Hotel Jensen

Hotels
7.9 (2092 reviews)
An der Obertrave 4-5 , Lübeck , DE
+49 451 702490

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent breakfast options
Cons:
Check-in issues
Outdated facilities
Lack of included breakfast

Categories

Cleanliness
7.48
Mixed reviews about cleanliness, with some mentions of bathrooms being outdated.
Service
8.45
Staff was described as friendly and helpful, though some faced issues with check-in.
Location
8.99
Great location with easy access to attractions and a beautiful view.
Room Quality
7.94
Rooms generally considered nice with a good view, though some concerns about outdated facilities.
Amenities
6.97
Amenities standard for a hotel of this rating, but lacking in breakfast inclusivity.
Value for Money
7.43
Decent value, but some reviewers felt it could be improved due to outdated aspects.
Food and Beverage
7.98
Breakfast was described positively, but with some room for improvement.
Overall Experience
7.95
General satisfaction, though with notable concerns about service and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:09

Property Description

Central Location on the Banks of the River Trave
Traditional Flair and Historical Charm
Cosy Ambience and Personalised Attention

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Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2092 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.99
Room Quality: 7.94
Amenities: 6.97
Value for Money: 7.43
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 7.95
W
Werner • extended_group • de
3
Naja
Pros:

Das Frühstück war gut ausreichend die Auswahl war auch sehr gut

2026-10-30 • via Nuitee
H
Harald • family_with_children • de
8
Pros:

Beste Lage mitten im Zentrum. Der Ausblick auf das Holstentor und die historischen Salzspeicher ist wohl der beste, den man in Lübeck überhaupt nur haben kann. Das Frühstück ist sehr ordentlich und das Personal sehr nett und hilfsbereit.
Sehr gut ist auch das Restaurant.

2026-10-29 • via Nuitee
U
Ute • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr gute Lage, direkt am Holsten-Tor und nahe zum Bahnhof. Trotzdem bei geschlossenen Fenstern leise. Sehr freundlicher Empfang. Italienisches Restaurant im Haus, andere Restaurants in unmittelbarer Nähe.

2026-10-27 • via Nuitee
H
Henrik • family_with_children • se
8
2026-10-27 • via Nuitee
J
Johan, Sverige • family_with_children • se
10
Bekvämt och vänligt
Pros:

Varmt och vänligt mottagande i receptionen då vi kom. Ett stort leende mötte oss.
Stort fint rum med bekväm säng och fantastisk utsikt mot stadsporten. Stort och lite lyxigt badrum, med badkar.
Riklig frukost med allt man kunde önska sig.

2026-10-27 • via Nuitee
L
Lars • solo_traveller • se
8
2026-10-26 • via Nuitee
W
Wolfram • couple • de
9
super zentrale Lage
Pros:

super zentrale Lage mit direktem Blich auf das Holstentor.
bequeme Betten, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.

Cons:

alles war prima, es gibt nichts zu bemängeln!
die Parkplatzsituation ist verbesserungswürdig.

2026-10-26 • via Nuitee
D
Dave • family_with_children • nl
8
2026-10-25 • via Nuitee
H
Heike • couple • de
8
2026-10-24 • via Nuitee
E
Eléonore • couple • ch
8
Agréable.
Pros:

La situation géographique.

Cons:

Nous avons eu froid. Duvets trotpeu épais.

2026-10-23 • via Nuitee
U
Udo • family_with_children • de
7
2026-10-23 • via Nuitee
S
Salzmann • family_with_children • de
9
Schönes Hotel
Pros:

Besonders gut war die Lage und der Ausblick.

2026-10-23 • via Nuitee
B
Bedra • solo_traveller • de
10
Pros:

Der direkte Blick aufs Holstentor.

2026-10-22 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
8
Empfelenswert Danke😉
Pros:

Die Lage mit Blick auf das Hollstein Tor 👍👍und sehr nette Dame an der Rezeption. Preis Leistung passt 👍

2026-10-22 • via Nuitee
D
Dorothea • solo_traveller • de
10
eine wunderschöne Basis für auch anfordernde Tage dort
Pros:

Das Hotel liegt zentral Nähe Holstentor, an der Obertrave; stilvolles altes Haus, modern ausgestattet, gemütlich, freundliche Atmosphäre, sehr wohlwollend und entgegenkommenes Personal: vom Empfang (auch bei kleinen Extra-Anfragen) bis zum Frühstücksbuffet; alles sorgfältig und liebevoll vorbereitet - ich habe mich wirklich herzlich willkommen gefühlt!

2026-10-22 • via Nuitee
J
Jan • extended_group • se
8
2026-10-22 • via Nuitee
J
Jan • couple • dk
8
Dejligt stille hotel, meget høfligt personale, god morgen mad
Pros:

God beliggenhed, meget høfligt personale.

Cons:

Mangler måske en hotel bar så man kan tage en drink eller kop kaffe med på værelset.

2026-10-21 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
8
2026-10-20 • via Nuitee
L
Lotte • family_with_children • dk
10
2026-10-18 • via Nuitee
F
Florian • extended_group • de
7
Ein Top-Pick, wenn man kein Problem mit morbidem Charme hat
Pros:

Einfaches Frühstück, Personal war stets zur Stelle, falls etwas fehlte. Kaffeevollautomat war defekt. Daher wurde Filterkaffee bereitgestellt.
Die Lage ist spitze, Zimmer im vierten OG sehr ruhig, keine Geräusche vom Nachbarn und kaum welche von der Straße.
Im Bad war sogar ein Bidet, das hat man sonst nur in 5-Sterne-Häusern.

Cons:

Das Hotel ist sehr stark in die Jahre gekommen. Das große Bad hatte eine Wanne aber keine Dusche und ich mag einfach keine Duschvorhänge, die wie dort auch am Körper kleben.
Das Zimmer war zwar sauber, hatte aber überall Flecken im Fußboden oder auch an den Wänden. Frühstück zwar solide, für den Preis aber völlig überbezahlt, würde ich nicht wieder wählen.
Das alles führt für mich zur Abwertung um zwei Punkte.

2026-10-16 • via Nuitee