9
Tudo ótimo
Pros:

Equipe ótima, boa localização. Quarto confortável. O Hotel não é novo, mas atende muito bem as necessidades. Piscina é boa, serviço de quarto ótimo. Café da manhã delicioso.

Cons:

Os quartos sem vista não são tão bons. O espaço do café da manhã é meio pequeno.

2026-02-13 • via Nuitee
R
Rodrigo • family_with_children • py
5
Pros:

el desayuno, la ubicación, el lobby, la decoración de carnaval

Cons:

la limpieza. Los baños no estaban limpios, había moho en los azulejos, había polvo en los armarios. La piscina tenía agua clara pero con basura flotando, los azulejos también estaban sucios. El ascensor de bañistas estaba muy sucio.
A todo le faltaba mantenimiento. Hasta el mini futbol no podía usarse, necesitaba aceite.

2026-02-12 • via Nuitee
E
Elton • extended_group • br
10
Pros:

De tudo, inclusive a vista

Cons:

Estava tudo maravilhoso

2026-02-12 • via Nuitee
D
danilo • family_with_children • br
7
Bem R
Cons:

Instalações e atendimento razoaveis.

2026-02-12 • via Nuitee
H
Humberto • couple • br
8
2026-02-11 • via Nuitee
A
Angela De Oliveira Carneiro • solo_traveller • br
9
2026-02-11 • via Nuitee
C
Claudio Yukiharu • family_with_children • br
7
boa.
Pros:

café da manhã bom.

Cons:

apesar de ter restaurante no hotel, não havia muitas opções nos arredores.

2026-02-11 • via Nuitee
S
Souza Viana • family_with_children • br
10
Pros:

Do hotel,dos colaboradores,todos mto educados e solicitos

Cons:

A localização por conta da semana que antecedeu o carnal, dificuldade para sair e para chegar.No mais foi tudo ótimo,nada a reclamar.

2026-02-09 • via Nuitee
W
Washington • couple • br
6
2026-02-09 • via Nuitee
H
Hugo • family_with_children • ar
8
Lo pretendido
Pros:

La ubicación es excelente, el personal siempre atento en el check in y a la limpieza en general, tanto en habitaciones como lugares comunes. Cenamos en el hotel, al lado de la piscina, los platos muy buenos y la atención de Ana, excelente. El barrio estaba alborotado ya que por la tarde comenzaba el carnaval. Tiene para contratar excursiones dentro. Solicitamos quedarnos dos horas más para un late chek out y accedieron sin cobrarnos nada. Gracias Eduardo!

Cons:

Si bien es un hotel al cual ya se le pasó su esplendor, se nota mucho el esfuerzo en sostenerlo. Por lo que vimos, posee más de 200 habitaciones y zonas comunes. Los colchones son mejorables.

2026-02-09 • via Nuitee
M
Milena • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização excelente, quarto muito amplo.

Cons:

Café da manhã não atende à quantidade de hóspedes do hotel. A reposição é lenta, assim como o local é pequeno. Os quartos, apesar de amplos, são antigos. Chuveiro sai pouca água. Limpeza diária pode ser melhorada.

2026-02-09 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • br
8
2026-02-09 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • br
10
Pros:

Excelente!
Serviço se Cama, muito Bom!
Funcionários atenciosos!

2026-02-09 • via Nuitee
G
Guilherme • solo_traveller • br
10
Pros:

Lugar acolhedor. Funcionários atenciosos, especialmente no bar/restaurante. Um café da manhã fantástico!

2026-02-08 • via Nuitee
M
Maria José • couple • nl
7
2026-02-08 • via Nuitee
N
NATALY_35 • family_with_children • br
10
Pros:

Gostamos do café da manhã, do atendimento dos funcionários do hotel e da localização.

Cons:

O ventilador do quarto, banheiro pequeno, porta batia no box.. No quarto 1008 havia um ninho com filhote que ficava o tempo todo chorando. E a tolha estava suja de sangue, deixamos pra trocar e só colocaram no lugar de pendurar.

2026-02-08 • via Nuitee