Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Good value for money
Cons:
Cleaning issues
Weak breakfast
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.79
Some guests mentioned the need for improved cleaning, particularly in the common areas.
Service
9.26
Most guests praised the attentive and friendly staff.
Location
8.8
The location was often described as beautiful and peaceful.
Room Quality
7.75
Several reviews noted issues with room amenities and cleanliness.
Amenities
8.28
Amenities received positive but mixed feedback, with suggestions for improvement.
Value for Money
9.24
Guests felt they received good value, though breakfast quality was a concern.
Food and Beverage
7.29
Some reviews mentioned the breakfast as weak and needing enhancement.
Overall Experience
8.76
Overall experiences were very positive, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:20

Property Description

Cozy Chalets and Double Rooms
Experience comfort and relaxation in our cozy chalets and double rooms nestled in well-kept gardens near Ponta Negra Beach.

Complimentary Breakfast and Outdoor Pool
Start your day with a delightful breakfast buffet by the outdoor pool, surrounded by the sounds of nature.

Convenient Location and Nearby Attractions
Explore the vibrant surroundings with easy access to bars, restaurants, malls, and nightclubs just a stone's throw away.

Book now for an unforgettable stay at Chalet Suisse Hotel!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1705 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 8.8
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.28
Value for Money: 9.24
Food and Beverage: 7.29
Overall Experience: 8.76
C
Cassia Regina De Lima • couple • pt
10
Pros:

Tudo perfeito!
O café da manhã estava incrível e os funcionários muito prestativos.

2026-04-24 • via Nuitee
L
Luana • couple • br
9
Muito boa
Pros:

Hospitalidade. Equipe bastante resolutiva.

Cons:

Quando eu cheguei na minha acomodação, o vaso estava entupido e a água do chuveiro na esquentava. Não houve variação das frutas disponibilizadas nos cafés da manhã.

2026-04-21 • via Nuitee
C
Cleber • couple • br
10
2026-04-21 • via Nuitee
L
Larissa • couple • br
8
2026-04-20 • via Nuitee
L
Lima • couple • br
4
Ruim
Pros:

É bem localizado

Cons:

As instalações são antigas, quando chegamos o chalé estava com um cheiro horrível de mofo, além de não ter nenhum isolamento acústico. Ficamos em um quarto ao lado da cozinha e quando os funcionários chegavam parecia que estavam conversando dentro do chalé o que não nos deixava dormir. O café da manhã também deixou a desejar e em alguns lugares estava com cheiro de urina de gato.

2026-04-19 • via Nuitee
A
Allany • solo_traveller • br
10
2026-04-19 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • br
1
Pros:

Atendimento de WhatsApp péssimo, solicitei meu reembolso e não foi realizado.

Cons:

Reembolso nao foi realizado.

2026-04-19 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • br
9
2026-04-18 • via Nuitee
G
Geraldo Medeiros Júnior • solo_traveller • br
9
Pros:

Gentileza. Contato com a natureza.

2026-04-17 • via Nuitee
S
simone • solo_traveller • br
10
Perfeito
Pros:

Gostei de tudo naquele chalé somente o café da manhã simples mas estava bom q pena q no dia da minha reserva choveu muito a proveitei pouco o espaço

Cons:

Não tenho nenhuma reclamação negativas tudo para mim estava ótimo a dona dos chalés super simpática os funcionários bem educados principalmente a menina da recepção um amor de pessoa e muito educada só sei q terá volta concerteza

2026-04-17 • via Nuitee
C
Cheila Figueiredo • solo_traveller • br
10
2026-04-17 • via Nuitee
E
Erlane • solo_traveller • br
1
frustração
Pros:

das fotos do app

Cons:

de tudo, tive uma crise alérgica do cheiro da madeira, foi colocada para o quarto porém não resolveu só fez piorar, fui bater na UPA com crise respiratória.. pessima experiência.. quando saia do quarto ficava tonta, tentei ao meu máximo permanecer, mas não deu.. não queria estragar esse momento com meu marido.. mas chegou um momento que não deu mais pra ficar.. fui direto pra UPA com problema respiratório

2026-04-17 • via Nuitee
A
Alexandri • family_with_children • br
10
Ótimo
Pros:

Cidade maravilhosa, eu e minha esposa gostamos muito de verdade, quem nunca foi e pensa em ir, não vai se arrepender.
Várias praias e passeios top, cada cenário lindo pra registrar os melhores momentos.
O hotel CHALET SUISSE valeu a pena cada dia que passamos. Passamos 5 diárias.
Café da manhã com uma variedade boa.
Obs: A melhor praia que achamos foi a de PIPA, que fica de 100km a 110km mais ou menos do hotel CHALET.

2026-04-16 • via Nuitee
J
Jaine • family_with_children • br
8
2026-04-15 • via Nuitee
M
Márcio • solo_traveller • br
5
Pros:

Madeira rústica os chalés

Cons:

Limpeza e organização, preço da diária

2026-04-14 • via Nuitee
P
Pamela • couple • br
8
Lugar lindo, de paz
Pros:

O ambiente rústico e fauna

Cons:

Café da manhã

2026-04-14 • via Nuitee
L
LEONEL CAUAN XAVIER DE MORAIS E SILVA • family_with_children • br
4
Pelas fotos mostradas e valor da diária, esperava MUITO mais das acomodações.
Pros:

Equipe muito boa, recepcionistas muito prestativos(as) (atenderam nossas solicitações prontamente e sem demora, como o berço para nossa filha). Ambiente externo aos chalés extremamente lindo e agradável de se estar, natureza bem presente (ponto positivo para quem gosta, como no meu caso).

Cons:

Chalé com pouco isolamento acústico (NENHUM, na verdade: de dentro era possível ouvir tudo que ocorria do lado de fora, e visse-versa), cheiro forte da madeira das paredes e teto (tornava extremamente desagradável estar no quarto fechado). Estrutura fornecida nitidamente precária (presença de tomadas sem aterramento; durante a noite escutamos algumas telhas caindo devido a chuva forte, bem como a presença de diversas goteiras no chalé). Café da manhã mediano-ruim (alguns pães/tortas salgadas estava com um cheiro forte de azedo). Vale ressaltar que os chalés são localizados na VILA de Ponta Negra (ainda que na entrada, não "no meio" da vila), região com grande presença de favelização, marcada por recentes acontecimentos de atentados realizados por facções criminosas.

2026-04-13 • via Nuitee
M
Musante • couple • ar
10
Pros:

Excelente atención del personal del hotel!

2026-04-12 • via Nuitee
N
NASCIMENTO • family_with_children • br
9
2026-04-12 • via Nuitee
J
Jéssica Raianne • couple • br
8
Foi satisfatória, mas esperava mais.
Pros:

Chalés privativos e bem reservados.
Atendimento dos funcionários excelente!!!

Cons:

Meu chalé era ao lado da cozinha e do refeitório, ou seja, 7h da manhã o falatório era grande ao lado do nosso quarto.
Ache as instalações bem velhas, apesar de entender que são rústicas.
A piscina estava em suja.

2026-04-11 • via Nuitee