DELPLAZA Excelsior São Paulo - By Monreale

Hotels
8.3 (4148 reviews)
Av. Ipiranga, 770 , Sao Paulo , br

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Food Quality
Cons:
Cleanliness Issues
Elevator Problems

Categories

Cleanliness
7.44
Reports of dirty air conditioning and poor condition of towels.
Service
8.91
Most reviews highlight the helpfulness and friendliness of staff.
Location
8.95
Consistently noted as perfect with nearby amenities.
Room Quality
7.4
Issues reported with room maintenance and comfort.
Amenities
7.93
Wi-fi and elevator problems noted, but breakfast is appreciated.
Value for Money
8.39
Good value highlighted despite some issues.
Food and Beverage
8.94
Breakfast is frequently praised as excellent.
Overall Experience
8.41
Generally a positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:30

Property Description

Modern Rooms with All Amenities - Experience comfort and convenience in our modern rooms equipped with air conditioning, minibar, and cable TV.

Versatile Convention Facilities - Host your events seamlessly in our 6 convention facilities with a capacity of up to 800 people, perfect for conferences, meetings, or special occasions.

Prime City Centre Location - Explore São Paulo with ease as our hotel is centrally located near República Square, Praça da República, and Sao Bento subway stations, surrounded by theatres, restaurants, and bars.

Book now to secure your stay at DELPLAZA Excelsior São Paulo - By Monreale and make the most of your visit to this vibrant city.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than the parents, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. This authorization must be notarized and signed by both parents. All minors under 18 must also present a valid photo ID that proves their identity and that of their parents. It must be presented even if the minor is accompanied by his parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 40 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 4148 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 8.91
Location: 8.95
Room Quality: 7.4
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.94
Overall Experience: 8.41
E
Espedito • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento dos funcionários e quartos

Cons:

Nada

2026-07-25 • via Nuitee
C
Cintia • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
L
Louise • solo_traveller • br
7
2026-07-23 • via Nuitee
T
Thais • family_with_children • br
10
Muito bom
Pros:

Atendimento

Cons:

Demora para pegar o carro

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jean louis • extended_group • fr
9
Pros:

L’emplacement . La gentillesse du personnel. La générosité des espaces.

2026-07-22 • via Nuitee
C
Cinthia • couple • br
10
2026-07-21 • via Nuitee
F
Figueiredo Martins • solo_traveller • br
8
Tradição no Centro
Pros:

A gentileza dos funcionários, o tamanho das acomodações, a localização privilegiada.

Cons:

Os elevadores em reforma causaram espera e transtorno. O sinal de internet é instável.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Melo • solo_traveller • br
8
Pros:

Equipe de funcionários do hotel

Cons:

Elevador quebrado, demora na espera

2026-07-21 • via Nuitee
G
Ganga • solo_traveller • br
10
Excelente hospedagem, belo atendimento pela dupla dinâmica Glauco e Daniel
2026-07-21 • via Nuitee
M
Marta • couple • br
8
2026-07-21 • via Nuitee
P
Paulo César • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização,
Péssimo sem estacionamento. Só um elevador
Sem explicação p usar tv. Sinal wi-fi horrível

2026-07-20 • via Nuitee
F
Ferreira • solo_traveller • br
8
2026-07-20 • via Nuitee
J
Jacqueline Dandara • couple • br
3
Não voltaria. Pela localização
Pros:

Os funcionários são muito solícitos, atendimento é excelente, o café da manhã é maravilhoso e muito diversificado. Equipe excelente! Sobre o quarto, é confortável, muito limpo e a ducha é maravilhosa. Embora o prédio seja antigo, o quarto não deixa de ser confortável.

Cons:

O hotel fica no centro, então a rua tem muito movimento e barzinhos com som alto até altas horas. O isolamento acústico deixa a desejar. O estacionamento não fica no prédio do hotel, então para trazerem o carro demorava cerca de 20 minutos. O que foi terrível foi a questão dos elevadores, que estão em manutenção, então a espera por um elevador era de em média 40 minutos nos piores horários (check out principalmente). Somente um elevador funcionando e dois elevadores em manutenção. Não voltaria devido à localização, sensação de perigo nos entornos do hotel. Preferimos passar nossa ultima diária em Sp em um hotel mais afastado do centro

2026-07-20 • via Nuitee
L
LUCIO FERREIRA • extended_group • br
6
Não recomendo, não valeu a pena muito caro pra tanto caos.
Pros:

As camas estavam confortáveis, quarto amplo.

Cons:

Banheiro chuveiro em cima da banheira, muito ruim , pois torna perigoso pra queda, internet no quarto não funciona , isso gerou transtorno porque uso pra trabalho, os elevadores não estava funcionando, tivemos que subir e descer do 10 andar isso gerou um caos. Se estão em reforma sugiro então que o custo da estadia também seja reduzido, porque sinceramente foi bem complicado as duas diárias , fora o barulho da rua , pois o quarto as janelas são antigas e não tem acústico. E o café estava bem fraco , reposição demorava , não tinha nem pote pra comer cereais , tinha copo descartável kkkk, enfim nao recomendo. Os funcionários são muito atenciosos e educados, isso foi o ponto positivo.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Marcia • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
B
bonfim • couple • br
9
2026-07-20 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • br
4
Cons:

O serviço de elevador horrível. Um prédio c 23 andares. Hospedada no 20° , precisei subir de escadas. Meus pais idosos. Somente 01 elevador funcionando. E pra completar esse único parou. Precisaria de um técnico de plantão. 😡

2026-07-19 • via Nuitee
C
Cláudio Roberto • solo_traveller • br
2
2026-07-19 • via Nuitee
C
CLAUDIA • extended_group • br
7
Boa estadia pra quem procura hotel perto de tudo no centro com preço acessível . Ambiente com boa impressão
Pros:

Limpeza

Cons:

Um elevador em manutenção e o outro demorava muito pra chegar. Torneira do banheiro com pouca pressão. Válvula da banheira completamente enferrujada.
Região barulhenta

2026-07-19 • via Nuitee
J
Josevaldo Bruno • couple • br
9
2026-07-18 • via Nuitee