Facilities

Front entrance ramp
Arcade/game room
Electric car charging station
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Elevator
Golfing nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
豊富な種類の朝食
内容が良い夕食

Categories

Cleanliness
6.54
Standard quality for this hotel tier.
Service
7.51
Standard quality for this hotel tier.
Location
7.55
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.03
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
6.99
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.04
朝食も夕食も種類が豊富で内容も良かった。
Overall Experience
6.51
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:48

Property Description

Discover a retreat that unites relaxation and adventure at Hotel ParkHills, nestled in the enchanting Shirogane Onsen area.

Recreational Haven
Indulge in rejuvenating moments at our indoor pool or soak in soothing hot springs. For the young and young-at-heart, our arcade/game room offers endless fun.

Culinary Delights
Savor delectable cuisine at マルシェダイニング while enjoying picturesque garden views. Start your day with an inviting buffet breakfast or grab a quick snack at our cozy coffee shop.

Comfort and Convenience
Unwind in one of our 164 spacious, air-conditioned rooms, and enjoy modern amenities, including complimentary Wi-Fi and flat-screen TVs. With a 24-hour front desk and free self-parking, your stay is hassle-free.

Experience the best of Biei at Hotel ParkHills—book your stay today!

Important information:

  • Pool access available from 11:00 AM to 9:00 PM.
  • Hot springs access available from 11:00 AM to midnight.
  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Guests with tattoos are not able to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: AKJ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • General

    Cashless transactions are available

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 79 reviews
Cleanliness: 6.54
Service: 7.51
Location: 7.55
Room Quality: 8
Amenities: 8.03
Value for Money: 6.99
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 6.51
Y
Yoshihisa
8
Pros:

スタッフの対応は良いが施設の古さを感じた

2025-09-30 • via Nuitee
H
Hiroyuki
8
Pros:

朝食も夕食も種類が豊富で内容も良かった。

2025-07-24 • via Nuitee
H
HIROYUKI • family
10
Pros:

スタッフの方々が明るく大変満足のいくホテルでした。

2025-06-08 • via Nuitee
T
The • friends
10
Pros:

The onsen is good. Just a bit expensive when the hotel isn’t as new as before. Breakfast has a lot of selection too.

2025-05-13 • via Nuitee
むつみ • family
8
Pros:

家族でゆっくり温泉を、と思って利用しました。
お部屋も施設もゆったりして良かったです！

2025-03-24 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

온천도 거의24시간이라 좋고 직원분들도 엄청 친절하네요. 한국어 가능한 분도 있어서 되게 편했어요

2020-02-10 • via Nuitee
M
Minji
10
Pros:

시설은 오래되었지만 일본 호텔 답게 매우 청결하게 유지되고 있어서 만족스러웠습니다. 겨울이었는데 방이 따뜻하고 냄새 없이 포근해서 무척 기분이 좋았습니다. 구비된 유타카도 청결했고 대욕장과 온천수도 너무 좋았습니다, 식사는 조식만 이용했는데 부페였고 반찬 하나하나가 정갈하고 맛있었습니다. 시로가네 온천을 이용한다면 또 방문할 용의가 있습니다.

2019-02-07 • via Nuitee
J
Jane
8
Pros:

Location of hotel is rather far away from city amenities.

2018-10-30 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Bad choice
Pros:

They can tell you that the aircon is not working...

2018-09-07 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
夕食ブッフェがパワーアップ。白金の隠れた高コスパ温泉。
Pros:

夕食ブッフェの内容がかなり改善。
アジア圏からの観光客が多いため、質の悪化を恐れていたものの、逆に改善されており◎。
刺身は少ない（いか、サーモンのみ）ものの、肉（牛ステーキ、チキン、豚肉）、魚、野菜も２，３種類ずつ以上網羅されており、ごはんも白飯と炊き込みご飯、汁物もトン汁と手作りミネストローネスープ、手作りカレーもキーマカレーと野菜ゴロゴロカレーなど、ほぼすべて手作り薄味で丁寧に調理されており好感がもてる。

2018-03-01 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
美瑛に来たら、ココを利用しています
Pros:

温泉があり、素泊まりでの利用が出来るので、美瑛に来たら、ココを利用しています。コストパフォーマンスが良いと感じています。今回は、11月初めで、シーズンオフで、利用者は少なかったですが、地元の方々が泊まられていました。青い池のライトアップにバスで無料送迎していただけました。

2017-11-10 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

ビジネスなのか、リゾートなのか。
トイレとバスが一緒で、尚且つ、一段大きく段を上るため、腰を少し痛めてた私には結構難所でした。
ホテルのバスの便がもっとあると助かります。歩いて行けると書いてある青い池は荷物持っての移動となると、車で来てない者には厳しいです。

2017-11-01 • via Nuitee
T
Tsai Chen
6
環境很棒的飯店，但是當天碰到神經病。有點小聲音就一直敲牆壁，其他間比我們更大聲的旅行團為何不去敲呢？
Pros:

這次帶一歲四個月的小朋友出門，其實一路狀況都很好，也沒有什麼哭鬧。連搭飛機都被旁邊的人稱讚我們家妹妹很乖都不吵鬧，但是我們還是被隔壁的日本人飯店，要求我們換房間。更過分是日本人一直敲我們牆請我們安靜。是台灣好欺負嗎？同行友人也住隔壁根本就沒有聽到小朋友吵鬧，話說~小朋友難免一定會有點小哭鬧，但是只是短暫都無法體諒一下嗎？

2017-06-30 • via Nuitee
エンジニア
8
新緑の中の緑色のメルヘン
Pros:

朝晩の食事の種類が豊富で堪能しました。当初は大食堂で大勢の宿泊客との一緒の食事のため、騒がしく落ちつかない雰囲気と思いましたが、それを上回る食事の量と質でした。魚類も、野菜も飲み物も新鮮で、デザートの種類も十分にありおいしくいただきました。

2017-06-23 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

正面玄関は20~30段の階段。到着時はスタッフの方に4個のうちの2個の荷物の運搬を手伝っていただっけたが、帰りの日は、見て見ぬふりとの印象を受けた。

2017-06-18 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
깔끔하고 편안한 숙소
Pros:

편안하고 깔끔하고 아주 친절함. 흰수염폭포가 바로 옆이고 청의 호수가 근처라 마음에 들었음. 온천 시설은 세련되지 않으나 편안하게 목욕하기 좋았음

2017-06-07 • via Nuitee
Y
YUEN FAN JESSICA
8
Nice hotel with hot spring & swimming pool
Pros:

Spent a night in this hotel. Enjoy their open air hot spring. Room itself is a bit dated but quiet. Hotel has a swimming pool too. We didn't have dinner & breakfast in the hotel so can't give any comment. Overall I will recommend this hotel to others.

2017-05-20 • via Nuitee
トオル
6
観光地に近く便利
Pros:

ホテル到着が夜になってしまい、街からの距離が離れており、ホテルに着くまでの間にホテルの看板等が設置されていなかったので、道中不安だった。

2017-05-06 • via Nuitee
L
Lillian
10
出乎意料
Pros:

原以為是很老舊飯店，看評價也還好，不太抱期待，但到櫃檯，第一驚豔是櫃檯有會說一點中文的日本人員，親切的幫我們介紹。第二驚豔是沒想到有溫泉可泡，還有戶外湯，可賞雪。第三驚豔，一開房門，看到很大的空間，且感覺溫馨舒適。真的超讚，大推。唯一缺點是暖氣機老舊，沒有溫熱功能的馬桶，冬天上廁所冷冷的。飯店旁邊就是很美的白鬚瀑布，步行2分鐘,超近。

2017-01-15 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
자연속 호텔
Pros:

청의호수등 관광지랑 너무 가까워서 좋았어요 자연또한 좋고 온천을 수 있다는점 생각보다 룸이 커서 놀랬구요

2016-12-28 • via Nuitee