City Express by Marriott Ciudad del Carmen

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels.
In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory.
I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

Excelente todo

El desayuno estuvo bien, solo q las colchones no tan bien. Muy duros

Buen servicio

Muy bien ubicada pues está frente a la playa a mis niñas les gusta la alberca

Bueno

Todo bien

En general bien

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very
inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area .
Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night .
PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

Sin mantenimiento en habitación vieja el aire acondicionado deterioro sale un olor aquemado.

Un hotel muy limpio y tranquilo cerca de la playa, el desayuno completo .

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

La estancia fue confortable, limpia y segura. Las instalaciones demasiado buenas. Todo eso me encantó. Lo que no me gustó tanto fue que la comida es la misma todos los dias

Excelente zona

Mejoría en los alimentos

La primera habitación que me fue asignada olía muy mal y estaba al lado de otra habitación con muy mal aspecto (tenía rota la puerta), la actitud de la recepcionista fue mala, el nuevo cuarto olía raro y no había mucha limpieza, sé que es un hotel de paso pero creo que en esta línea de hoteles siempre se obtiene una mejor experiencia.

This hotel needs some renovations, its kind of old.

Perfect

Lo que estuvo muy mal es el servicio que ofrecen de traslados aeropuerto hotel aeropuerto. Eso no es cierto. También que estaban incluidos en 5 km a la redonda y tampoco fue cierto. Exijo que me sean reembolsados los traslados que pagué. Gracias

Bueno: Está muy cerca de playa norte donde se encuentran un sin fin de restaurantes y atractivos del malecón costero. Te puedes ir a pie a recorrer todo el lugar, un Oxxo muy cerca, taquerias etc.

Malo: A mi llegada tuve que esperar 1:15 minutos para que me dieran la habitación, y eso discutiendo con la recepcionista del por qué no se me asignaba ya que había pasado más de una hora. Solo así se apuraron a darme la habitación.
La habitación olía muy mal, la limpieza muy bien, pero el olor era muy fuerte, solo encendiendo el clima disminuía un poco. El clima no enfriaba bien, habían momentos que sentía calor.
El personal amable.