DELPLAZA Excelsior São Paulo - By Monreale

Hotels
8.3 (3775 reviews)
Av. Ipiranga, 770 , Sao Paulo , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Ironing service
Non-smoking throughout
Allergy-free room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Food Quality
Cons:
Cleanliness Issues
Elevator Problems

Categories

Cleanliness
7.44
Reports of dirty air conditioning and poor condition of towels.
Service
8.91
Most reviews highlight the helpfulness and friendliness of staff.
Location
8.95
Consistently noted as perfect with nearby amenities.
Room Quality
7.4
Issues reported with room maintenance and comfort.
Amenities
7.93
Wi-fi and elevator problems noted, but breakfast is appreciated.
Value for Money
8.39
Good value highlighted despite some issues.
Food and Beverage
8.94
Breakfast is frequently praised as excellent.
Overall Experience
8.41
Generally a positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:30

Property Description

Modern Rooms with All Amenities - Experience comfort and convenience in our modern rooms equipped with air conditioning, minibar, and cable TV.

Versatile Convention Facilities - Host your events seamlessly in our 6 convention facilities with a capacity of up to 800 people, perfect for conferences, meetings, or special occasions.

Prime City Centre Location - Explore São Paulo with ease as our hotel is centrally located near República Square, Praça da República, and Sao Bento subway stations, surrounded by theatres, restaurants, and bars.

Book now to secure your stay at DELPLAZA Excelsior São Paulo - By Monreale and make the most of your visit to this vibrant city.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than the parents, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. This authorization must be notarized and signed by both parents. All minors under 18 must also present a valid photo ID that proves their identity and that of their parents. It must be presented even if the minor is accompanied by his parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 40 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3775 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 8.91
Location: 8.95
Room Quality: 7.4
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.94
Overall Experience: 8.41
S
Saymon Dall Alba • family_with_children • br
10
2026-02-28 • via Nuitee
C
carlos cezar • family_with_children • br
9
2026-02-28 • via Nuitee
L
Luciano • solo_traveller • br
6
2026-02-27 • via Nuitee
Q
Queena • couple • cw
10
Clean, Secure, Helpful, Mcdonald next to it, perfect
Pros:

Everything good service good breakfast everything is on point

Cons:

-

2026-02-27 • via Nuitee
J
Joao Pedro • extended_group • br
7
Ótima localização, porém o prédio é antigo e teve problemas de manutenção e conforto
Pros:

A localização foi excelente: ficamos bem próximos dos lugares onde precisávamos participar das reuniões e também de pontos históricos importantes da cidade. Além disso, o acesso é muito fácil — dá para se locomover com praticidade, seja a pé, de carro ou por aplicativo, o que ajudou bastante na rotina e no aproveitamento do tempo.

Cons:

O prédio é um pouco antigo e isso aparece em alguns detalhes. No nosso caso, a água do chuveiro não esquentava direito, a iluminação do quarto estava com problema (uma das luzes estava quebrada) e faltou uma sinalização/instrução mais clara para ligar o ar-condicionado, o que dificultou um pouco no início. Além disso, o elevador estava em manutenção e acabou ficando bem lento, demorando bastante para subir e descer, o que atrapalhou principalmente nos horários de maior movimento.

2026-02-26 • via Nuitee
E
Eduardo Vasconcellos Mcz • couple • br
4
Pros:

O café da manhã e a atenção de alguns funcionarios

Cons:

Do mal estar com a espera pelo elevador. Dos três apenas um funcionava com ruídos estranhos e demora, muita demora. Não há desconto na tarifa que compense esse desconforto. Na saída fui surpreendido com a cobrança do estacionamento. Então assegure-se de que o estacionamento está de acordo com o anúncio. O ar condicionado era antigo com a saída de ar direto pra cama o que deixa sem opção de apenas climatizar o ambiente numa temperatura agradável. As cortinas do quarto tinham aspecto sujo.

2026-02-26 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • br
8
Pros:

Localização e limpeza

Cons:

chuveiro não esquentou.

2026-02-26 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
10
2026-02-26 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
1
2026-02-26 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • br
10
Pros:

Staff super atencioso, inclusive permitindo antecipar a entrada no quarto. O café da manhã também muito bom.

2026-02-25 • via Nuitee
M
Maria Cecilia • solo_traveller • pt
1
2026-02-25 • via Nuitee
J
Josy • couple • br
8
Pros:

Funcionarios bem treinados e simpaticos

Cons:

Bastante pessoas em situação de rua ao redor do hotel

2026-02-24 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • br
10
Pros:

tudo

Cons:

nada

2026-02-24 • via Nuitee
S
santos • solo_traveller • br
6
2026-02-24 • via Nuitee
B
Brichi • extended_group • br
10
2026-02-23 • via Nuitee
C
Camilla • couple • br
10
Pros:

A acomodação é ótima, com cama confortável, ar condicionado ótimo, além de TV, frigobar e secador. Há também uma mesinha ótima para quem precisa trabalhar por lá. O banheiro é bonito e confortável.
Os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos. O café da manhã também é excepcional, sempre com reposições e comidas frescas.

2026-02-23 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
8
2026-02-23 • via Nuitee
Z
Zerbinatti • couple • br
9
2026-02-23 • via Nuitee
T
Thays • couple • br
10
Com certeza voltarei a me hospedar no hotel. Excelente custo-benefício e uma experiência muito tranquila.
Pros:

Minha estadia no Delplaza Excelsior São Paulo foi ótima e superou minhas expectativas.

Gostei muito da estrutura do hotel. O café da manhã é muito bom, bem servido e variado. A ducha do quarto também me surpreendeu positivamente — ótima pressão e muito confortável. A localização facilita bastante, especialmente para quem precisa se deslocar pela região central.

Quero destacar também a simpatia e a prestatividade da equipe. Fui muito bem atendida, em especial pelo José, Glauco e Nicolas, sempre educados, solícitos e dispostos a ajudar.

Confesso que fui com certo receio por ter lido comentários sobre demora nos elevadores, mas não tive qualquer problema. Em nenhuma vez esperei mais do que alguns segundos.

Cons:

-

2026-02-22 • via Nuitee
T
Thays • couple • br
10
Com certeza voltarei a me hospedar no hotel. Excelente custo-benefício e uma experiência muito tranquila.
Pros:

Minha estadia no Delplaza Excelsior São Paulo foi ótima e superou minhas expectativas.

Gostei muito da estrutura do hotel. O café da manhã é muito bom, bem servido e variado. A ducha do quarto também me surpreendeu positivamente — ótima pressão e muito confortável. A localização facilita bastante, especialmente para quem precisa se deslocar pela região central.

Quero destacar também a simpatia e a prestatividade da equipe. Fui muito bem atendida, em especial pelo José, Glauco e Nicolas, sempre educados, solícitos e dispostos a ajudar.

Confesso que fui com certo receio por ter lido comentários sobre demora nos elevadores, mas não tive qualquer problema. Em nenhuma vez esperei mais do que alguns segundos.

Cons:

-

2026-02-22 • via Nuitee