Hotel Mukran

Hotels
7.3 (150 reviews)
Neu Mukran 27 , Sassnitz , de

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Fax/photocopying
Tour desk
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good food options
Convenient price for services provided
Cons:
Cleanliness issues in room
Poor location
Small room sizes

Categories

Cleanliness
6.05
Multiple reviews mentioned cleanliness issues, including dust and foreign hairs in the shower.
Service
8.55
Many reviews praised the staff for their friendliness and helpfulness.
Location
6.55
Some reviews noted a poor location with negative feelings towards surroundings.
Room Quality
6.05
Mixed sentiments, with comments on small room sizes and outdated features.
Amenities
7.05
Amenities are generally acceptable, but specific requests for better children’s options were noted.
Value for Money
9.05
Overall, guests felt the price was appropriate for the services received.
Food and Beverage
8.05
Positive reviews on the meals provided, particularly breakfast and dinner quality.
Overall Experience
7.05
Guests had a generally positive experience but noted significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 08:16

Property Description

Forest Retreat Bed & Breakfast

Escape to our charming bed & breakfast nestled at the edge of a forest near Neu Mukran, a hidden gem between Sassnitz and Binz. Just a short stroll away from the Baltic sea, our cozy rooms offer free WiFi and flat screen TVs for your comfort.

Outdoor Adventure

Explore the surroundings with our bike hire service and store your bicycles securely. Relax on our sunny terrace or recharge at the electric vehicle charging station on-site.

Entertainment Galore

Unwind in our games area with a Nintendo-Switch, table football, and darts. With free parking and proximity to Sassnitz Ferry port, your forest getaway awaits.

Important information:

WiFi is available for free in the lobby. Please simply ask reception staff for the access code.

Please inform Hotel Staphel in advance of your expected arrival time if it will not be during the hotel's standard check-in times. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: TXL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 150 reviews
Cleanliness: 6.05
Service: 8.55
Location: 6.55
Room Quality: 6.05
Amenities: 7.05
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 7.05
M
Marianne • couple • de
8
Uns hat es sehr gut gefallen
2026-04-20 • via Nuitee
G
Gabriele • solo_traveller • de
7
Pros:

Frühstücksbuffet. Und das Abendessen immer 3 Gänge.

Cons:

Leider gibt es dort kein Fahrstuhl für die ältere Generation sehr ungünstig.

2026-04-15 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • de
3
Nie wieder
2026-04-12 • via Nuitee
C
Christoph • extended_group • de
9
Sehr gelungener Aufenthalt. Können das Hotel uneingeschränkt empfehlen
Pros:

Sehr schön eingerichtete Zimmer.
Ausgezeichnetes Frühstück.
Abendessen (hatten Halbpension gebucht) war ebenfalls sehr lecker. Portion des Hauptgerichts zwar etwas klein, aber es gab Nachschlag.

2026-04-11 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
7
2026-04-11 • via Nuitee
G
GittaHerrmann • couple • de
8
Sehr Erholsamer Aufenthalt
Pros:

Reichhaltiges Frühstück, Gute Ruhige Lage

2026-04-10 • via Nuitee
M
Mandy • family_with_children • de
7
2026-04-09 • via Nuitee
N
Nicole • extended_group • de
7
Kurzurlaub
Pros:

Sehr leckeres Essen. Sehr ruhige Umgebung.

Cons:

Sauberkeit, Bäderzimmer sind renovierungsbedürftig.

2026-04-09 • via Nuitee
Y
Yvonne • extended_group • de
7
Pros:

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, oft aber überfordert und unstrukturiert. Essen hat uns gut gefallen. Erste Mal Halbpension und wir waren begeistert.

Cons:

Die Lage der Toilette im Zimmer. Wie müssten immer durch das Zimmer der Kinder und diese war noch aus Glas. Unbemerkt war das nie möglich. Öfters Mal die Flure saugen, gerade bei nicht täglicher Zimmerreinigung, da nur auf Anfrage erfolgte.

2026-04-07 • via Nuitee
I
Inga • extended_group • de
9
Pros:

Frühstück sehr gut, sehr nettes Personal, Zimmer sauber und gut ausgestattet. Preis Leistung in Ordnung.

Cons:

Das einzige was uns nicht so gefallen hat, war dass die Zimmer sehr hellhörig waren. Wir würden aber trotzdem für einen Kurztrip nochmal wieder kommen.

2026-04-06 • via Nuitee
M
Michael • extended_group • de
5
Pros:

Das Frühstcksbuffet war ganz ok.
Auswahl i.o.

Cons:

Die Sauberkeit war leider nicht so gegeben.
Tische werden leider nicht gewischt, im Essensbereich wird der Boden nicht gereinigt und die Polster haben ziemlich viele Flecken.

Eigentlich erinnert mich das Hotel eher an eine Jugenherberge.

2026-04-05 • via Nuitee
A
Angela • extended_group • de
7
2026-03-30 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
5
Für den Preis ok aber für Familien eher ungeeignet.
Pros:

Bedienung, Essen hat geschmeckt,

Cons:

Keine Auswahl beim Abendbrot, nur das 3 Gänge Menü laut Vorgabe. Frühstück immer eintönig. Kissen auf dem Bett war ne Katastrophe. Mussten uns welche im laden kaufen, damit wir vernünftig schlafen konnten. Bad ohne verschließbare Tür und direkt neben Bett der Kinder.

2026-03-29 • via Nuitee
H
Heinz • couple • de
9
Pros:

Alles aehr sauber und ordentlich.
Freundliches Personal. Frühstück war gut und wohlscheckende
Brötchen und Kaffee.
Abendmenü sehr gut.

Cons:

Etwas mehr Infomaterial über die Insel .

2026-03-27 • via Nuitee
B
Björn • extended_group • de
4
Enttäuscht
Pros:

Die Lage, direkt an der Ostsee.
Mitarbeiter (2 Kellner) waren stark motiviert um den Ansturm der Urlauber zum Frühstück und Abendessen stand zu halten.

Cons:

Das Zimmer war renovierungsbedürftig, defekter Handtuchhalter, an den Wänden viele große Ausbesserungen und andere Mängel.
Zu dieser Zeit der Unterbringung im Hotel, war der Parkplatz stark vereist und wurde nie gestreut.. Großes Gefahrenpotential!!

2026-02-26 • via Nuitee
S
Sascha • solo_traveller • de
9
2026-02-26 • via Nuitee
M
Martina • extended_group • de
2
Nie wieder !!
Pros:

Ich kann dieses Hotel nicht bewerten, da wir auf Grund einer angeblichen Havarie umgebucht wurden. Das Hotel Mukran habe ich mir angeschaut und es war in Betrieb. Warum wurden wir dann umgebucht? Das umgebuchte Hotel war Hotel Königslinie.

Cons:

Man stand von der Eingangstür mit einem halben Schritt im Bett. Die Eimer wurden nicht geleert und eine Zimmer Reinigung sollte man am Tag vorher bis 18 Uhr anmelden. Eine Kaffee und Teestation sollte im Zimmer sein, musste man sich selbst besorgen. Zu viele Gäste und zu wenig Platz im Essbereich.

2026-02-10 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
3
Sibirien an der Ostsee
Pros:

Lage, mit Blick auf die zugefrorene Ostsee.

Cons:

Hotel wegen Wasserschaden geschlossen, Benachrichtigung über Umbuchung in das Hotel Königslinie kam gegen Mittag am Anreisetag per Mail. Da ich während der Fahrt keine Mails lese fuhren wir zum gebuchten Hotel wo uns ein radebrechender Hausmeister den Weg zum neuen Hotel beschrieb. Neues Zimmer im 3.Stock unterm Dach und nur über Aussentreppe erreichbar und das bei zweistelligen Minusthemperaturen. Zimmer hatte weniger als 10 Grad und wurde nach Stunden maximal 12 Grad warm. Nach Beschwerden wurde Heizung entlüftet und es kam auf 16 Grad. Bei den undichten Fenstern und der schlecht schließenden Aussentüre sollte solch ein Zimmer im Winter nicht vermietet werden.

2026-02-08 • via Nuitee
U
Udo • family_with_children • de
7
Cons:

Frühstück und Abendbrot wurde in zeitlichen Slots durchgeführt, es war meist nicht möglich, in der bevorzugten Zeit zu essen

2026-01-31 • via Nuitee
P
Philipp • couple • de
7
Gutes Hotel mit Verbesserungspotential
Pros:

Die Lage war sehr zentral. Passend für einen Urlaub auf Rügen.

Das Frühstück war gut

Das Personal war fleißig, stehts bemüht, freundlich aber wirkte überfordert und zum Teil unkoordiniert

Cons:

Wir haben den Urlaub mit einem weiteren Paar gemacht, welches auch in dem Hotel untergekommen ist.
Unser Zimmer in der dritten Etage war sehr alt und recht eng.
Die Heizungen und die Duschkabine waren rostig.
Bei dem anderen Paar in der ersten Etage war das Zimmer modernisiert und schön.
Das hier kein preislicher Unterschied gemacht wurde, hat uns schon sehr geärgert.

Das Abendessen musste am Abend zuvor bestellt werden. Die Menge war ok, allerdings nicht gerade üppig.
Geschmeckt hat das Essen aber schon.

Schade ist allerdings, dass Getränke nicht im Preis der Halbpension inbegriffen sind und extra kosten.

Die Musikauswahl beim Abendessen war zum Teil sehr abenteuerlich.
Das ging von der bassigen Party-Musik bis hin zur Rockmusik, sodass man sich beim essen gehetzt gefühlt hat.

2026-01-30 • via Nuitee