Sleep & Go Brussels South

Mauvaise odeur, douche qui inonde la salle de bain pas de chauffage

L'accueil etait bien mais la télévision ne marchait pas, l'eau de la douche etait orange ( rouille?), donc je ne me suis pas lavé et la salle de bain etait dans un état inquiétant (plafond rouillé avec des trous et moisissures et boite électrique en hauteur non protégée).
Dommage le hall est joli et l'emplacement super

Hotel vieillot non rénové, literie et oreillers en très mauvais états. Les photos du site sont vraiment trompeuses, l'hotel est dans un état de délabrement avancé. Pas de prise de courant près du lit pour brancher les tél, pas de clim, hygiène douteuses, électricité non aux normes, déclenchement de l'alarme en pleine nuit, ouverture de fenetre impossible car bruit et fenetre très vétuste qui bascule complètement, petit déjeuner horriblement cher... peu de positif à dire.

chambre pas très confortable

Arrived, the entry door broken, i could not get in, i have to pay

Cher pour le service proposé. Pas horrible., la chambre spartiate était bien propre. Mais aucune indication des communs, j'ai du errer pour trouver la cuisine, courir après l'accueillant pour le check-in. Il y avait une soirée karaoké sous le bâtiment donc pas mal de bruit. Gérable mais on aurait aimé être prévenu. Pour 50€ ce serait ok, mais 80€ pour ça c'est exagéré.

Het hotel lag dichtbij het startpunt van de trail die ik wou wandelen. De accomodatie was vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. De check-in met de code verliep vlot.
De kamer was echter bijzonder warm, de onthaalruimte en de gangen roken niet fris. Qua hygiëne kan het toch ook beter.

The hotel was simple but there was no toilet paper in our room. Quite inconvenient in the moment.

Arrived at 17:45 no one at reception and no code to access the safe where room key was.

Did not get the room I paid for, room was in poor condition and no hot water on last morning and lift was not working either.

Last minute booking and cheap so that has to be taken into content.

Pas de personnel après 18h oreiller jaunes était miteux de la chambre 60€ la nuit pour un service si pitoyable c’est du vol

wij zijn om 5 uur snachts vertrokken omdat het heel gevaarlijk eas

Sejour horible

Request for Refund Due to Failed Check-In

Dear [Recipient's Name or Hotel Name],

I arrived at the hotel on December 27th at 8:30 PM, but unfortunately, there was no one available to assist me with check-in. I attempted to reach out by email and called the emergency number, but I did not receive any help.

I waited at the property until 11:30 PM, but after no response or assistance, I had no choice but to find and rent another hotel for the night. This was an extremely frustrating and disappointing experience, and I feel as though I have lost my money.

I kindly request a full refund for my reservation as I was unable to access the room I had paid for. I trust that you will address this matter promptly, and I look forward to hearing back from you soon.

Thank you,
Badr Bameqirdh
badr.2020.04@gmail.com

Ha sido muy bien la única cosa que no es comida es la enchufe lejos de la cama . No hay enchufe cerca la cama

Far from city center

Excellent ubication, fair price and what you get. Wonderful personal; easy entrance .

They took money but we couldn't come in "because it has been reserved too late" (6 P. M.) We did find hotel to sleep 3 A. M.

Beaucoup trop de bruits le matin dans les couloirs quand on veut se reposer, dormir.

In Ordnung

J’appelle les numéros du site depuis 16h57 pour annoncer mon retard d’enregistrement, pas de réponse jusqu’à 3h10. Je suis vraiment navrée du froid de dehors car je suis jusqu’à cette heure ci devant l’hotel.