Portobello Ondina Praia

Hotels
8 (3526 reviews)
Avenida Oceânica, 2275 , Salvador , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast
Cons:
Cleanliness
Room Maintenance
Old Facilities

Categories

Cleanliness
6.58
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including unclean rooms and insect infestations.
Service
9.55
Positive feedback about staff's kindness and responsiveness to issues, especially during crises.
Location
8.59
Good location mentioned, but had issues due to flooding.
Room Quality
7.04
Multiple complaints about old beds, noise from AC, and lack of maintenance.
Amenities
8.57
Basic amenities are satisfactory but could improve.
Value for Money
7.53
Some reviews suggest it is overpriced for what is offered, especially considering cleanliness issues.
Food and Beverage
8.58
Breakfast was generally well-received, although some complained about variety.
Overall Experience
7.55
Mixed feelings; while some aspects were good, overall experience is hindered by cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:08

Property Description

Luxurious Accommodation with Proximity to Ondina Beach

Modern Amenities: Enjoy free WiFi, air-conditioned rooms with TV, minibar, and private bathroom.

Dining Experience: Indulge in modern cuisine at Terra Mater restaurant with a buffet of tropical fruits and juices.

Relaxation and Convenience: Unwind at the outdoor pool with a hot tub, wellness center, sauna, and massage facilities. Explore the area with the hotel's ticket service and tour desk.

Experience comfort and convenience at Portobello Ondina Praia - Book your stay now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3526 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 9.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 8.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 7.55
S
Sandra • family_with_children • fr
1
Établissement à fuir ….
Pros:

Rien ….très déçu.

Cons:

La chambre était sale et la salle de bain très très salle (touffes de cheveux dans la douche sur les mur ,pommeau de douche couleur vase de crassse…)et j’en passe…

2026-05-30 • via Nuitee
A
Andre • couple • br
9
2026-05-30 • via Nuitee
T
Talita • solo_traveller • br
7
Pros:

O espaço muito bom, confortável e bonito!

Cons:

Sou celíaca e no café da manhã só havia massas e algumas frutas, ou seja, pedi para fazer uma tapioca ou cuscuz e não fizeram...

2026-05-30 • via Nuitee
C
Cristiane • extended_group • ie
10
Seu Jorge da recepção é o único super educado e receptivo mas os demais profissionais porém sérios. Café da manhã ótimo,
Pros:

Localização ok

Cons:

Quarto bastante velho

2026-05-29 • via Nuitee
A
Aielly • family_with_children • br
8
2026-05-29 • via Nuitee
A
Adailton • family_with_children • br
8
2026-05-27 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
9
Pros:

A limpeza e os funcionários são maravilhosos. O café da manhã é básico, mas saboroso. A localização é muito boa e segura.

Cons:

Dos barulhos de madrugada no corredor do quarto, a cama pode melhorar o conforto e os leitores dos cartões das portas dos quartos também.

2026-05-27 • via Nuitee
B
Biu ilkiu • extended_group • br
9
2026-05-26 • via Nuitee
M
Moura de Macedo • solo_traveller • br
9
Foram dias bem agradáveis, de fácil acesso aos lugares turísticos.
Pros:

Todos os espaços são bastante confortáveis! Gostamos, em especial, do salão onde é servido o café da manhã.

2026-05-26 • via Nuitee
R
Rosângela • solo_traveller • br
10
Uma estadia confortável, acolhedora e marcada pelo excelente atendimento da equipe.
Pros:

Quarto muito confortável, limpo e aconchegante. O destaque especial vai para os funcionários, extremamente educados, atenciosos e muito bem preparados no atendimento.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-05-26 • via Nuitee
F
Francislaine • couple • br
8
2026-05-26 • via Nuitee
L
LEANDRO • couple • br
7
Pros:

Localização ótima, quarto confortável

Cons:

O Café da manhã poderia ter mais opções

2026-05-25 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
8
Pros:

Do conforto do quarto. Bem espaçoso.

Cons:

Da qualidade do café da manhã. Muito abaixo do esperado, inclusive com demora na reposição.

2026-05-25 • via Nuitee
S
Santana • extended_group • br
10
2026-05-25 • via Nuitee
R
Rozilton • extended_group • br
7
Minha estadia foi boa e apesar dos pequenos contratempos, voltaria a me hospedar no hotel.
Pros:

O custo benefício valeu a pena. O café da manhã atendeu minha expectativa, apesar da demora na reposição dos produtos faltantes.

Cons:

A rigor, a nível geral nada nos desagradou. Com uma pequena ressalva no atendimento de alguns funcionários (as) nas áreas específicas de cada um e uma.

2026-05-25 • via Nuitee
K
Karla Kristyane • family_with_children • br
8
Pros:

Gostei do atendimento e das acomodações

Cons:

Só uma tomada no quarto funcionava

2026-05-25 • via Nuitee
C
Cândido Vitor • couple • br
7
Pros:

O quarto é bem equipado com chuveiro a gás, secador de cabelo e uma boa cama. Ganhamos duas águas e docinhos de boas vindas. O destaque vai para os funcionários, sempre muito simpáticos e receptivos, característico do povo baiano. A vista é bem bonita, pena que irão construir um condomínio na frente.

Cons:

Coisas pontuais como o cartão do quarto que apresentou problema e precisava passar na recepção a cada saída para “atualizar”, o que causou um certo desgaste. Outro ponto negativo são os travesseiros, grandes e pouco confortáveis. Por fim a porta da varanda estava muito emperrada e por conta de uma grande obra na frente, sempre estava muito empoeirada

2026-05-25 • via Nuitee
C
Cecilia Barros • solo_traveller • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
I
Inara Regina • extended_group • br
9
Pros:

Do café da manhã

Cons:

Poucas opções no cardápio para o jantar.

2026-05-24 • via Nuitee
L
Lucas Silva • solo_traveller • br
9
2026-05-24 • via Nuitee