City Central Promenade

Hotels
4.4 (74 reviews)
Kaiser-Friedrich-Promenade 15 , Wiesbaden , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Staff adhere to local safety protocols
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Wi-Fi available
Received room request for bathtub
Cons:
Lack of cleanliness
Room odor and maintenance issues

Categories

Cleanliness
1.61
Numerous complaints about lack of cleanliness and specific issues like dirty corners and stained towels.
Service
6.58
Generally reachable via WhatsApp, although not present on-site. Standard quality for this hotel tier.
Location
6.62
Location was not explicitly criticized or praised, estimated standard for this hotel tier.
Room Quality
2.57
Multiple mentions of poor room conditions, including unpleasant odors and malfunctioning amenities.
Amenities
3.6
Limited amenities reported, with laundry and service issues affecting overall comfort.
Value for Money
2.56
Many felt that the hotel did not meet expectations for the price paid.
Food and Beverage
8.11
Not mentioned in reviews, assigned standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
3.58
Mixed experiences, with several negative comments but some positive notes about staff communication.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:24

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi
City Central Promenade offers contemporary rooms and apartments with complimentary WiFi. The accommodations are stylishly furnished, featuring flat-screen TVs and private bathrooms for your comfort.

Convenient Kitchen Facilities and Breakfast Buffet
Guests have the convenience of well-equipped kitchens in the apartments to prepare meals. Additionally, a paid breakfast buffet is available on-site, ensuring a delightful start to your day.

Close to Parks and Wellness Facilities
Located near Jubiläumspark and Kurgarten parks, the hotel provides easy access to nature. For relaxation, Taunus-Therme baths and spa are close by, offering various wellness treatments.

Book your stay at City Central Promenade now for a modern and convenient experience in Bad Homburg, just a short drive away from Frankfurt!

Important information:

Please see the policies for further fees.

Please note that parking spaces need to be reserved in advance. Please contact the property via email or use the Special Requests box.

From Mondays to Fridays the reception is open between 15:00 and 20:00. On Saturdays and Sundays the reception is open between 16:00 and 21:00. Guests can still check in outside the reception hours until 22:00. Please contact the property in advance to get the code for the key box.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 5 years old stay for € 5 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

4.4
Based on 74 reviews
Cleanliness: 1.61
Service: 6.58
Location: 6.62
Room Quality: 2.57
Amenities: 3.6
Value for Money: 2.56
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 3.58
C
Cornelia • couple • de
5
2026-02-27 • via Nuitee
G
Gisela • solo_traveller • de
1
Nie wieder...
Pros:

Nichts !

Cons:

Das ganze Hotel glich eher einer schmutzigen Absteige. Unbeschreiblich!

2026-02-23 • via Nuitee
N
Ncube • solo_traveller • de
7
2026-02-08 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • us
1
We left and stayed somewhere else, could not handle this terrible hotel
Pros:

Location is good

Cons:

1. Staff was not reachable. On the four occaisions we tried to speak with reception staff, 3x they were unavailable / "on a 15 minute break"
2. Pictures of room were deceptive - room was very small, not very nice, and was not as advertised

2026-01-20 • via Nuitee
H
Heinz • solo_traveller • at
1
2026-01-20 • via Nuitee
H
Hatice • couple • de
1
Absolut nicht zu empfehlen
Pros:

Die Unterkunft war alt, die Bett Kopfteil waren so alt, dass sie abgebröckelt waren. Die Böden haben sich gelöst die Dusche jede Ecke ist verdreckt. Die Handtücher hatten Flecken eindeutig. Also ich würde dieses Hotel nie niemals wieder empfehlen und das war eines letzte Mal

Cons:

Dieses Hotel muss unbedingt renoviert werden

2026-01-20 • via Nuitee
R
Ralph • solo_traveller • ch
2
Furchtbar
Pros:

Schäbiges Hotel, nicht empfehlenswert...!

Cons:

Die Lage des Hotels

2026-01-19 • via Nuitee
A
Amaniel • family_with_children • ch
1
Man kann einfach nichts sagen weil es einfach zu schlecht war
2026-01-19 • via Nuitee
B
Bastian • solo_traveller • de
1
2026-01-19 • via Nuitee
K
Kathirkamu • extended_group • de
6
2026-01-19 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • de
2
Ehrlich gesagt, nicht noch einmal
Pros:

Die Lage war sehr gut, das fast in der Innenstadt gelegen war. Das WLAN hat einwandfrei funktioniert. Das ist aber auch wirklich alles.

Cons:

Die Küche war völlig verdreckt und verklebt. Die Mikrowelle von innen fast verschimmelt. Die Spülmaschine lief unten Wasser raus der Kühlschrank war ebenfalls mit dem Eisfach defekt. Eine Kaffeemaschine war auch nicht vorhanden sowie überhaupt kein Geschirr

2026-01-19 • via Nuitee
D
Dirk • solo_traveller • de
1
Miesester Hotelaufenthalt in meinem Leben (und ich habe etwa 100 Übernachtungen pro Jahr)
Pros:

Das Zimmer war nicht gereinigt, ich habe auf dem Beistellbett geschlafen, es gab keine sauberen Handtücher und nicht einmal Klopapier... So eine Frechheit habe ich noch nicht erlebt. Dann habe ich angerufen und Mails geschickt und die zweite Nacht war identisch... Ich muß recht lange arbeiten und habe um 23:00 keinen Bock mehr mir noch was neues zu suchen. Aber zwei Tage komplett ohne alles ist hart. Ich werde mir das Geld von der Kreditkarte zurückholen.

Cons:

Das Zimmer war nicht gereinigt, ich habe auf dem Beistellbett geschlafen, es gab keine sauberen Handtücher und nicht einmal Klopapier... So eine Frechheit habe ich noch nicht erlebt. Dann habe ich angerufen und Mails geschickt und die zweite Nacht war identisch... Ich muß recht lange arbeiten und habe um 23:00 keinen Bock mehr mir noch was neues zu suchen. Aber zwei Tage komplett ohne alles ist hart. Ich werde mir das Geld von der Kreditkarte zurückholen.

2026-01-16 • via Nuitee
H
Halil • solo_traveller • de
4
Cons:

Raum Service platzt einfach ins zimmer ohne zu klopfen

2026-01-15 • via Nuitee
R
razvan • couple • ro
10
2026-01-15 • via Nuitee
S
Selolli • family_with_children • fr
1
Nul
Pros:

Prix

Cons:

Nous avons demandé un lit bebe que nous n’avons pas reçu. Nous avons donc déplacer le petit sofa à compter du lit. En dessous du lit il y avez beaucoup beaucoup de saleté. Les serviettes étaient pas propres, le lit inconfortable.

2026-01-05 • via Nuitee
M
Manfred • family_with_children • nl
4
Pros:

Locatie tot het centrum

Cons:

Afwerking kamer, geen optie voor ontbijt.

2026-01-04 • via Nuitee
A
Anton • family_with_children • de
1
2025-12-29 • via Nuitee
A
Alla • couple • ua
1
2025-12-29 • via Nuitee
G
Gohe • solo_traveller • de
2
2025-12-22 • via Nuitee
A
Alessio • extended_group • it
9
Pros:

Tutto perfetto

Cons:

il check in alle 15:00 e' troppo tardi

2025-12-22 • via Nuitee