Portobello Ondina Praia

Hotels
8 (3340 reviews)
Avenida Oceânica, 2275 , Salvador , br

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast
Cons:
Cleanliness
Room Maintenance
Old Facilities

Categories

Cleanliness
6.58
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including unclean rooms and insect infestations.
Service
9.55
Positive feedback about staff's kindness and responsiveness to issues, especially during crises.
Location
8.59
Good location mentioned, but had issues due to flooding.
Room Quality
7.04
Multiple complaints about old beds, noise from AC, and lack of maintenance.
Amenities
8.57
Basic amenities are satisfactory but could improve.
Value for Money
7.53
Some reviews suggest it is overpriced for what is offered, especially considering cleanliness issues.
Food and Beverage
8.58
Breakfast was generally well-received, although some complained about variety.
Overall Experience
7.55
Mixed feelings; while some aspects were good, overall experience is hindered by cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:08

Property Description

Luxurious Accommodation with Proximity to Ondina Beach

Modern Amenities: Enjoy free WiFi, air-conditioned rooms with TV, minibar, and private bathroom.

Dining Experience: Indulge in modern cuisine at Terra Mater restaurant with a buffet of tropical fruits and juices.

Relaxation and Convenience: Unwind at the outdoor pool with a hot tub, wellness center, sauna, and massage facilities. Explore the area with the hotel's ticket service and tour desk.

Experience comfort and convenience at Portobello Ondina Praia - Book your stay now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3340 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 9.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 8.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 7.55
M
Mirlande • couple • gf
5
Pros:

L’emplacement

Cons:

La vétusté

2026-04-05 • via Nuitee
D
DANILO BALCARCEL • couple • gt
7
Pros:

La ubicación

2026-04-04 • via Nuitee
G
Gomes • couple • br
10
Ótima
Pros:

Atenção e carinho de toda a equipe

Cons:

Valor

2026-04-04 • via Nuitee
O
Oliveira Santos Da Cruz • family_with_children • br
10
Excelente
Pros:

Os recepcionistas são maravilhosos! Atenciosos. e educados! O ambiente é excelente para famílias grandes. Eu super recomendo! Excelente estadia e localização.

Cons:

Não tenho nada a reclamar

2026-04-03 • via Nuitee
L
Luiz Fernando • couple • br
9
Maravilhosa
Pros:

Tudo ótimo. Funcionários muito atenciosos e prestativos.

2026-04-01 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
5
2026-03-31 • via Nuitee
E
EDUARDO • family_with_children • br
5
Precisa de manutenção geral
Pros:

Gostei de alguns funcionários ,das camas, das toalhas cheirosas.

Cons:

Não gostei do café da manhã, todos os dias, sujeira no chão, do buffet e das mesas, 9:30 não tinha mais reposição, o que era pra ser quente, não estava quente.. quem estava servindo claramente não estava bem, as perguntas que fiz sobre o café foram sempre respondidas com má vontade...
Os quartos, chuveiro pingando, torneira da pia quebrada... banheiro da piscina, a porta quase caiu em cima da minha mãe.No quinto andar, saindo do elevador, um cheiro de urina insuportável..., um horror.
Estive no Portobello há unas 4 anos atrás, passei dois carnavais aí e achei que a qualidade decaiu demais... uma pena.

2026-03-31 • via Nuitee
A
Ana Luiza • couple • br
10
Perfeito.
Pros:

Tudo ótimo principalmente a vista do mar.

Cons:

Sem reclamações.

2026-03-30 • via Nuitee
O
Otacilio • family_with_children • br
6
Pros:

O hotel é ok.

Cons:

Café da manhã muito simples, não tinha suco da fruta. Frutas com mau aspecto, mingau frio, o
pedido qara esquentar foi atrendido. Não consegui pedir um sanduiche no restaurante do hotel as 23:30 ao chegar de um passeio. Pedi pelo Ifood. Pedi uma lata de cerveja ao funcionario e ele informou que naquele horário só serviam água e refrigerante, por último (embora neste caso a culpa não seja do hotel), tem um construção em frente que começa os trabalhos cedo e nos acordou com um forte barulho proveniente de uma máquina quebrando pedras. Enfim, não são coisas graves mas incomoda a quem viajou para se divertir e quer conorto e tranqulidade.

2026-03-30 • via Nuitee
M
Maribaldes • family_with_children • br
8
2026-03-30 • via Nuitee
A
adailton • family_with_children • br
8
2026-03-29 • via Nuitee
M
Mery • couple • de
8
2026-03-28 • via Nuitee
E
Eliane • solo_traveller • br
10
2026-03-28 • via Nuitee
W
Williams • family_with_children • uy
10
2026-03-28 • via Nuitee
D
Deisianne Vargas • couple • br
6
Pros:

A localização

Cons:

A limpeza estava péssima, chão engordurado , banheiro cheio de cabelo no chão e espelho , parede sujas , freegobar sujo …

2026-03-27 • via Nuitee
C
Carlos • extended_group • br
3
Há hotéis em salvador com custo benefício MUITO melhor
Pros:

A localização é boa

Cons:

Experiência extremamente ruim, principalmente considerando que se trata de um pacote de Carnaval. O quarto é pequeno, com forte cheiro de mofo no banheiro, o que torna a estadia bastante desagradável. A cama é desconfortável, comprometendo totalmente o descanso.

O atendimento da recepção também deixou muito a desejar — a equipe parecia estar fazendo um favor ao atender, com pouca cordialidade e zero proatividade.

O café da manhã é repetitivo, exatamente igual todos os dias, sem qualquer variedade, o que é ainda mais frustrante em uma estadia mais longa como no Carnaval.

Talvez em períodos comuns o custo-benefício até possa ser aceitável, mas para o Carnaval definitivamente não vale a pena. Experiência decepcionante do início ao fim. Não voltaria e não recomendo.

2026-03-27 • via Nuitee
M
Maria do Carmo • family_with_children • br
10
Tudo sobre controle.
Pros:

O café da manhã ótimo dentro da minha expectativa. A localização é ótima. Taxi

Cons:

Táxi no horário noturno. Na noite que precisei tinha 03 e os mesmos estavam jogando pediu pra esperar como já estava com horário avançado e depois de alguns minutos peguei o que passou em frente o hotel.

2026-03-27 • via Nuitee
M
Marta. • family_with_children • br
10
Voltarei, certamente, a este hotel, qd estiver em Salvador.
Pros:

localização perfeita! próximo a tudo. Os profissionais sempre bem atenciosos; o bar da piscina maravilhoso com a comida em temperatura e temperos perfeitos. As toalhas disponibilizadas para utilização da piscina sempre bem limpas e fofinhas.

Cons:

Apenas uma observação quanto a higienização da piscina. Seria necessário uma higienização mais efetiva, visto que muita gente a utiliza. Há um degrau em mesma cor, o ulrimo degrau de acesso é bem camuflado, um pouco de risco aos idodos ou aos de pouca acuidade visual.

2026-03-25 • via Nuitee
J
Joelma • extended_group • br
3
NÃO VOLTO LA MAIS - PESSIMO
Pros:

Apenas da localização

Cons:

cheguei no quarto e a colcha da cama tava suja de sangue, so foi trocada no dia seguinte, hotel sujo, café da manhã péssimo, faltava as coisas toda hora, nem fui na piscina... roupa da cama de qualidade péssima, manchada...

2026-03-25 • via Nuitee
D
Demétrius Lima • couple • br
10
2026-03-24 • via Nuitee