Portobello Ondina Praia

Hotels
8 (3482 reviews)
Avenida Oceânica, 2275 , Salvador , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast
Cons:
Cleanliness
Room Maintenance
Old Facilities

Categories

Cleanliness
6.58
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including unclean rooms and insect infestations.
Service
9.55
Positive feedback about staff's kindness and responsiveness to issues, especially during crises.
Location
8.59
Good location mentioned, but had issues due to flooding.
Room Quality
7.04
Multiple complaints about old beds, noise from AC, and lack of maintenance.
Amenities
8.57
Basic amenities are satisfactory but could improve.
Value for Money
7.53
Some reviews suggest it is overpriced for what is offered, especially considering cleanliness issues.
Food and Beverage
8.58
Breakfast was generally well-received, although some complained about variety.
Overall Experience
7.55
Mixed feelings; while some aspects were good, overall experience is hindered by cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:08

Property Description

Luxurious Accommodation with Proximity to Ondina Beach

Modern Amenities: Enjoy free WiFi, air-conditioned rooms with TV, minibar, and private bathroom.

Dining Experience: Indulge in modern cuisine at Terra Mater restaurant with a buffet of tropical fruits and juices.

Relaxation and Convenience: Unwind at the outdoor pool with a hot tub, wellness center, sauna, and massage facilities. Explore the area with the hotel's ticket service and tour desk.

Experience comfort and convenience at Portobello Ondina Praia - Book your stay now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3482 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 9.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 8.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 7.55
R
Renato Torres • family_with_children • br
9
Muito agradável
Pros:

Limpeza e localização

Cons:

Concierge

2026-05-16 • via Nuitee
C
Careme • family_with_children • gf
8
MON SEJOUR BIEN PASSE
Pros:

L EMPLACEMENT

Cons:

CHAMBRE NON SONORISE
LE LAVABO BOUCHE
RESTAURATION LENTE
NETTOYAGE A REVOIR

2026-05-15 • via Nuitee
F
Fernanda Nicolli • couple • br
10
Fantástica
Pros:

Jorge e Marcos da recepção foram excepcionais!!! Funcionários muito gentis e dispostos, limpeza 100%, café da manhã muito rico e espaço agradável, confortável, tudo em perfeita ordem. Valeu a pena!

2026-05-15 • via Nuitee
G
GASAM_SES • extended_group • br
9
Votaria a me hospedar
Pros:

localização, café da manhã

Cons:

colchão, café da manhã com o hotel cheio, perdeu a qualidade

2026-05-15 • via Nuitee
R
Rose Gonçalves • solo_traveller • br
10
2026-05-15 • via Nuitee
E
Evelyn • couple • br
8
Custo e benefício, médio
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

Modo de chave do apto, sistema operacional não funciona deixando o hóspede desconfortável entre idas e vindas do quarto a recepção para liberação da chave

2026-05-14 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • br
7
Esperava mais
Pros:

localizacao excelente com transporte publico na porta, porem o visual da praia está prejudicado devido a uma construcao em frente que vai tirar completamente o visual da praia

Cons:

achei o valor muito alto pelo que oferece, estive recentemente em um hotel 4 estrelas no rj e o preço foi praticamente o mesmo, porém o hotel do rio era muito mais luxuoso em todos os aspectos e tambem no tam do quarto

2026-05-14 • via Nuitee
P
PATRICIA • solo_traveller • br
8
Pros:

Localizacao, infraestrutura, conforto dos quartos

Cons:

Limpeza do quarto. Banheiro precariamente higienizado

2026-05-12 • via Nuitee
M
Maria Alice • solo_traveller • br
6
Pros:

Da localização

Cons:

Café da manhã, fraco e internet ruim.
Em um dos dias, ficamos sem internet, tv por mais de oito horas.

2026-05-12 • via Nuitee
C
Carmen • couple • br
8
Boa
Pros:

Lugar o cafe da manhã
Os funcionarios

Cons:

O chuveiro noa saia agua o o suficiente
A água quente saia muito pouco
Passei frio
E acho que poderia ter um cafe e agua na recepção

2026-05-12 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • br
8
Pros:

Excelente localização para turismo, quartos e café da manhã bons.

Cons:

Atendimento do pessoal do bar poderia ser um pouco melhor.

2026-05-12 • via Nuitee
J
JOSE NILTON • couple • br
7
Pros:

CAFE DA MANNHA BOM, LOCALIZAÇÃO MUITO BOA

2026-05-11 • via Nuitee
C
Cruz • extended_group • br
10
2026-05-11 • via Nuitee
B
Bento Gregorio • couple • br
8
TRANQUILA
Pros:

VALOR ALTO DAS REFEIÇÕES

Cons:

NADA

2026-05-11 • via Nuitee
H
Henriqueta Tereza • solo_traveller • br
7
Apesar do que citei , os funcionários da recepção e da manutenção foram muito atenciosos!
Pros:

Localização , TV e Room service bem diversificado

Cons:

Hotel está com umidade no banheiro que não tem ventilação e nem sistema de exaustor. Falta um cheirinho de limpeza e senti um cheiro de mofo, e como sou alérgica, utilizei meus óleos essenciais para prevenção. Uma lâmpada piscando até queimar; cardápio estava caído atrás do freezer, ar condicionado com controle defeito e o mesmo da TV.

2026-05-10 • via Nuitee
R
ROBERTO • solo_traveller • br
7
Precisa melhorar.
Pros:

Atendimento e localização

Cons:

Café da manhã, travesseiros e torneira da pia e chuveiro sem manutenção e vazando.

2026-05-10 • via Nuitee
M
Moreira • couple • br
10
A estadia nos propiciou relaxamento, bem-estar, paz e harmonia.
Pros:

Da cordialidade e a atenção aos hóspedes pelos colaboradores, além do profissionalismo em todos os setores. Destaco especialmente o excelente atendimento prestado pelo colaborador Eduardo que nos acolheu com a sua especial atenção.

Cons:

O espaço destinado ao café matinal, poderia ser maior.

2026-05-10 • via Nuitee
H
Henrique • solo_traveller • br
2
Cons:

Café, limpeza e conservação

2026-05-09 • via Nuitee
I
Italo • couple • br
8
2026-05-08 • via Nuitee
R
Raquel • solo_traveller • br
8
Pros:

Da localização e do quarto

Cons:

O espaço do café da manha bem apertado

2026-05-08 • via Nuitee