Hotel Casa San Rafael

Hotels
8.9 (159 reviews)
Bolívar 5-05 y Mariano Cueva , Cuenca , ec

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Gran ubicación
Buen desayuno
Personal amable
Cons:
Ubicación de la habitación

Categories

Cleanliness
8.76
Standard quality for this hotel tier.
Service
9.43
El personal siempre con buena predisposición.
Location
9.27
Gran ubicación.
Room Quality
8.22
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.75
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.91
Buena experiencia en relación calidad/precio.
Food and Beverage
8.76
Buen desayuno.
Overall Experience
9.13
Una experiencia positiva en general.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 02:04

Property Description

Colonial-style Building in Cuenca, Ecuador
Located in a stylish colonial-style building in Cuenca, Ecuador, Hotel Casa San Rafael offers a charming and cozy retreat for travelers. The hotel's proximity to Abdon Calderon Park provides a convenient and picturesque setting for guests to explore the city.

Comfortable Rooms and Amenities
The hotel boasts well-appointed rooms featuring free Wi-Fi, flat-screen TVs, and private bathrooms with complimentary toiletries. Guests can start their day with a delicious American breakfast and unwind in the reading hall with a good book. Additionally, the option for soothing massage sessions adds a touch of relaxation to the stay.

Convenient Services and Nearby Attractions
Hotel Casa San Rafael offers airport shuttle services for easy transportation. Situated close to Mariscal Lamar Airport and El Cajas National Park, guests have the opportunity to explore the beauty of Ecuador's landscapes with ease.

Experience the charm and convenience of Hotel Casa San Rafael - book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUE

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 159 reviews
Cleanliness: 8.76
Service: 9.43
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 9.13
L
Lola couple es
9
Un hotel con "sabor" y muy bello. Una atención exquisita. Un desayuno de 10.
Pros:

La atención de Andrés muy cordial, atenta y correcta. El desayuno tipo americano: espectacular. La casa-hotel es una belleza. Pedimos una habitación muy tranquila y así fue. En la zona a visitar. No dejar de visitar la catedral antigua ¡maravillosa! Muy contentos.

Cons:

Como sugerencia: para aquellos que deseen parking señalar que un coche muy grande puede ser que sea complicado de maniobrar en la entrada al espacio de parking.

2026-08-21 via Nuitee
S
Sabrina solo_traveller de
10
Pros:

Super freundliches Personal..sehr Zentral gelegen.

2026-08-20 via Nuitee
A
Andrea solo_traveller pe
10
Excelente relación precio ubicación
Pros:

La atención es muy buena, es un hospedaje familiar pequeño, por lo que se puede escuchar cuando hay bulla o conversaciones cerca.

2026-08-18 via Nuitee
J
JORGE solo_traveller es
9
Hotel estilo colonial bien situado.
Pros:

Personal muy amable y dispuesto. Esta muy bien ubicado en el centro, cerca de los principales sitios a visitar. Es una zona segura tanto de día como de noche.
El hotel es bonito, estilo colonial y bien conservado. Es desayuno incluido acorde con el precio.
Tiene aparcamiento privado gratis, lo que es una ventaja si viajas en coche, aunque es un poco pequeño y tienes que dejar las llaves para que los vayan moviendo.

Cons:

El suelo al ser de madera antigua suena al andar, lo que s veces es un poco molesto.

2026-08-18 via Nuitee
J
Jair solo_traveller br
9
2026-08-13 via Nuitee
M
Melanie extended_group it
9
2026-08-10 via Nuitee
A
Amanda extended_group us
10
Perfect- would recommend to anybody!
Pros:

The place was absolutely wonderful with the most accommodating and caring staff I have ever experienced at a hotel. The breakfast was perfect, too.

Cons:

Nada.

2026-07-01 via Nuitee
M
Maria Daniela solo_traveller us
10
Excelente estadía! Personal amable y dispuesto a ayudar en todo !
Pros:

El personal es muy amable y se aseguran de ayudar en lo que puedan, Andrés uno de los dueños bastante gentil y amable , el desayuno bastante completo. Es bastante cerca de todo

Cons:

Mejor limpieza baños.

2026-06-09 via Nuitee
K
Katiuska family_with_children ec
10
Todo personal amable y atentos
Pros:

Súper cerca de todo

2026-06-08 via Nuitee
N
Nancy couple ec
10
Wonderful
Pros:

The hotel location is walking distance to all activities, restaurants -
Breakfast was amazing - freshly cooked
Assortment of fruit, breads, eggs and a side of topical dish to the area
The rooms are clean and very comfortable
The service from the staff was exceptional!!

Cons:

There is nothing to to dislike

2026-06-06 via Nuitee
B
BRENDA solo_traveller ec
8
Pros:

Un hotel encantador, el personal muy amable y la ubicación precisa.

Cons:

Se siente el ruido de otras habitaciones y externo.

2026-05-26 via Nuitee
A
Arther solo_traveller us
10
Pros:

Staff were extremely accommodating. Great breakfast every morning.
This hotel is elegant and rustic. It's very beautiful.

2026-05-23 via Nuitee
M
Mike family_with_children ec
9
2026-05-10 via Nuitee
A
Antonio couple ec
10
Increible
Pros:

Excelente

Cons:

———

2026-05-08 via Nuitee
M
Michael Sneyder solo_traveller co
10
Pros:

Muy buena ubicación, atencion muy buena por parte del personal y las instalaciones estaban bien.

2026-05-03 via Nuitee
C
Codarini Daniel solo_traveller fr
8
Pros:

Établissement agréable belle déco avec patio style maison coloniale. Personnel accueillant et serviable.Tres bon emplacement à quelques pas de la place principale.

Cons:

Rien de particulier seul bémol ma fenêtre donnait sur la rue Simon Bolivar plutôt bruyante le matin..

2026-05-02 via Nuitee
D
Diego solo_traveller ec
9
Pros:

La ubicación.

Cons:

El piso suena mucho.

2026-04-20 via Nuitee
K
Karen family_with_children ec
10
La ubicación y el parqueadero es excepcional
Pros:

La ubicación

Cons:

En el baño no servía el extractor de olores, lo cual hacía que no haya ventilación

2026-04-12 via Nuitee
L
Lina Maria extended_group ec
10
2026-04-10 via Nuitee
M
MARISA extended_group pe
10
Tranquilidad, comodidad y confort.....
Pros:

El desayuno sabroso, promocionan sus cultivos y costumbres.

La ubicación estratégica, se puede caminando a casi todos los sitios.

Y la habitación, excelente, super limpia y con todo lo necesario.

2026-04-09 via Nuitee